华平股份（300074）2021年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司所处行业情况

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求随着政府对行业信息化发展的全面关注，以及企业对业务价值创新的迫切需求和可视化增强社交的日益盛行，使以“视讯+”为核心的可视化应用不断获得重视，创新型应用层出不穷，并深度改变我们的工作和生活方式。可视化应用正在主导一场变革，将视讯技术与各行业业务深度融合，革新行业业务流程，创新行业业务模式，已经成为行业信息化发展、企业业务价值创新的最佳途径之一。

　　然而，就在这场悄无声息的变革之中，公安、应急、教育、医疗、金融、政务等关系到国计民生的行业领域率先走在了可视化应用的前列。公司作为“视讯+”行业可视化应用的提出者和倡导者，在行业可视化应用领域建立起了一定的先发优势，在视频融合通讯、可视化应急指挥、智慧城市、智慧教育等领域已获得了众多行业标杆用户采用和好评。

　　公司高度重视自主研发和创新能力的培养，始终保持高比例的研发投入，多个自主研发的产品和科技成果项目分别获得国家科学技术进步奖二等奖、上海市科技进步奖二等奖、国家重点新产品、国家火炬计划项目等，连续多年被评为高新技术企业、并曾被授予国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业、上海市著名商标等荣誉称号。此外，公司还参与制定了上海市软件行业标准。

　　市场占有率方面，公司在音视频通讯行业已经树立起“AVCON”品牌，自产品问世至今，产品凭借技术领先优势和音视频传输的优异性能，在众多用户和业内同行中建立了良好的形象，保持着国内领先水平，在代表最先进技术和产品的多媒体通信服务（交互式视音频通讯）领域的市场份额中处于领先地位。

　　公司在行业内具有显著的规模优势和竞争优势，主要产品和服务符合国家产业发展导向。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　1、主要业务

　　公司以视音频通讯产品和图像智能化集成应用的研发设计为核心，为用户提供云视频会议、国产化视频会议、应急指挥、智慧城市（安防监控、平安城市、智能交通等）、智慧社区等可视化应用解决方案。

　　公司掌握视音频通讯核心技术，在视频处理、视音频编解码和网络适应性等方面形成了独特的技术优势，多项技术及应用成果达到领先水平。公司大力探索“视讯+”技术的行业化创新应用，基于沉浸体验、增强社交、业务创新三大趋势，积极将领先的视音频通讯核心技术与各行业业务进行深度融合，致力于通过“视讯+”技术的行业化创新应用，推进各行业业务模式的革新和人们生活智能化水平的提升。

　　2、经营模式

　　（1）服务与盈利模式

　　公司主要定位为视讯产品与应用提供商，其盈利模式的本质为产品销售，即在为客户设计完成“视讯+”行业的整体解决方案之后，向客户销售组成系统所需的软件产品和硬件产品，并形成软硬件产品销售收入和系统安装、培训等售中服务收入以及系统售后的维保收入。

　　（2）采购模式

　　公司采购主要有技术服务采购、设备采购、工程采购等，所处行业的特点决定了公司的采购内容以元器件与设备采购为主。

　　（3）销售模式

　　公司采用直接销售与渠道销售的销售模式，由销售人员与渠道合作伙伴和客户直接沟通，通过技术交流，了解客户的需求目标，并根据上述信息向客户提供相应的产品方案与服务。

　　（4）研发模式

　　公司产品研发遵循标准的软件开发流程，研发模式主要为公司自主研发。

　　（5）管理模式

　　公司的管理体系包括销售体系、交付体系、产品体系和支撑管理体系等，通过该些体系的相互配合向客户提供软件开发及技术服务。

　　3、主要的业绩驱动因素

　　报告期内，公司实现营业收入448,628,272.82元，较上年同期上升0.74%；实现归属于上市公司股东的净利润

　　9,091,698.53元，较上年同期下降59.89%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-18,844,471.24元，较上年同期下降243.45%。驱动业绩变化的主要因素如下：

　　（1）市场竞争加剧，集成类业务增加，导致毛利率水平下降

　　受宏观经济环境影响，政府在信息化方面预算紧缩，项目投入减少，导致市场竞争加剧，公司出于行业渗透或市场拓展考虑，在保证公司整体盈利的前提下，加大与上下游合作伙伴的合作，集成类业务不断增加，导致公司整体毛利率水平下降。

　　（2）公司应收账款回款困难，坏账准备较往年有所提高

　　公司长期以来和客户保持稳定良好的合作关系，公司的应收账款均来源于正常的生产经营和业务发展，但受经济形势的影响，公司客户财政收紧，大型智慧城市、应急指挥、视频会议等项目的回款程序较为复杂、回款周期较长，因此对于应收账款的回款存在一定困难，公司坏账准备有所提高。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　公司是国内领先的视讯产品与应用提供商。经过十多年的发展，公司拥有多行业定制化系统解决方案提供能力及项目实施和保障服务的丰富经验，因此在客户需求理解和行业经验、技术创新等多方面具有优势，形成了公司核心竞争力。

　　1）深刻的客户需求理解和丰富的行业经验积累

　　公司聚焦以音视频技术为核心的行业可视化应用业务，深耕政府、应急、公安、金融、教育、医疗等重点行业，专注行业业务研究，深刻理解行业用户信息化需求，对行业信息化发展趋势具有前瞻性。多年来，公司建立的“以客户为中心”的销售、研发体系使公司开发的产品更加符合市场需求。公司依托和客户长期沟通的渠道，制定了端到端的需求管理流程，专门成立针对各个行业的客户拓展和需求分析小组，对各个客户的需求进行深入的收集和分析，确保产品和客户需求的一致；严格规范从需求收集、需求分析、需求规划、需求验证到版本发布的全过程，确保需求得到及时、有效的分析并落实到产品版本中，向客户提供可信任的需求承诺。

　　公司在实践中通过对各种复杂网络环境、各种类型视音频终端兼容性的理解，以及对各种开发技巧的掌握，形成了丰富的多媒体通信系统实施经验，并可以通过快速的定制开发流程，对解决方案的若干环节进行修改，满足客户的个性化需求。

　　2）技术创新优势

　　公司坚持以创新作为企业发展的源动力，努力巩固并提升自身在视频通讯领域的技术优势。目前已在视音频压缩处理、网络传输与组网、融合通讯以及移动化领域形成了独特的技术优势，多项技术或应用成果达到领先水平，多个自主研发的产品和科技成果项目分别获得国家科学技术进步奖二等奖、上海市科技进步奖二等奖、国家重点新产品、国家火炬计划项目、国家重大科技专项认定。公司被授予国家火炬计划重点高新技术企业、上海市企业技术中心、上海市著名商标等荣誉称号。截至2021年12月31日，公司（含子公司）获得授权专利147项，其中发明专利65项、实用新型项62项、外观设计20项；公司拥有软件著作权证书121项、高新技术成果转化证书4项、软件产品登记证书39项。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　公司以视音频通讯产品和图像智能化集成应用的研发设计为核心，为用户提供云视频会议、国产化视频会议、应急指挥、智慧城市（安防监控、平安城市、智能交通等）、智慧社区等可视化应用解决方案。

　　公司掌握视音频通讯核心技术，在视频处理、视音频编解码和网络适应性等方面形成了独特的技术优势，多项技术及应用成果达到领先水平。公司大力探索“视讯+”技术的行业化创新应用，基于沉浸体验、增强社交、业务创新三大趋势，积极将领先的视音频通讯核心技术与各行业业务进行深度融合，致力于通过“视讯+”技术的行业化创新应用，推进各行业业务模式的革新和人们生活智能化水平的提升。

　　近两年，因新型冠状病毒感染肺炎疫情的爆发，全国各行各业深受影响。但公司仍紧紧围绕制定好的战略规划，积极适应市场变化，努力降低疫情带来的风险与消极影响：（1）根据已制定的2021经营计划，扎实推进各项工作，在确保视频会议、应急指挥、智慧城市等核心业务开展的同时，布局智慧城市运营类业务的战略机会点，推动业务突破；（2）持续开拓创新，拓宽业务布局的同时，继续通过收购的形式向智慧医疗领域进行发展，并深度挖掘业务，扩大公司影响力；（3）对内加强企业规范管理和运作，提升企业管理效率和市场竞争力，实现公司持续稳健发展。

　　报告期内，公司实现营业收入448,628,272.82元，较上年同期上升0.74%；实现归属于上市公司股东的净利润

　　9,091,698.53元，较上年同期下降59.89%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-18,844,471.24元，较上年同期下降243.45%。

　　报告期内，公司重点推进了以下工作：

　　（一）坚持行业化发展路线不变，积极拓展行业可视化应用业务

　　以“视讯+”技术为核心，以业务创新为目标，以市场需求为导向，积极开拓“视讯+”技术的行业化创新应用业务，全面拓展视频通讯、智慧城市、应急指挥、智慧社区等行业可视化应用市场。

　　视频通讯行业：由于新冠病毒疫情，各行各业办公受限，疫情给人们的生活带来诸多不便。为了助力抗疫，正面迎接疫情带来的挑战，华平主动承担社会责任，积极发挥多年在视讯行业积累的技术和服务优势，研发推出面对社会各界免费注册使用的云视讯平台解决方案，为政企单位提供远程云视讯服务，满足远程沟通交流的需求，帮助社会各界实现线上办公、线上教学、远程抗疫等功能，助力经济更快复苏，收到来自多家企业单位的感谢信。

　　智慧城市行业：公司智慧城市业务主要围绕平安城市、雪亮工程、智能交通、智慧教育等领域，并在这些领域集成、运维服务获得新老客户的认可与持续采购，在此基础上，公司逐步增加集成项目中自有产品的销售比例，有效提升公司智慧城市业务与自有产品的结合度。同时，公司进一步加强在公安行业、教育行业的拓展布局，推出适用于公安、政法、教育行业的更贴近用户的业务平台类产品，围绕公安、政法、教育、交通推出具有公司特色的行业解决方案，并加强销售团队在优势行业拓展重点行业，落实前期部署、积极参与政府项目规划设计，目前已取得较好的成效。

　　应急指挥行业：公司继续深耕应急指挥行业市场，积极拓展可视化应急指挥解决方案的应用维度，增加5G防水布控球、5G车载终端、5G执法记录仪、5G单兵、4K超高清指挥视频终端、4K合成服务器等产品系统应用，拓展应急救援现场全方位空间感知能力和用户业务全场景应用能力，为各类突发事件现场应急救援提供更科学有效的通信手段和决策依据，进一步增强了公司产品解决方案在应急领域的市场竞争力，践行为客户创造价值、以客户为中心的理念。

　　过去一年，公司的产品在全国众多救援和演练保障中发挥了重要作用，如河南洪灾救援、全国两会保障、中国建党100周年保障、COP15大会消防保障、第十四届全运会消防安保、第六届全国搜救犬技能大赛活动保障、2021'应急使命'雅安地震拉动演练保障、“闽动-2021”地震暨大型综合体灭火救援演练保障、蒙古跨区域地震救援演练保障、山东省“金盾-2021甲”人防机动指挥系统跨区域协调演练保障、中国电信（601728）华东区“使命如磬 -翼网畅通”应急演练保障、河北“使命-2021”地震救援演练保障、陕西全省消防智能接处警系统建设观摩会保障、长治市“使命-生命-遵命2021”危化品救援演练保障、亳州市防汛抢险综合演练保障、朝阳市商业综合体灭火救援演练保障、福安灭火救援跨区域拉动演练、邯郸市非煤矿山冒顶事故应急救援演练保障、呼和浩特大脑智慧应急实战演练保障，得到了上级多部门各领导的认可和表扬。

　　公司继续致力于技术迭代和研发创新，已突破了4K超高清和H.265技术，核心算法库的改良提升了视频终端产品性能，实现高品质多图像的优秀展现效果；公司研发了5G超高清前端采集终端，并完成了基于用户场景的实验局搭建，得到满意的反馈；同时，超轻型卫星便携站、现场指挥调度台、多链路聚合终端、高清布控球等应急救援现场中急需的通信产品都实现了规模化商用，产品得到了用户的广泛认可。

　　公司积极拉近与客户之间的距离，深入挖掘客户需求，参与用户业务设计、针对用户业务创新，基于大型工程施工场景可视化指挥调度的需求，推出基于云平台和现场平台相融合的可视化指挥调度产品与解决方案，实现了公司产品解决方案在工程应急领域的市场突破，得到了广泛认可。

　　（二）加强研发的精准投入，夯实可持续发展基础，持续提升核心技术和综合解决方案能力

　　公司一直重视研发投入占比，目前拥有上海、南昌、深圳三大研发中心。近年来，公司不断根据技术发展路径和行业需求的变化，通过对研发的精准投入，持续提升和巩固核心技术、平台、产品和综合解决方案能力。报告期内，公司积极推进“AVCON+”战略，围绕客户业务场景，丰富合作生态，形成了面向实战的应急指挥产品与解决方案能力，有力地支撑了公司业务的持续有效发展。

　　（三）针对性的市场推广，品牌影响力进一步提升

　　公司通过组织举行应急专项市场推广活动，以及参加“长三角国际应急减灾和救援博览会”“湖北武汉国际安全博览会”、“第三届安全与应急产品博览会”、“第八届(上海)技术进出易会”、举办“贵州合作伙伴技术交流会”、“成都合作伙伴技术交流会”等市场活动，通过微信公众号平台、微信视频号定期发布5G系列、4K系列等最新的产品图文、视频介绍，让客户和市场第一时间了解到最新的产品情况，并通过与行业领先的厂家建立战略合作，共同推进相关业务的行业生态发展，有力提升公司在业界的品牌知名度和市场影响力。

　　2021年度公司获得“2021年度视频会议十大卓越品牌”、“全国消防行业职业技能大赛技术支持单位证书”、“应急通信优秀解决方案征集活动一等奖”、“扶贫工作突出贡献奖”等荣誉。

　　（四）进一步维护客户关系、发展口碑营销

　　公司一直注重与客户建立长期稳定的合作关系，重视客户需求，通过持续提升软件开发及技术服务能力来巩固与客户合作的深度和广度。同时，加强销售团队建设，保障服务质量和效率，建立良好行业口碑，与顾客形成长期、持续、稳定的战略合作关系，并依靠核心客户沿产业链向上下游延伸，拓展新客户。

　　（五）开展实施股权激励计划，为公司的持续发展提供全方位、强有力的后备人才保障

　　报告期内，为进一步建立、健全公司长效激励机制，吸引和留住优秀人才，充分调动公司员工的积极性，有效地将股东利益、公司利益和员工个人利益结合在一起，使各方共同关注公司的长远发展，公司按照收益与贡献对等原则，根据《公司法》《证券法》《上市公司股权激励管理办法》等有关规定，结合公司现行薪酬体系和绩效考核体系等管理制度，开展实施了2021年股权激励计划，实现公司在人员整合方面的长期激励与约束，充分调动其积极性和创造性，防止人才流失，为公司的持续发展提供全方位、强有力的后备人才保障。

五、公司未来发展的展望

　　（一）行业格局和发展趋势

　　由于安全防范与社会经济、生产活动密切相关，近年来，国家对城市安全与管理的高度重视，政府对行业信息化发展的全面关注，企业对业务模式创新的迫切需求，以及可视化增强社交的日益盛行，有力地推动可视化应用的发展，以“视讯+”为核心的行业可视化创新应用层出不穷，正在不断改变着人们的工作和生活方式，成为智慧城市建设的重要组成部分。作为领先的视讯产品与应用提供商，公司关注可视化在当前及未来行业化应用的巨大市场机会，提出了“视讯+”行业化深度应用的理念。公司在提供音视频通讯产品的基础上，致力于将视讯技术平台化，积极推动视讯技术与相关行业业务应用及流程模式进行深度融合，并在此基础上推出了一系列“视讯+”行业的可视化应用解决方案，涵盖城市管控、应急指挥、银行保险、教育培训、医疗健康、融合通信、智慧社区等多个领域的行业可视化应用。

　　作为可视化行业应用的倡导者，公司坚定看好并持续挖掘以“视讯+”为核心的行业可视化业务发展机会。经过近几年的市场培育，公司已经在融合通信、应急通信指挥、智慧型平安城市、在线教育、智慧医疗业务领域建立了一定的市场基础，并获得了行业标杆用户的采用和好评，在行业可视化应用领域建立起了一定的先发优势。

　　相信在未来数年内，“视讯+”为核心的行业可视化业务将进一步向各行业渗透，行业应用市场也将处于持续快速增长中。

　　1、构建应急平台体系，加速应急管理信息化领域的标准建设进程，引导市场有序发展

　　2018年4月16日应急管理部正式挂牌成立。新成立的应急管理部将国家安全生产监督管理总局的职责，国务院办公厅的应急管理职责，公安部的消防管理职责，民政部的救灾职责，国土资源部的地质灾害防治、水利部的水旱灾害防治、农业部的草原防火、国家林业局的森林防火相关职责，中国地震局的震灾应急救援职责以及国家防汛抗旱总指挥部、国家减灾委员会、国务院抗震救灾指挥部、国家森林防火指挥部的职责整合，作为国务院的组成部门。

　　国家组建应急管理部等举措，反映出国家对应急管理工作的高度重视，也将带动应急产业发展，应急产业将迎来新的发展机遇，前景可观。据国家相关部委预测，应急产业市场年容量约5000亿元，如果包括所带动的相关产业链，市场年容量约10000亿元。2015年，国务院办公厅就曾发布《关于加快应急产业发展的意见》，努力把应急产业培育成新的经济增长点：其重点方向包括监测预警、预防防护、处置救援等。根据初步估算，全国安全应急、安全装备等领域专用产品和服务的产值规模达到近万亿元。到2020年，建成于有效应对公共安全风险挑战相匹配、与全面建成小康社会要求相适应、覆盖应急管理全过程、全社会共同参与的突发事件应急体系已成目标。

　　整体而言，我国应急产业和科技状况落后发达国家至少十年，“十三五”时期，国家政策利好的背景下，应急产业已经获得快速发展。而公司经过多年的积累，在应急通信指挥领域已经实现“天空地井潜”多维一体的应急通信指挥应用。同时公司在消防应急领域具有较强的市场基础和技术优势，并且经过这些年诸如建国70周年庆典、全国两会、建党100周年、十九大会议、宁夏60大庆、北京冬奥会和冬残奥会、十四届全运会、COP15大会、金砖会晤、一带一路、G20峰会、APEC峰会等重大国内国际会议和活动保障服务，以及河南洪灾、四川森林山火、寿光洪灾、盐城响水爆炸、雅安地震、江西安徽抗洪抢险等重大灾害救援保障服务，赢得了相关行业客户的高度认可，坚持科技创新，未来在应急行业也大有可为。

　　“十四五”规划中除去推进我国应急管理体系建设规划，其首次将我国应急产业基地规划纳入安全保障工程中，并首次明确提出了应急产业建设量化指标。这极大程度说明我国应急产业越来越受到国家重视，应急产业行业或将在“十四五”期间迎来蓬勃发展。公司会继续加大在应急行业投入，紧紧围绕公司大应急战略方向，从产品、解决方案、服务落地等各方面更全面地服务于应急客户。为客户构建统一指挥、专场兼备、反应灵敏、上线联动的应急管理体制提供更全面的信息化支撑。

　　2、以可视化应用为核心，大力构建智慧社区全生态解决方案

　　在国家政策大力扶持下，智慧城市建设不断提速，根据国家相关部委推进智慧城市建设部署，以及各地方政府的安排，我国启动智慧城市建设和在建智慧城市的城市数量预计超过了500个。目前，公司在延续智慧城市建设战略的基础上，契合当前智慧城市行业的发展趋势，以可视化管理和指挥为亮点，公司将结合自身优势延伸上下游产业及服务链，大力向智慧社区、智慧停车、智慧医疗等方面进行开拓。

　　新型智慧城市建设集合了新理念、新模式等要素，对平台的建设要求更高，当前，日益成熟的网络通信技术正有力促进智慧城市发展。我国网络通信技术在安防、交通、金融等多个领域的规模化商用，以及以人工智能、云计算、大数据、物联网为主的新一代信息技术间协同作用，为智慧城市的发展提供了坚实技术支撑，使智慧城市具备感知互联、交互共享的能力，促进智慧城市更快发展。

　　随着“十四五”规划的提出，智慧社区成为基层治理领域应用新焦点。公司在持续巩固现有智慧城市建设相关业务的基础上，为客户提供融合智慧社区数据中心建设运营、平台运维与服务等业务的整体解决方案。公司智慧社区解决方案针对居民快速无感通行需求、精准化社区治理需求，通过人脸识别、车辆识别、OCR、人脸聚类、可视化建模、知识图谱、大数据分析等技术，面向用户提供泛感知数据采集能力和多种社区数字化治理模型，帮助各类用户实现社区场景的精细化治理，助力城市治理升级。为此，公司制定了智慧社区、智慧停车解决方案的中长期战略，通过公司在大数据、物联网的应用开发、城市级智慧城市云平台的技术先发优势，进一步提升公司获取资源的能力。以解决方案为触手，实现社区的智能化改造，提升用户体验，从而提升业务快速增长。2021年，国家陆续出台《“十四五”国家信息化规划》、《“十四五”数字经济发展规划》、《“十四五”国家应急体系规划》等，进一步指明了加快“数字中国”建设，协同数字产业化和产业数字化转型，赋能企业数字化、智能化升级，完善城市数字管理体系，构建更具活力的数字生态，释放经济发展新动能。数字产业与智慧社区业务场景有机结合，驱动相关行业的创新变革。

　　公司将立足于智慧城市运营商体系，未来将通过科技赋能，为人们创造更加便捷的生活方式，围绕全国智慧社区建设，以智慧物业以及楼宇管理软件平台为核心基础，整合一标四实基层综合治理，物业日常管理，域内人车出入安全管理软硬件、汽车充电及电单车安全管理软硬件，社区园区及楼宇防御通勤管理软硬件，在社区经济领域为社区、园区及楼宇提供综合服务。未来公司将进一步提升服务智慧化程度，综合运用5G网络等各技术手段，实现对社区的基础设施、功能机制的数字化、动态化、场景化管理。加强与各地政府社区综合治理部门、城投公司、三大运营商及大型物业公司合作，通过承接政府服务外包、城市级智慧社区项目建设，与运营商联合部署、拓展等形式，实现平台的顶层部署。依托大型物业公司在社区园区及楼宇服务场景，进而在人车安全管理、防疫控制、社区新能源充电及综合便民服务业态领域做垂直场景深入开拓。

　　3、以政策为导向，实现医疗健康行业的数字化、智慧化转型

　　医疗健康信息化在当前及未来拥有巨大的市场机会，在县域医共体、医院评级、智慧医院建设与医院运营管理等内外部因素驱动下，医疗信息化市场呈繁荣增长态势，2021年中国医疗信息化核心软件市场规模达到323亿元,2021-2024年复合增速预计达到19.2%，2024年总规模将达547亿元。医院内部精细化运营，临床业务系统与新兴技术的结合，区域医疗、公卫、慢性病管理等系统互联互通及数据实时共享是核心需求点，建设重点从单一的信息化系统，逐步向场景化、平台化、生态化转变。

　　郑州新益华医学科技有限公司为公司控股子公司，其作为专业的医疗健康信息化解决方案提供商，结合市场需求及公司发展方向，以医疗、医保信息化业务为基础，积极拓展相关业务，根据不同用户的切实需求，推出系列信息化产品，并不断以数字化产品为目标更新换代；积极探索基于“互联网+”的医疗健康服务模式，推广在互联网+医保、互联网+慢病管理、数字化医院、智慧社区等多个模块的业务应用。基于在河南省基层医疗机构的信息化市场优势和医保信息化经验，公司以紧密型医共体建设为契机，一方面大力拓展紧密型县域医共体市场，一方面加强对医疗机构信息化进行迭代升级，打造区域医疗数字化、信息化、智能化的应用示范，提升区域医疗健康服务能力和区域卫生信息化水平，助力提高居民健康素养水平，满足紧密型县域医共体的管理和业务需求。目前，新益华已经形成国家级、省市级工程样板，并逐步推广，取得了良好的运行效果和口碑，得到了政府、社会的高度认可。

　　公司将结合政策导向、市场趋势和子公司多年的医保信息化经验，积极响应和落实“互联网+医疗健康”理念，一方面以慢病患者为服务对象、慢病管理为服务内涵、互联网医院为服务渠道，与医疗机构深度合作，进行互联网+慢病管理服务中心建设，提供筛查、认定、诊疗、开方/续方、购药、结算、药品配送等整体化全流程服务，打造全流程的互联网+慢性病管理服务体系。另一方面，公司也将大力研发医院端健康管理、智能审核、DIP/DRG信息化数字化产品，助力医疗机构在新形势下的自我定位与管理，实现从以治疗为中心到以健康为中心的发展转变。

　　（二）公司发展战略

　　公司以“普及高品质的视频应用”为愿景，持续跟踪和把握最先进的视音频编解码算法和各种网络通信技术，不断巩固公司核心技术的领先地位；紧紧抓住信息化、网络化和多媒体的时代发展机遇，大力探索“视讯+”技术的行业化创新应用，积极发展适合各行业、企业业务需求特点的行业解决方案市场。通过技术与解决方案创新，不断扩大公司产品和服务的差异化竞争优势，逐渐提升公司市场份额和品牌影响力。

　　公司将充分发挥人才、技术、市场基础等综合优势，深入开展技术储备研究与开发，积极探索包括并购、参股、战略合作等多种形式的合作方式，紧紧把握“视讯+”产业的历史发展机遇，构建公司持续成长的长效格局。

　　（三）2022年经营计划

　　公司致力于通过“视讯+”技术的行业化创新应用，推进各行业业务模式的革新和人们生活智能化水平的提升。2022年，公司仍将以“视讯+”、大应急，以及智慧城市作为公司经营的核心业务方向，发展智慧社区、智慧停车、智慧医疗等全生态的智慧城市体系。

　　新的一年，公司要确保应急指挥、智慧城市、视频会议等核心业务的销售收入提升，确保核心业务利润的稳步增长；要布局涵盖应急、公安、人防、民防、海事的大应急战略机会点，推动该业务的快速成长，提升市场份额；围绕行业业务开展可视化应用和融合通信系统开发与推广，加快市场培育和业务模式的验证，抓住新的战略机会点；制定智慧社区、智慧停车解决方案的中长期战略，通过公司在大数据、物联网的应用开发、城市级智慧城市云平台的技术先发优势，进一步拓展公司业务，提升盈利水平。

　　1、市场策略

　　（1）坚持行业化发展方向，聚焦重点行业和重点客户。根据市场需求导向在研发项目投入上，集中资源，重点突破，围绕着战略机会点饱和投入。优质资源向优质行业大客户需求倾斜，聚焦投入，力求实现重点市场大突破。

　　（2）围绕战略机会点，推行“AVCON+合作伙伴计划”，在行业内全面开展产品、市场和服务方面的合作，从客户需求、解决方案、系统集成、售后服务等方面与业内外伙伴形成良好协同，建立战略伙伴关系，构建外部优势。通过与各类型合作伙伴的联盟合作，促进公司产品和解决方案的创新，提升公司营销和服务能力，提高公司的市场竞争力。

　　（3）建设大客户拓展支撑体系，建设统一高效的营销平台，促进营销线和产品线（事业部、子公司）协同作战。培养一支可以服务好公司重点行业、重点客户的营销与服务队伍，并为之提供相匹配的营销资源和体系支撑。

　　2、产品策略

　　（1）坚持创新，加强产品与云平台、大数据、人工智能、5G、4K、信息安全等前沿技术的融合，不断提升公司技术实力与优势。努力让软件产品功能更加丰富、结构更加灵活、应用模式更加创新；让硬件产品性能更强大，外观更时尚，全面提升产品竞争力。

　　（2）围绕客户价值创新，建立以市场为导向的研发体系。将技术视为一种市场能力，从市场上寻求技术的生命力，落实以提升客户核心竞争力为目标的产品开发策略，保证适用技术具有旺盛的生命力；通过追随式创新、整合式创新和微创新，走出华平的创新之路。

　　3、人才策略

　　2022年公司将围绕战略目标，从组织、人才等方面，落实人力资源战略。

　　（1）在组织效能方面，立足公司战略，优化组织结构，提升组织能力，促进组织效率的整体提升。构建基于流程、面向客户的组织架构，围绕公司战略目标层层解码，强化落实，加强行为管理，提升执行力。优化人员结构，整合后台支撑人力资源，增加一线有效产出人员比例，实现人均产出的稳步增长，落实以贡献者为本的价值分配机制。

　　（2）在人才发展方面，通过人才盘点创建人才驱动型组织，重点推行技术、销售、研发等岗位的人员任职资格体系，建立人才标准。开展年度定期考核评估，做到人岗匹配。同时，拓展人才招聘渠道，提升人才甄选能力，保障人才供应，提升人才层次。

　　（3）通过成立培训中心，建设内部培训师和导师制体系，持续开展对将才、专才及新人的培训；加强干部队伍领导力建设，提升干部管理能力，落实继任者计划，构建人才梯队。充分发挥公司内部培训平台作用，持续为员工赋能。

　　（四）可能面对的风险

　　公司年报中所涉及行业格局和发展趋势等预测性的陈述不代表公司对投资者的承诺。机遇与挑战并存，能否实现会受到诸多因素影响，存在较大不确定性，请投资者注意投资风险。公司面临的主要经营风险包括：

　　1、智慧城市及平安城市项目的经营和财务风险

　　公司目前已在平安城市、智慧城市的市场拓展上取得一定的成效，公司将以已承接的项目为基础，围绕“城市视频信息共享平台”，努力推动智慧城市业务的发展，使其成为自身业绩增加的重要来源。该类项目主要采用“政府主导、全民参与、社会筹集”建设模式，一般周期长、投资大、涉及面广，项目的风险类别也很复杂，涉及政府、项目技术特性、社会经济环境、政治环境等。由此决定了该类项目从建造、交付等过程都存在一定风险，且也存在应收账款不能及时收回的风险。

　　2、行业竞争加剧的风险

　　我国多媒体通信行业是一个充分竞争的市场，行业集中度较低，竞争较为激烈，且随着国家产业政策的大力扶持与行业发展前景的持续看好，以及移动互联网的迅速发展，国内众多企业纷纷拓展多媒体信息系统行业解决方案业务，公司面临行业竞争可能进一步加剧的市场风险，如果公司不能适应市场竞争状况的变化，竞争优势可能被削弱，从而面临市场占有率降低的风险。

　　3、技术变革和市场空间拓展的不确定性风险

　　公司现有业务及未来拓展的业务所处领域技术变革迅速，特别是近年来移动互联网、大数据、云计算等迅速发展对行业技术水平、商业模式都产生了较大影响。一方面，尽管公司在信息技术行业经营多年且在研发方面具备相当实力，但仍然存在未能把握行业发展方向或落后于技术革新和新商业模式的可能，从而影响公司现有业务的发展和布局。另一方面，公司将技术落地到实际应用场景，转化周期存在一定的不确定性，如果公司未能紧跟行业客户智能化升级需求、生态体系建设进度不及预期、市场空间未能得到有效拓展等不利情形，将对公司业务拓展和经营业绩产生不利影响。

　　4、毛利率水平下降的风险

　　由于公司拓展新领域客户时，往往出于行业渗透的战略考虑，在争取项目时提出比较具有竞争力的报价；此外，对于部分合同金额较大、具有较强示范性和典型意义的项目，公司出于着眼长远、提升盈利和行业影响力的角度考虑，在保证公司整体盈利的前提下，也有可能适当降低项目报价。报告期内公司主要业务的毛利率低于上年度，毛利率水平持续下降。未来如果公司出于业务拓展考虑而降低多数项目的报价，或者行业竞争加剧，公司毛利率水平存在可能进一步下降的风险。

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