好太太（603848）2021年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析

好太太是一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能家居企业，深耕以织物智能护理为代表的智能家居领域二十余载，是中国家居行业的品牌名片。产品与服务涵盖智能晾晒、智能安防、智能清洁等领域。主要产品包括以智能晾衣机与智能锁为代表的智能家居产品、控制系统及各系列晾晒产品等。近年来，公司依托核心产品智能晾衣机与智能锁，围绕智能家居领域展开布局，产品逐步延伸至智能窗帘、电热毛巾架、智能面板、开关、等智能家居产品。公司以“打造全球领先的智能家居企业”为愿景，以“科技引领未来”为核心理念，通过对家庭生活场景进行深入研究，在产品研发、技术创新、外观设计、生产制造等方面不断突破，为消费者提供方便体验的全屋智能家居产品，通过智能终端等设备组成控制系统，使基于家庭生活场景的物联系统升级为智联系统。

2021年度具体经营情况如下：

1、高效推进线下渠道深度变革

2021年，公司通过智能系统驱动和全民营销活动拉动，加快省运营平台模式落地，快速高效地赋能终端，推进零售模式发展，促进各实体终端的客户体验、运营效率、服务质量、口碑管理等全民提升，帮助省运营平台启动系统经营规划，构建以效率管理为导向的管理体系和能力体系，实现销售网点良性经营。持续提升市场份额占比，提高中高端销售、套系化产品配比。

2、大数据驱动线上精细化运营

报告期内，线上渠道采取全网多渠道铺开策略，拓展小米商城、苏宁POP，拼多多旗舰店、有赞商城、抖音快手店，同时深耕京东自营、天猫家装渠道及京东FCS渠道；“618”活动中销量首次破亿，“双11”活动成交额首破2亿，取得天猫、京东类目晾晒双冠军，两次大促中，

智能晾衣机D-3116款成为天猫晾晒TOP1单品并首次入选618天猫阿里官方100案例。

为对市场做出快速反应，实现对产品的及时、精准、动态定位，公司核心布局大数据精细化运营，精准投放站内外流量，持续追踪用户动态，深挖目标用户需求，深度拆解品牌人群，搭建智能服务运营体系，充分运用李佳琦等头部主播的影响力实现裂变传播，从而不断优化私域流量，促使品牌会员大幅度增长，整体业务保持稳中向好态势。

3、战略集采客户开拓，连续独家中标头部房企

2021年上半年房地产市场受调控政策等影响波动加剧，下半年经济形势渐趋平稳，工程渠道进一步开拓晾衣机市场，持续推进客户布局及价格结构升级，持续优化客户结构，降低合作风险，深入挖掘客户市场需求，持续完善售后服务体系，助力项目交付质量提升。报告期内，晾衣机独家中标杭州2022年亚运村项目，成为杭州亚运会唯一晾衣机配置品牌；独家中标上海绿地黄浦湾超豪宅，属于国内首例顶级豪宅标配晾衣机项目。

4、研发实力稳步提升，产品持续迭代升级

公司始终坚持产品领先的竞争策略，以坚实的研发实力作为支撑，建立产学研平台，持续引进高端研发人才，打造完善的研发体系，以保持公司持续不断创新的能力，为公司可持续发展进一步夯实研发基础。

报告期内，公司利用长期沉淀的技术储备和技术攻关实力，产品持续迭代升级，智能晾晒产品，其中推出的超薄系列、巨能晒系列、时尚系列等新品，深受市场欢迎，为企业占领与保持市场份额做出巨大贡献。

智能锁方面，基于现有的猫眼视频、ST-Q2锁体降噪、生物识别等技术，融合感知技术和智能控制研发出新一代的产品，基本形成独居特色技术和性能的产品基础平台。

5、全平台精准投放，创办品牌专属IP

为适应Z世代年轻用户需求，公司以用户价值为导向，围绕“科技、时尚、年轻”的品牌建设诉求，持续加大线上线下（300959）各大平台的投放力度，强化好太太晾晒行业龙头地位，打造智能锁品牌地位，实现品牌传播效益最大化。

报告期内，通过各大知名卖场广告、综艺植入、抖音、小红书、微博、一兜糖等主流社交平台广发种草、深度运营，多维度触达目标人群实现精准投放，对品类教育效果显著提升。同时，创办专属IP，通过线上直播、跨界IP、线下快闪、达人逛店、抖音挑战赛、KOL种草等多种创新传播形式结合输出优质内容，塑造品牌年轻形象，助推业绩增长。

6、优化供应链体系，提升整体运营效益

在报告期内，公司通过与二级供应商深度战略合作，有效地降低了因大宗商品价格波动、限电等不利因素产生的原材料供应风险，有效提升了对中下游资源的掌控力，打造一个更稳定和安全的供应链体系。

同时，公司倡导以数字化预技术驱动供应链持续完善，提升整体运营效率，从产品工艺、装备自动化、产品品质、供应商管理等方面进行充分评估，深化精益生产，提高了各要素协同性，打造更高效、更优质的制造端口，为前端销售提供强有力保障。

二、报告期内公司所处行业情况

对美好生活的追求，从打造一个幸福、智能、安全的家开始。随着国民人均可支配收入的不断提升，消费者对美好生活的追求也在不断升级，家居环境的改善逐渐成为万千家庭实现美好生活的重要一环，“智能化、幸福感、安全感”等关键词成为消费者对智能家居的期待。

智能家居这一概念发展已久，作为物联网九大重点领域应用示范工程之一，国家也不断出台相应政策为智能家居设备行业发展提供了良好的政策环境。2010年，物联网成为了国家首批加快培育的七个战略新兴产业，为智能家居行业发展提供了新的机会。2012年，智能家居首次写进五年规划，提出采用包括物联网在内的新技术改造升级传统产业，提高家居生活的智能化水平。2018年7月，正式开始实施《物联网智能家居——数据和设备编码》这一国家标准，在一定程度上对中国智能家居市场进行了规范。2020年，新基建将加速数字化、智能化向传统产业渗透。5G、人工智能、云计算与大数据对智能家居行业深度渗透与结合应用。2021年4月，印发《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》加快发展数字家庭，提高居住品质。

随着国家十四五规划中提出大力发展智能家居相关产业，行业发展环境向好。截止2021年四月末，国内智能家居行业投融资事件达到了26起，投融资金额达到了25.99亿人民币，资本的接连入局，驱动行业加快研发脚步，推动行业进一步发展，智能家居赛道风起云涌。

近年来，消费者对生活品质要求的不断提升，智能化产品逐渐走入大众家庭，推动智能家居市场规模不断扩大，新晋智能家居品牌纷纷入局赛道，为消费者提供更加舒适、安心的智能家居产品成为首要目标。智能家居市场规模不断扩大，也吸引了家装、家电、互联网、房地产等行业巨头纷纷瞄向智能家居赛道，加快布局线下门店脚步，抢占智能家居市场。

5G时代到来，“智能物联”是大势所趋，随着越来越多终端产品的智能化，智能家居市场未来仍将保持高速增长。此外，随着90后年轻群体崛起成为主流消费群体，以其强大的消费能力和对智能家居的高认可度，必有助于智能家居产品渗透率的进一步提升。

好太太作为智能家居行业的领先企业，自2016年就开始从单一赛道向多赛道的智能家居布局，如今已经建立起完善的智能家居产品和前沿技术研究体系，全屋织物智能护理、智能看护、智能健康生活、智能光感四大业务版块稳步推进，正在形成互联互通的家居产品矩阵，逐步打造家庭场景深度融合的全屋智能场景。

同时，好太太还将在人工智能与物联网技术等领域扩大布局，构建以家庭服务机器人为核心的智能家居生态圈，围绕人和家庭环境打造人工智能技术在消费端更丰富的应用，为消费者提供更加人性化、智能化的家居生活。

三、报告期内公司从事的业务情况

报告期内，国内外疫情反复、贸易壁垒增加，房地产调控政策持续收紧，全球经济形势严峻。面对风险挑战增多的复杂局面，公司继续加大研发投入，坚持自主创新，不断寻求新的发展以破局。报告期，公司所从事的主要业务未发生变化，仍为智能晾晒和智能安防产品的研发、制造和销售。公司的经营模式也未发生变化。

四、报告期内核心竞争力分析

公司作为智能家居行业中智能晾晒细分行业的绝对领军品牌，在技术研发、产品创新、品牌营销、销售渠道、综合服务、信息化、经营管理等方面具有以下竞争优势：

1、领先的研发技术与产品创新

公司自成立以来，便高度重视技术创新对公司发展的作用。围绕“研究一代、储备一代、开发一代”的产品研发思路，不断完善基础研究、应用技术研究、产品开发三级研发体系，“智能纠错”、“智能声控”、“APP云智能控制”、“高集成动力模块”、“智能晾衣机杀菌除螨技术”、“智能锁抑菌技术”、“智能锁主动防御技术”、“3D地磁感应技术”、“新型烘干技术”等多项核心技术推动产品升级与行业变革。先后获得800多项国家专利，至今已连续5次获评“高新技术企业”。

公司始终坚持产品领先的竞争策略，以坚实的研发力量作为支撑，积极布局智能家居领域核心能力，实现多场景联动的智能晾晒、智能安防、智能清洁与智能交互解决方案，进一步丰富智能晾晒产品套系，优化升级智能锁，布局家庭服务机器人领域等，为消费者提供更加人性化、智能化的家居生活。

经过二十余载的发展，公司已经建立起完善的产品体系，产品开发从单一产品设计过渡到智能家居新品设计、延伸设计、功能设计，三者并重。同时不断自主研发，推陈出新，坚持不懈地研发新产品、新材料、新工艺、新技术，以提升企业的技术水平和竞争力，使公司的创新水平始终处于行业前列。为满足市场需求，公司在产品工艺结构设计、新材料开发与应用、工艺品质管理等领域不断的研究与探索。

此外，公司不断加强与国内顶级设计机构、设计团队以及设计院校之间的合作，先后与华南理工大学、广东工业大学建立产学研合作关系，并就晾衣机、指纹锁等智能家居产品的相关前沿技术展开深度合作。进一步提高公司技术研发实力和产品设计水平，并荣获“广东省工业设计中心”“广东省创新型企业（试点）”等称号。

公司将继续通过对智能硬件赋值及大数据价值创新，持续跟踪物联网与人工智能领域的前沿技术，并融入产品，构建智能家居控制平台，提供专业的物联网设备和解决方案，提升公司智能家居产品的用户体验，提高公司在智能家居领的市场竞争力，加快公司在智能家居领域的布局与发展。

2、强大的品牌影响力

公司作为行业龙头企业，牢牢抓住行业发展的契机，在智能晾晒细分行业深耕细作，同时在品牌推广、营销活动等方面投入大量资源，使好太太品牌深入人心。创办专属IP，换购季、晒衣节、好太太节、上市周年庆等多场大型主题活动，持续强化公司晾晒行业龙头地位，打造智能锁品牌地位，实现品牌传播效益最大化；持续加大线上线下各大平台的投放力度，涵盖高铁广告、央视广告、双微一抖等各大新媒体平台，通过精准投放，多维度触达目标人群，市场地位不断攀升，好太太品牌获得广大消费者及社会各界的好评。

根据权威机构艾瑞咨询于2021年7月的调查显示，好太太品牌的品牌认知度、品牌购买率、整体满意度、品牌推荐度等关键指标，均在行业内拔得头筹。随着公司品牌影响力的提升，公司荣获以下殊荣：好太太商标被认定为“中国驰名商标”，是行业内唯一获得驰名商标的企业；好太太品牌被中国品牌研究院评为“中国晾衣架行业标志性品牌”；2009年至今，好太太连续荣获“广州市著名商标”；2010年至今，好太太连续荣获“广东省著名商标”；2011年至今，好太太连续荣获“广东省企业500强”荣誉；2014年至今，获得“广东省高新技术产品”的荣誉，连续5次被认定为“高新技术企业”；2015年至今，连续入选“中国品牌价值500强”广东省守合同重信用企业；被广东省科学技术厅授予“广东省智能晾晒系统工程技术研究中心”称号；2022年取得职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证；国家AAAAA级标准化良好行为企业；中国主板上市公司价值百强；广东创新企业100强；广东制造业100强；2020智能锁行业领导力品牌。

凭借强大的研发能力及敏锐的消费者审美洞察力，公司多款产品，多次获得行业奖项：中国创新设计大奖“红棉奖”（好太太晶致系列、梦享家系列、智尊系列）；中国设计红星奖（好太太智能晾衣机GW-1383）；广东省名牌产品。2020智能锁行业质量安全奖（GW-A81/T600）2021智能锁行业科技创新奖（GW-V70）；2021智能锁行业工业设计奖（GW-V83）；金物奖-技术创新奖（好太太智能锁V70）；中国创新设计大奖“红棉奖（好太太智能锁K71）”；韩国K-设计大奖K-DESIGNAWARD2021（好太太智能锁-V83）。

3、全面的销售渠道及综合服务

智能晾晒产品和智能家居产品是标准化、规模化生产的产品，其独特的销售服务模式和消费区域性特点决定了行业内企业需要强大的销售网络和位置优越的终端店面体验资源。好太太终端网点辐射全国，建立包含好太太品牌专卖店、好太太销售网点、好太太售后服务网点等终端销售服务网点。凭借庞大的终端网络，及覆盖全国的专业客服中心，为消费者提供全面、细致、周到的营销售后服务。

未来，公司会继续加大新通路渠道开拓，打造社区社群模式、加大核心商场社区的布局密度，持续深化一、二线城市网点布局，加大三、四线城市渠道下沉力度，加强关键网点建设，以集团资源为其赋能，使其为周边网点提供强有力的支持。继续深入推进新零售模式，促进线下门店服务与线上零售的融合。充分利用平台直播的优势进行消费者教育，将公域流量推广、私域流量打造，发展为吸引流量、提升客单转化率的重要渠道，通过个性化运营，带来新的业务增长点。

工程渠道方面，公司与知名房地产商达成战略合作关系；此外，公司积极探寻异业合作模式，开发整装行业及大智能系统的晾晒产品植入，通过深度订制产品等合作模式，形成联动机制。

综合服务方面，公司致力于成为智能晾晒乃至智能家居行业中的领跑者，建立了专业且业内领先的综合服务体系，具备较强的综合服务优势，主要表现在：

（1）公司依托行业地位优势，设立行业首家商学院，自内而外推行行业标准体系，为客户提供优质体验。

（2）对公司员工、经销商、安装服务人员进行严格的专业培训，要求对应岗位人员了解并熟练掌握产品生产、产品特性、产品安装、售后服务等各环节要点，为客户提供从推介到安装全程跟进的标准化服务，以客户需求为出发点、客户满意为目的，力争满足客户个性化需求。

（3）设立专业的售后服务管理部门，承诺对产品做持续性跟踪服务、专业安装服务和售后服务等，开通400服务热线，并不断持续完善集团服务标准体系，涉及服务规范、客诉处理规范、特殊事故处理标准等，终端战斗力得到提升。

4、不断优化提升的信息化建设

公司结合多年运行信息化积累的经验，与软件合作方共同研发了一套符合自身精细化管理和柔性生产要求的软件系统，充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量，缩短生产周期，提升产能规模。

到目前为止，公司产品从产品设计、订单形成、订单审核、订单报价、订单扣款、订单排产、组织生产、成品出货等全面实现了信息技术的应用。

同时，为顺应智能家居发展趋势，公司现着力以信息化驱动高效管理，实现了重要系统的升级优化，加强了重点流程体系的信息化建设，通过投资合作开发、内部团队开发、引进成熟套装软件等方式，实现SAP系统、SRM系统、PLM系统、CRM系统、售后及呼叫中心系统及条形码系统等系统实施及优化公司充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量，缩短生产周期，提升产能规模。公司结合多年运行信息化积累的经验，与软件合作方共同研发了一套符合自身精细化管理和柔性生产要求的软件系统，并进行持续完善，使公司信息化水平始终保持行业先进水平。

5、丰富和完善的经营管理优势

公司主要经营管理人员均已在业内从事多年经营活动，具备丰富的专业经验和管理经验，对智能家居行业和消费者有较为深刻的认识，对公司有清晰的未来发展战略规划。在人才管理方面，公司建立了完善的管理机制及培训机制，公司商学院作为公司管理人才的储备基地，也是企业文化的传播平台，通过定期或不定期地开展集中授课、宣讲、分享及户外拓展等形式传达公司重大战略、实践市场和管理前沿知识，不断提高公司中高层及重要骨干人员的业务素质、管理能力和团队凝聚力，为公司培养、发展和选拔中高层管理人员做好长期准备，为公司战略的推行提供有效保证手段。

五、报告期内主要经营情况

报告期内，公司实现营业总收入1,425,448,446.63元，较上年同期上涨22.88%；实现归属于上市公司股东净利润300,222,407.93元，较上年同期上涨12.97%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润278,903,973.00元，较上年同期上涨22.40%。

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

(一)行业格局和趋势

家作为每个人的港湾，安全安心舒适是始终不变的需求。在快节奏的生活里，需要安放疲惫的身体，更需要承载浮躁的灵魂，宜居的家同样离不开对安全、安心、舒适的需求。随着智能家居不断走入家庭，守护家庭安全感、灵活解放双手、提升居住舒适度功能被无限放大。

伴随着5G、物联网技术的升级发展，智能产品生态链体系逐渐从1.0智能单品应用阶段步入以多元场景为核心、智能产品为纽带的2.0联动一体化阶段，通过产品设备之间的兼容交互，提升用户在不同场景下的体验感。在未来，随着AI学习技术的升级，智能产品生态体系将进一步向以人为本的3.0AI智能全屋阶段迈进。

长期来看，随着科技与家居家装不断融合，装修与智能家居的一体化设计将成为新的趋势，在智能设计+智能制造+智能交付的技术加持下，最大限度打通前端家装设计定制与后端智能家居安装的壁垒，满足消费者对于智能化与定制化并存的理想居住空间的畅想。

(二)公司发展战略

公司以“打造全球领先的智能家居企业”为愿景，以“科技引领未来”为核心理念，通过对家庭生活场景进行深入研究，在产品研发、技术创新、外观设计、生产制造等方面不断突破，为消费者提供方便体验的全屋智能家居产品，通过智能终端等设备组成控制系统，使基于家庭生活场景的物联系统升级为智联系统。

(三)经营计划

从整体市场来看，受制于新房供应放缓和精装比例提升、新代际消费者购买行为变化，大家居建材零售规模不断萎缩。另一方面，随着越来越多终端产品的智能化，中国智能家居市场迎来蓬勃发展，未来将保持较高的增速。

2022年，大家居行业正处浪潮之下，面对危机共存的大环境，公司将以“夯实晾晒主业，突破技术壁垒，入局新兴赛道”为纲领，聚焦全屋织物智能护理、智能看护、智能光感、智能健康生活四大业务模块，采取智能单品或套装、全屋智能服务两大模式，优化产品传统销售结构，拓展新品类、开展新事业，达成多赛道并驾齐驱。

一、技术突破和产品开发计划

当前，技术迭代速度越来越快，颠覆式创新出现的频率越来越高，企业需要有足够的技术储备以不断创新提升产品价值，才能在市场上站稳脚跟。

2022年，公司将继续秉持“以创新求发展，以差异求突破”的原则，构建“以用户为核心，以市场为导向”的产品制造系统，加大对产品核心技术、行业前沿技术的研发投入，优化产品多功能集成化、一体化设计方案，推动新技术、新材料与传统产业链相融合；更新“人脸+视频”识别技术、主动感知技术，致力于为消费者提供更好的用户体验；依托智能门锁延伸智能战略单品，完善智能看护业务产品矩阵,通过解决用户痛点、实现品类创新提升品牌竞争力。

结合行业内发展趋势，进一步优化产品结构设计，跟随用户需求对产品进一步迭代升级，在全屋织物智能护理、智能看护、智能光感、智能健康生活等领域作技术储备，搭建全屋智能定制服务体系，基于不同的用户人群需求匹配不同的产品功能，通过聚焦细分应用场景构建差异化竞争优势，助力开辟好太太的第二增长曲线。

同时，将从创新管理机制、技术研究规划管理、项目管理等多方面整体强化新技术研究领域，系统规划新品类技术实现路径及技术转化计划，最终建立一套有好太太特色的、持续创新的前瞻技术研究体系，支撑产品在不断推陈出新中始终保持市场竞争优势。

二、渠道深耕和市场开拓计划

1、推进省运营平台模式，实现管理转型

为了进一步强化终端管理，推动零售模式发展，2022年将持续完善省运营平台管理标准，持续开拓省运营平台销售网点，进一步提高网点覆盖面，利用物联网深化终端零售数据管理，实现产品定向追踪、规范化管理，逐步由业务管理向经营管理转型。

2、稳抓平台流量，加速新品孵化

“抓流量、促转化”将是线上渠道2022年推广工作的核心，以大数据为基础制定产品研发策略及市场竞争策略，深度运营天猫、京东等专业电商平台。借助新兴媒体资源，完善全方位、多场景、多维度的单品类推广体系，加大对抖音、快手、B站等新媒体平台的推广力度，稳抓短视频、社交电商KOL推广等新流量入口，获取精准流量，捕获新生代消费主力军，同时继续深化大V及新头部主播合作，为品牌拉新获客。

另一方面，加快推进新品牌及新品类的孵化进程，利用公司子品牌晒客抓取下沉市场流量、抢夺竞品市场份额，以智能单品为突破口，积极拓展天猫、京东生活电器类目、厨房卫浴、等新类目店铺，布局电热毛巾架、智能清洁电器等新品类。

3、深化战略合作，入局新兴市场

2022年，公司将加速工程市场渗透和转化，深化与头部地产商、中小型地产商战略合作，持续优化销售渠道布局，体系化发展家装业务，拓宽消费人群覆盖广度；为迎合高校智慧校园、高端办公场所建设需求，公司提供智能一体化解决方案，促进大宗业务收入结构升级。

三、人才培育和体系建设计划

2022年，公司将以“内部培养为主，外部引进为辅”为原则，持续优化关键岗位继任者和人才甄选计划、在职辅导和培训等人才梯队建设计划，更加合理地挖掘、开发、培育后备人才队伍；设置“规模”和“利润”双增长的共创共享机制，同时推动股权激励计划，让每一位辛勤付出的精兵强将都得到合理的回报；继续引进和储备高端人才，加强研发团队建设，打好关键核心技术攻坚战；进一步推进人力资源信息化、数字化建设，建立健全与公司培训体系相匹配的“师资库”、“课件库”和“管理案例库”，为公司的可持续发展提供人力资本支持。

(四)可能面对的风险

1、原材料价格波动风险

公司生产成本中直接材料成本占比约在80%左右，占比较高。因此，原材料采购价格的波动对公司生产成本将产生较大的影响。公司主要原材料分为电子元件、五金配件、铝型材、塑料制品等，其价格受有色金属、塑料原料等大宗原材料市场价格波动影响。未来，若主要原材料价格出现大幅上涨，将加大公司的成本压力，进而给公司的盈利能力造成不利影响。

应对措施：

（1）密切关注原材料价格走势，通过套期保值、商务联盟、战略库存、集中采购、付款方式等策略获得有利的采购价格；

（2）借助数字化转型，持续提升运营效率，对冲涨价风险。

2、市场竞争以及行业跨界风险

智能家居行业产品品类繁多，不同产品、不同类型厂家众多，其中小微企业占比较高，行业整体发展水平参差不齐，不排除存在以次充好、冒牌销售等扰乱市场秩序的恶性竞争现象，这将对行业及公司成长造成负面影响。此外，随着消费者对智能家居产品的使用要求及品牌的接受度提升，智能家居产品渗透率提高，业内将出现具有一定生产规模、较高设计水平和较强营销实力的智能家居泛产品生产企业。届时，公司将面临激烈的竞争环境，从而对公司的生产经营与利润水平造成一定不利的影响。

应对措施：

（1）通过持续保持研发大力度投入，以品牌建设为基调，为消费者提供优质产品与服务；

（2）通过对供应链的整合，以数字化转型驱动整体成本降低。

3、房地产市场调控风险

公司的经营业绩与房地产行业的发展具有一定关联。近年来，我国房地产市场发展较快，为了抑制房地产行业的投机性行为，国家陆续出台了一系列房地产市场调控政策，以实现“房住不炒”的调控目标，促进房地产行业平稳、健康地发展，一定程度上减缓了我国房地产行业的发展速度。

应对措施：

（1）加强品牌推广，加快新零售转型，扩充目标人群，提升精准获取流量的能力，提高客户转化效率；

（2）积极推进渠道下沉，挖掘细分人群的精准需求。

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