湘邮科技（600476）2021年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明

　　（一）主营业务情况说明

　　报告期内，各板块业务健康发展，经营效益稳中提升。公司围绕服务邮政行业数字化转型和多行业外部扩展，重点立足“软件开发、平台运营服务、产品代理销售、系统工程”四大业务板块，坚定走“系统研发+运维和平台（生态）研发+运营”的经营模式，强调通过“行业大数据”的积累、分析和深度挖掘，提升项目的可持续性和长期服务客户的粘性。2021年上半年新设金融服务事业部，进一步延伸和丰富公司技术及产品线，提升公司在金融服务领域的市场占有率和技术实力。

　　1、软件开发类业务：上半年，软件类业务依托基础平台、敏捷定制以及全景数据分析技术为核心的技术体系，落地了地理信息平台二期等项目、完成了邮政政务业务嵌入式平台上线、推进了集邮二期等项目。另外，公司深挖省级业务需求，加快推进普惠金融软件在上海、福建、陕西等省的实施步伐，扩大市场占有率。中平项目成功拓展到云南、四川、湖南等省份邮储银行（601658）。

　　2、平台运营服务类业务：上半年，平台运营类业务深入挖掘客户痛点需求，拓展“智能+”，将运营服务向行业纵深发展。一是深化车管平台二期建设，进一步提升了车管平台运行处理效率；二是尝试构建多平台运营架构；三是积极推进项目产品化。陆续落地湖南、河北、福建等多个省份个性化需求，助力各省邮政公司精细化管理。

　　3、集成创新类业务：上半年，公司立足邮政集团代理、邮储银行代理、国产信创三大业务，加大市场拓展力度。一是集团代理销售业务持续增长，完成了2020年第三批IT设备采购项目的产品交付；二是积极拓展邮储代理业务。实施了邮储总、分行PC采购项目。又以邮储银行F5维保项目为抓手，重点做好几个总行数据中心及多个省分行的设备维护；三是与多厂家交流，定制邮政、邮储业务的适配设备及配套软件，稳步发展信创业务。

　　4、系统工程类业务：上半年，系统工程业务以智能安防、智能分拣、零星产品代理三大业务方向，加大对邮政集团公司、湖南、广东、山东等多个重点市场的开发力度。智能安防重点推进湖南、福建省邮储市场；智能分拣重点推进集团智能搁架二期统采及北京、广州等省市业务；零星采购在福建省邮储实现零的突破。

　　5、物流科技类业务：上半年，物流科技业务以广东、福建两省作为物流服务的试验区，重点推进同城项目、数字化中心局项目及国际项目。其中：同城网运营项目目前在广州市、深圳市邮政进行试点。完成了厦门数字化中心局“人、车、场、站”统一管理解决方案制定；落地了福州国际9610跨境电商平台系统，完成厦门国际9610跨境电商平台系统的前期工作，全力推进福建省商业渠道系统项目。

　　6、金融服务类业务：上半年，公司组建了金融服务事业部，进一步延伸并丰富了公司技术线和产品线，提升了公司在金融服务领域的市场占有率和技术实力。金融服务以聚合支付运营平台为抓手，集团、各省代金业务提供移动端支付平台、便捷管理工具以及大数据智慧营销等方面的服务。上半年，公司打造“中邮付”、“中邮权益汇”支付平台，并完成了北京、福建省的试点工作。

　　（二）行业情况说明

　　自新冠肺炎疫情发生以来，数字经济新业态、新模式加速转型，推动了软件产业快速增长。软件成为引导科技创新，驱动经济社会转型的重要力量。伴随国家系列支持政策的出台，在云计算、大数据、人工智能等新一代技术的推动下，行业整体技术水平得到了显著提升。软件在促进实体经济数字化、网络化、智能化转型过程中的核心地位更加突出，对经济社会发展的支撑作用更加显著，已发展成为战略新兴产业的重要组成部分。

　　根据工信部发布的《2021年上半年软件业经济运行情况》显示，上半年，我国软件业完成软件业务收入44,198亿元，同比增长23.2%；行业利润总额保持较快增长。上半年，全行业实现利润总额4,999亿元，同比增长13.6%。

　　分领域来看，上半年，信息技术服务收入持续快速增长,实现收入28,319亿元，同比增长26.0%。其中，云计算、大数据服务等新一代信息技术渗透率加速提升，共实现收入3,787亿元，同比增长23.2%；电子商务平台技术服务收入3,843亿元，同比增长32.4%；集成电路设计收入1,041亿元，同比增长24.1%；信息安全产品和服务共实现收入732亿元，同比增长26%；软件产品实现收入11,451亿元，收入增长放缓，同比增长20.1%。其中，工业数字化转型加速及软件自主可控进程加快，推动工业软件产品收入完成1,107亿元，同比增长20%。

　　今年是“十四五”开局之年，“十四五”期间是我国数字化战略实施的关键时期，也是“新基建”建设的重要落地期，预计制造业、金融等传统产业将加速与数字化技术的融合，行业继续保持高速增长态势；软件企业的自主研发能力继续提升，特别是在核心关键技术方面逐步缩短与世界知名企业的差距。涉及基础软件的数据库、操作系统、应用软件等国产IT产业新生态逐渐完善，驱动行业生态链加速发展。

二、经营情况的讨论与分析

　　2021年是湘邮科技战略实施的关键开局之年，是湘邮科技转型发展，实现二次腾飞的建设之年。上半年，公司认真贯彻落实董事会要求，不断夯实发展基础，增强科技实力，积极调整业务结构，大力发展高利润、可持续的高效项目，全力以赴推动公司高质量发展。

　　(一)各板块业务健康发展，经营效益稳中提升

　　1、软件开发类业务：上半年，软件类业务依托基础平台、敏捷定制以及全景数据分析技术为核心的技术体系，落地了地理信息平台二期等项目、完成了邮政政务业务嵌入式平台上线、推进了集邮二期等项目。另外，公司深挖省级业务需求，加快推进普惠金融软件在上海、福建、陕西等省的实施步伐，扩大市场占有率。中平项目成功拓展到云南、四川、湖南等省份邮储银行。

　　2、平台运营服务类业务：上半年，平台运营类业务深入挖掘客户痛点需求，拓展“智能+”，将运营服务向行业纵深发展。一是深化车管平台二期建设，进一步提升了车管平台运行处理效率；二是尝试构建多平台运营架构；三是积极推进项目产品化。陆续落地湖南、河北、福建等多个省份个性化需求，助力各省邮政公司精细化管理。

　　3、集成创新类业务：上半年，公司立足邮政集团代理、邮储银行代理、国产信创三大业务，加大市场拓展力度。一是集团代理销售业务持续增长，完成了2020年第三批IT设备采购项目的产品交付；二是积极拓展邮储代理业务。实施了邮储总、分行PC采购项目。又以邮储银行F5维保项目为抓手，重点做好几个总行数据中心及多个省分行的设备维护；三是与多厂家交流，定制邮政、邮储业务的适配设备及配套软件，稳步发展信创业务。

　　4、系统工程类业务：上半年，系统工程业务以智能安防、智能分拣、零星产品代理三大业务方向，加大对邮政集团公司、湖南、广东、山东等多个重点市场的开发力度。智能安防重点推进湖南、福建省邮储市场；智能分拣重点推进集团智能搁架二期统采及北京、广州等省市业务；零星采购在福建省邮储实现零的突破。

　　5、物流科技类业务：上半年，物流科技业务以广东、福建两省作为物流服务的试验区，重点推进同城项目、数字化中心局项目及国际项目。其中：同城网运营项目目前在广州市、深圳市邮政进行试点。完成了厦门数字化中心局“人、车、场、站”统一管理解决方案制定；落地了福州国际9610跨境电商平台系统，完成厦门国际9610跨境电商平台系统的前期工作，全力推进福建省商业渠道系统项目。

　　6、金融服务类业务：上半年，公司组建了金融服务事业部，进一步延伸并丰富了公司技术线和产品线，提升了公司在金融服务领域的市场占有率和技术实力。金融服务以聚合支付运营平台为抓手，集团、各省代金业务提供移动端支付平台、便捷管理工具以及大数据智慧营销等方面的服务。上半年，公司打造“中邮付”、“中邮权益汇”支付平台，并完成了北京、福建省的试点工作。

　　（二）构建多维研发体系，提升核心竞争力

　　公司深刻领会贯彻中央关于加快推进国有企业数字化转型的战略精神，持续加大数字化研发投入，打造系统化、集成化、平台化、生态化的核心技术与产品，提升企业核心竞争力，支撑公司经营发展。上半年，经过内外部专家的多次评审，确定了湘邮科技数据中台的建设及实施方案；其次，协助核心客户收集、梳理相关需求，构建行业应用大数据标准体系，建设相关服务平台；另外，上半年公司还完成了８Ｍ企业管理系统、自研经营驾驶舱、财务接口、人资管理系统以及明略EIP系统的建设。推进研发运维一体化管理平台建设。

　　(三)深化三项制度改革，增强公司内在动力

　　以全面与市场化接轨需求为目标，对标先进，全面推进三项制度改革，加快公司经营管理模式的转型。上半年，在整体战略目标指引下，公司重新对各业务板块的核心功能进行定位，进一步优化组织架构体系；其次，加快薪酬体系与市场接轨，积极发挥薪酬分配对业务发展的促进作用，推进“差异化”薪酬分配，向经营创利主体倾斜、向一线员工倾斜；另外，完善“价值化”绩效考核体系，建立了以指标体系、绩效考核、薪酬分配“一体化”的绩效管理体系，推动了各部门价值创造、价值评价、价值分配的全链条管理，促进员工价值增值。

　　（四）强化发展运营支撑，提升公司管理效能

　　1、公司以预算管理为核心，协同战略管理、内部控制和绩效评价，化小核算单元，实施全要素管理，实现全过程覆盖、全损益核算；强化现金流管理，细化核算各部门资金成本及收益，加强对重大应收账款项目进度的实时追踪，缩短应收账款保理融资期限，降低融资利率，促进资金收回。

　　2、公司建立以项目管理、成本分析、经济效益分析、可持续性发展等为重点的经营数据统计评价指标体系，积极促进公司经营及战略目标的实现。

　　3、公司持续加大科技人才的引进，特别是中高端人才的引进。上半年社招引进62人，校招31人；人才队伍结构进一步优化，技术人员占比73%，高端技术人员在技术人员中占比28%。

　　4、公司加大资质管理及科技申报，完成信息安全管理体系、业务连续性管理体系、信息技术服务管理体系等3项体系认证；完成了5项软件著作权申报。积极申报2021年湖南省移动互联网资金、2020年长沙市软件企业做大做强奖励等5项政府政策专项奖补。

　　报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

三、可能面对的风险

　　1、多行业领域的市场拓展还显薄弱

　　公司目前以服务邮政企业为主，在多行业领域的市场拓展上还显薄弱。下一步在深耕邮政行业的基础上，基于大数据时代的环境分析，湘邮科技充分认识到“未来已来”，市场变化和技术更新速度急剧加快，必须迅速自我提升，加快市场拓展。

　　2、拳头产品的核心竞争优势有待进一步巩固

　　协同提出综合解决方案以及拳头产品的创新开发及应用方面等能力还显薄弱，在新技术预研探索与应用、产品创新开发的时效性等方面还需加强，技术突破和产品化的速度还需提速，应对市场变化可能还存在风险。

四、报告期内核心竞争力分析

　　（一）品牌优势

　　一是品牌驱动市场开拓。湘邮科技作为“中国邮政第一股”，是全国邮政系统重点科研和技术支撑单位，为公司在多行业领域的发展提供保障，对社会科技资源和高科技企业形成了品牌牵引。二是品牌汇聚科技联盟。近年来，湘邮科技与多家国内高科技公司结为战略合作关系，形成与社会优质企业伙伴的科技合作生态“朋友圈”。三是品牌引领企业发展。公司以“科技兴邮”为己任，长期致力于邮政信息化领域建设，在一些关键领域形成了较深厚的技术沉淀，业务涉及部分省市，向内深植于邮政，是支撑新时代中国邮政转型和高质量发展的科技骨干力量；向外力拓多领域，是以科技视角和手段，创新开拓邮政发展新蓝海的驱动力量。

　　（二）研发优势

　　公司不断充实中高级技术骨干，在邮务转型、渠道迭代、寄递变革、金融创新四大领域应用多种技术，为各类应用场景提供了平台化、生态化的产品解决方案。公司围绕大数据战略规划，进一步加大研发投入，科技发展中心围绕产品研发、技术创新、技术管理、科技管理等，扎实做好业务与产品的市场分析，积极策划新产品、新项目，具备了为多个行业或专业领域提供技术支撑的能力。

　　（三）资质优势

　　公司通过了CMMI5软件能力评估、ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO22301业务连续性管理体系等认证，可为公司在市场竞争中提供一定的优势。

　　（四）控股股东的支持

　　目前，公司作为中国邮政集团旗下的上市科技平台，获得了大股东在产业资源、项目等方面的支持。新时期，公司将立足新发展阶段，认清科技赋能新使命，积极参加集团的各项项目工作，强化公司创新主体地位，进一步适应控股股东战略转型发展的需要，力争成为引领新时代中国邮政转型和高质量发展的科技骨干力量。

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