盈康生命（300143）2022年一季度董事会经营评述内容如下：

　　(四)业务回顾和展望

　　公司坚持以用户为中心，以创全球引领的物联网医疗科技生态为定位，秉承“愿天下人一生盈康”的使命与初心，积极响应“健康中国”，融入数字医疗新发展格局，在持续夯实肿瘤场景领先竞争优势的同时，加速推动肿瘤全链条预/诊/治/康全产业链的布局和发展，在全年复杂的外部环境下，积极践行社会责任的同时实现业绩的逆势增长。

　　报告期内，公司实现营业总收入26,754.72万元，比上年同期增长10.72%；营业利润为3,510.02万元，比上年同期增长12.28%；归属上市公司股东的净利润为2,410.52万元，比上年同期增长30.56%；归属上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为2,530.89万元，比上年同期增长359.61%。

　　1.聚焦科技引领，持续迭代用户体验，实现了肿瘤场景全面提质增效。

　　持续拓展肿瘤新技术、新产品、新模式、新服务，业务量增速显著。

　　苏州广慈医院运用射频消融术为肺部结节手术不能耐受的淋巴结阴性患者提供个性化服务；开展非气管插管胸腔镜手术（NITS），减少气管插管和机械通气等带来的不良反应，实现特色专科在疫情影响下逆势增长。在保持肿瘤大学科能力不断提升的基础上，进一步建设康复大学科、心脏大学科。心脏大学科建设过程中，实现了平台内心脏学科能力的一致性以及优势学科和优质医疗资源的跨区域流转，心脏中心赋能友谊医院冠脉介入手术量上升129%。

　　报告期内，运城第一医院运用Hybrid技术救治急性复杂型主动脉夹层患者，开展区域内首例TAVR手术填补区域空白，并扩大区域内专科联盟覆盖范围和同质化管理能力。

　　在保持玛西普伽玛刀技术引领、方案引领的前提下，公司围绕肿瘤预/诊/治/康和家庭健康管理，从短期、中期和长期着手，形成了有梯队、有节奏的研发体系。短期上，公司正在对接成熟的肿瘤诊断产品，快速补足产品线，同步筛选肿瘤康复产品，延伸肿瘤产业链。中期上，对以伽玛刀为主的大型放疗设备进行升级迭代，直线加速器功能升级，新版本加速研发创新。长期上，谋划人体全基因密码图谱，在肿瘤治疗、诊断、预防等领域产生巨大影响的新科技进行前瞻布局。

　　2.聚焦生态引领，进一步强化服务和设备的协同，创行业新物种。

　　自主开发和共创融合创新相结合的研发创新方式，使新品功能体验日益丰富的同时提升普惠性、差异性和服务效率，实现全业务、全场景和个性化定制服务的更高要求。在同质化医疗的基础上，受益于新技术创新的加成，新设备/新耗材/新药得到应用，实现医疗服务与医疗设备的协同发展、互相促进和稳步提升。报告期内，四川友谊医院通过肿瘤靶向药物治疗申请，已开展部分靶向药物治疗。

　　3.聚焦服务引领，围绕用户生命质量创最佳体验。

　　围绕用户入院前、中、后服务体验的迭代，广泛开展互联网医疗服务，通过线上线下（300959）结合的方式保障用户离院不离网。同时公司通过先进的5G技术开展远程线上会诊服务，链接北上专家超千名，实现零距离专家交互，获取更精准的诊断治疗方案。此外，公司利用智慧化核酸检测，支持常态化疫情防控，显著提升服务效率。

　　报告期内新增用户11.8万，线上交易单量20.5万单，挂号的线上化率环比提升130%，线上在线咨询率环比提升200%；围绕院后服务通过服务迭代实现用户月均交互持续环比改善，实现对诊后用户100%覆盖。

　　医疗设备售后服务团队以用户为中心，借助移动化技术，创新售后服务业务模式和管理方法，实现设备信息数字化、用户反馈移动化、现场服务可视化，打破传统的售后服务体系，将用户、设备与团队连接起来，提高用户对售后服务的满意度和对公司设备的忠诚度，实现设备全生命周期管理。服务团队为用户提供更优质服务的同时，通过数字化、信息化运营体系，从过去的“被动”维修转变成“主动”维修，提高用户对玛西普品牌售后服务的黏着度，同时让客户能够自助查询维修订单、故障单等信息，极大提升用户便利性。报告期内，医疗设备服务收入458万，同比提升353%。

　　4.聚焦模式引领，打造共创共赢的肿瘤预/诊/治/康生态平台。

　　报告期内，聚焦用户最佳体验，在保持肿瘤诊断治疗服务竞争力的前提下，继续向前端的筛查和后端的康复领域延伸，通过生态链接的方式，实现全产业链的布局，打造肿瘤预/诊/治/康全场景解决方案第一联想度品牌。

　　（1）预防筛查场景：友谊医院广泛开展基因检测和肿瘤筛查服务，进一步扩大在肿瘤防治方面的服务量；四川友谊医院挂牌四川省成都市锦江区癌症防治中心，承担锦江区癌防中心项目，并利用体检中心开展肿瘤早筛服务。

　　（2）康复场景：永慈医院于2022年3月7日托管至公司，进一步拓展线下康复场景的布局，为肿瘤患者打造差异化的疗效体验；

　　（3）数字医疗场景：利用数字医疗技术，公司在区域医疗中心广泛开展打破时空边界的数字医疗服务，搭建体验云平台，为旗下医疗机构搭建线上线下融合的数字化医疗场景生态，并通过互联网医院开展线上挂缴查服务减少患者等待，利用远程MDT平台持续扩大医院服务的内涵和边界，进一步积累服务到家的能力，让每一位患者足不离乡享受到一流的肿瘤治疗体验。

　　5.聚焦管理引领，搭建统一的平台赋能医院的高质量发展。

　　（1）供应链管理：公司建立统一的供应链运营体系，实现了药品、耗材、设备、后勤物资等的集中管理。保证了公司在运营期间，采购成本下降；同时依托供应链大平台，真正为患者提供全流程、全场景、全方位的医疗服务。通过医院药品、耗材集配以及单项目赋能，2022年一季度药耗较同期优化。

　　（2）质控管理：以用户满意为核心、以国家标准、行业标准为基础的统一的质控体系，以临床路径管理为切入，完成质控评价体系建设，开展质量评价全覆盖，实现指标体系的动态评价和平台医疗质量分析评价。

　　面对常态化疫情防控，在医疗用户服务量较同期提升的情况下，实现了院内零感染。同时通过数字化手段，建立线上危急值管理、院感管理等模块，实现各体验中心同质化管理，甲级病案率、院感发生率等质控指标远远高于国家及行业标准。

　　（3）人才管理：公司既注重整体队伍素质的提升，又突出重点人才的培养。通过外引内育，为医院发展构建科学合理的人才梯队。围绕公司战略建立人才可持续发展平台，公司搭建了以肿瘤治疗和管理人才训练营为切入的人才蓄水体系，通过人才配置的标准化和培训的标准化，支持医院的布局。根据公司的发展战略，持续引入体系内外的专家和专业团队，同时通过短期、中期、长期的更具有市场竞争力激励机制吸引一流的专业和管理人才，助力公司实现诊疗水平、研发能力、服务能力和管理能力的高质量快速发展。

　　报告期内，公司新引进了硕博人才总计14人，医生硕博人才占比12.2%（2021年6.5%），中高级职称占比50.2%。

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