新国脉（600640）2021年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析

　　报告期内，公司认真贯彻落实党中央的重大决策部署和中国电信（601728）集团“云改数转”战略要求，坚持党建统领，深化改革，创新发展，聚焦“三数”业务，推进业务和资本双轮驱动，全力拓展数字文化科技领域，各项工作取得新进展。2021年，疫情持续反复对公司酒店和文旅业务产生不利影响；公司战略转型业务含5G应用和数字化业务仍处于市场导入期，投入大而规模发展相对滞后，短期内呈现亏损态势；公司计提股权公允价值变动损失及计提版权资产减值准备等因素导致公司2021年度出现亏损。全年实现营业收入46.11亿元，同比增加3.63%；实现净利润-3.54亿元，其中归属于母公司的净利润为-3.58亿元。具体经营情况如下：

　　（一）产品运营稳中有升

　　2021年，公司全面落实“数字文化科技公司”定位，采取“1+N”生态合作策略，打造5G内容应用爆款，开启“三数”发展新篇章。天翼超高清、天翼云游戏、天翼云VR三大5G应用持续升级产品形态，打造创新内容，强化生态合作。

　　数字内容方面，创新推出三合一产品，对5G应用聚合门户入口进行升级，引导用户对游戏、VR/AR进行深度体验；天翼超高清内容合作伙伴已达120+家，2万+部内容，累计在线内容近200万条；天翼云VR在线内容5665部，举办直播活动超200场；天翼云游戏推出投屏器和云游戏电视，云电竞云网吧试点突破，已在南京等地试点落地。

　　数字营销方面，重点推进数字会员和数字权益产品，强化会员联盟和大数据两大基础能力。用好中国电信集团大数据湖的资源优势，进一步做大做强“积分+内容+权益”的联合会员数字营销，助力全集团重点业务的规模发展，提升对电信大网的赋能价值；推进银行业一站式解决方案、烟草重点客户产业数字化方案、城市智能消息业务的试点及推广等。

　　数字文旅方面，重点推进数字文博、数字会展等业务，聚焦“一馆一景一点一街”等数字文旅重点场景，强化5G+赋能；建设文博内容云平台，构建以数字文物为核心的资源型平台，形成“科技+文化”系列产品；聚焦文旅全案策划、文旅内容生产两大能力输出，形成“科技+文旅”集成能力。先后开展河南二里头、甘肃博物馆、宁夏长城地址公园、中国电信博物馆等文旅项目，成为中国电信集团政企文旅BG的赋能主力军。

　　（二）科技创新凸显优势

　　全面贯彻落实中国电信集团公司“云改数转”战略，聚焦5G产品与三数业务发展，推进科技成果转化突破，凸显科研价值贡献。一是，落实外部课题拓展。全年外部科研课题落收2392万元，同比提升19.8%。二是，构建发明专利体系。全年完成发明专利受理116件，实现发明专利产量从个位数到百位数的跨越式突破。三是，夯实科技能力研发。完成了数字孪生、积分权益等4个原子能力在集团平台上架可销售，推动虚拟化渲染（VGPU）、XR建模等数字化能力研发的技术瓶颈攻关，输出了裸眼3D等产品孵化原型。四是，强化科研生态合作。与众多科研院校、实验室、协会、友商等重要产业伙伴构建产学研合作关系，并开展联合技术研究与技术攻关。五是，提升科研产业影响。2021年获得通信行业省部级奖项一等奖1项，上海市经信委优秀发明项目银奖2项，铜奖1项。

　　在网信安全工作上，坚持守住底线，持续提升能力，不断巩固新国脉的大安全管理体系。一是，强化信息安全。完成互联网信息安全管理系统、网站/APP拨测能力、信息快速处置能力建设，确保新国脉的微领域帐号安全。二是，强化数据安全。通过合规性评估、数据分类分级治理、数据防护DLP能力建设等举措，完成数据防御能力提升。

　　（三）国企改革全力推进

　　全面接应国资委、中国电信集团总体要求，持续推进落实国企改革三年行动计划。

　　一是，明确公司战略定位，推进“三数”改革。面向新发展阶段，公司出台了“十四五”规划，聚焦数字内容、数字营销、数字文旅，坚持业务和资本双轮驱动，变更了公司名称，推进落实了“强整合、促三数”体制改革，发布了“星云矩阵”、“元脉视图”和“盘古计划”，为公司战略发展明确了方向。

　　二是，扎实推进三项制度改革。“干部能上能下”方面，进一步强化任期制与契约化：与各子公司经营管理层100%签订聘任书和经营业绩责任书，选派5名年轻干部担任子公司和职能部门领导，党委管理干部中40岁以下年轻干部提升至26%，对于业绩不佳的3名领导调整为专业序列或协商解除。“员工能进能出”方面，加大“三数人才”引进：引进包括数字文旅高级策划专家、云游戏首席专家等高端领军人才在内的专业化人才143人；畅通市场化退出机制，2021年互联网板块人员流动率约36%。“薪酬能高能低”方面，对利润超额完成目标的子公司，及时有效奖励；对利润缺口较大的子公司，出具警示函，并双倍扣罚人工成本预算。公司股票期权激励计划获得国务院国资委和集团公司批复同意、公司股东大会审议通过，并于2021年9月完成授予登记工作，正式落地实施。

　　（四）资本运作初见成效

　　资本运作体系初步建立，完善了股权投资管理流程，提升了投资能力和业务投资协同能力。全年新完成3个直投项目，继续围绕公司“三数”业务板块开展投资布局。完成1个基金投资，作为基石投资人之一，会同中国电信投资公司，共同完成对央视全媒体融合产业基金的投资，共同围绕生态圈，发掘优质项目。

　　（五）党建统领促进落实

　　一是，坚持党的全面领导，加强党的建设。进一步落实两个“一以贯之”；加快完善现代企业制度；紧扣以人民为中心的发展思想；持续夯实“三基”建设和干部员工队伍建设。

　　二是，高质量开展党史学习教育。学习贯彻习总书记“七一”重要讲话和党的十九届六中全会精神；学习党史，拓展四史；开展我为群众办实事活动。

　　三是，深入开展全国国有企业党建工作会议5周年“回头看”。对标检视七方面内容，以改革发展成果，检验党组织的工作和战斗力；举一反三、落实整改，推进全面从严治党纵深发展。

　　四是，创新开展建党100周年系列活动。包括：七一表彰、典型宣传、老党员系列党课、红色经典有声诵读、创新主题党日、群团组织系列活动。

　　五是，推进全面从严治党纵深发展。抓住主体责任“牛鼻子”；持续推进正风肃纪反腐；加强干部监督和管理；健全完善考核评价体系。

　　2021年，公司总部及各子公司获得区级以上荣誉16项，11名个人获得省部级、区局级、集团级荣誉。公司荣获“上海市文明单位”称号；荣获世界VR产业大会“2021年中国VR50强企业”；天翼爱动漫文化传媒有限公司被认定为第四批国家文化和科技融合示范基地；尊茂酒店连续8年蝉联“中国饭店集团60强”。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”的开局之年。中国文化产业迎来了新业态与新模式的快速发展，在政策、技术、市场、用户等多维驱动下系统创新，以“文化强国”为核心的产业新阶段正在到来。

　　（一）文化产业繁荣发展，市场空间潜力巨大

　　一方面，多项政策利好数字文化产业腾飞。2019年，科技部等六部门发布《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》；2020年，文化和旅游部发布《“十四五”文化产业发展规划》；2021年，“实施文化产业数字化战略”正式写入《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，作为今后相当一段时期指导我国发展文化产业的重要遵循。《规划》明确扶持多个传媒子行业。创新发展方面，重点发展线上演播、沉浸式体验和数字艺术展示三个方向；文化内容供给方面，重点优化演艺业、娱乐业、创意设计业、数字文化业、文化会展业等九大行业。

　　另一方面，当前我国文化产业还有巨大增长空间。十三五期间，文化及相关产业增加值达4.4万，占GPD4.5%，年均增速13%。“互联网+文化”保持快速增长，文化新业态发展态势向好。2021年我国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入突破10万亿。预计到2035年我国数字经济将达16万亿美元，数字文化产业有望开启万亿级市场空间。

　　（二）技术突破驱动高质量发展，文化产业增长由量转质

　　用户红利逐渐消退，市场竞争加剧倒逼传统文化产业向精细化、数字化、智能化转型。近年来，随着5G、云计算、大数据、人工智能等技术底座持续丰满，超高清电视、VR/AR硬件等内容载体持续进化，助推数字文化产业在内容研发、制作、呈现等方面产生了诸多改革，为整个市场的发展注入新的动能，推动影视、游戏、直播、营销等领域的迭代升级。同时，知识产权保护上升到国家战略高度，知识产权立法、司法、行政等各个领域的保护均得到极大的加强，将会为文化行业的创新性原创内容、技术的研发提供更加健康的生长土壤，推动我国精品文娱IP的有序、蓬勃发展。

　　（三）产业协同优势共享，文旅融合深化推进

　　后疫情时代，文旅行业受多重政策利好加持。“文旅融合”是“十四五”规划文件中重点强调的文化产业发展主题之一，各级政府将推进文化和旅游融合发展作为文化产业发展的重点任务。传统展览展示持续数字化是必然趋势，沉浸感体验将迎来更大应用场景。通过VR给游客带来高度拟真的体验，将展览展示行业的沉浸式观感到新的台阶，形成以科技创新引领文化和旅游融合发展的新模式。疫情重创后，文旅行业探求新的增长点，产业数字化、IP提升、文旅资源整合、传统文旅消费场景升级等成为主要方向，而虚拟现实等新技术的“破圈”开启了文旅行业的新风口。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　报告期内，公司的主要业务分为三大板块，一是由聚合娱乐、全域游戏、适老服务和立体直播构成的数字内容板块；二是由数字会员、数字权益、数据智能构成的数字营销板块；三是由数字会展、数字商业和数字文博构成的数字文旅板块。

　　(一)数字内容

　　数字内容板块为个人客户及家庭客户提供超高清视频、云游戏、云VR/AR等数字内容应用，持续丰富5G数字生活应用内容，提升产品用户体验。

　　1.聚合娱乐

　　聚合娱乐主要基于天翼超高清、天翼云游戏、天翼云VR三大产品能力，为用户提供集约的5G娱乐体验入口（H5、小程序、APP），引导用户进入天翼超高清、天翼云游戏、天翼云VRAPP深度体验，通过三合一权益产品实现付费转化，打造5G+生态权益的门户，形成4K、多机位、VR/AR短视频瀑布流、UGC等5G特色。全网热点内容覆盖率达到90%，丰富垂直类内容，聚合4K差异化内容。世界杯亚洲区40强预选赛，播放用户数破亿次。云VR独家爆款内容有《世界遗产看中国》系列、《太空探索家》系列、腾讯创造营、杭州桃花坞慢直播等。

　　2.全域游戏

　　全域游戏为玩家提供免下载、免安装、一点即玩、多终端云游戏产品，包括大屏游戏、PC游戏、PAD游戏等，为用户提供随时随地、想玩即玩的云游戏体验。融媒体云的能力以云游戏产品为基础，逐渐将业务拓展到云电竞，同时支持云游戏/云电竞/VR剧本杀/渲染等多业务场景。云游戏产品家族中新增Addfun云游戏电视和乐播云游戏主机两款“软硬一体化”游戏产品，成为行业领先者。

　　3.适老服务

　　适老服务打造面向老人的数字生活第一品牌，向家庭及农村市场重点推出老人随身TV，并提供终端+定制内容服务，真正实现老有所乐。老人随身TV以戏曲、相声、广场舞、卡拉OK内容为特色，引入喜马拉雅有声广播，贴合老年人视听需求。功能方面实现一键接入娱乐、一键外呼功能平台，方便老人体验数字应用。产品已与中国电信多个省公司达成合作销售意向。

　　4.立体直播

　　立体直播基于云商务直播平台为政企及行业用户提供全流程、一站式、专业化、个性化的5G+4K+VR直播的端到端整体解决方案。2021年完成了基础直播平台重构，底层能力重构、业务层全面更新、产品功能性能完善。2021年云商务直播平台及高检、法院平台合计直播50000+场。

　　(二)数字营销

　　数字营销业务板块面向行业客户，提升客户的会员管理及数字化运营、数字化广告传播等能力。重点打造数字权益、数字会员、数据智能三大类产品。2021年数字营销业务聚焦核心能力的构建、模式和产品的打造，整合形成可输出的数字营销平台，为企业客户提供整体解决方案，实现在中国电信体系内和外部行业的合作突破，打造数字营销知名品牌。荣获“2021年度数字经济科技创新品牌”奖，入选2021中国大数据优秀解决方案企业Top50。

　　1.数字权益

　　一是完备的权益平台能力，基于客户个性化的需求打造差异化的权益产品模式，助力客户存量经营；二是丰富的权益捆绑销售能力，将百余种热门权益商品与自有产品进行捆绑，做优做精自有产品。根据中国电信各省权益运营诉求，制定“一省一策”，以裸权益、权益定制、平台建设、服务运营四种权益运营模式进行输出，2021年重点服务北京、四川、湖北、陕西、河北、上海、浙江、新疆等省分，全年累计完成收入4900万元。

　　2.数字会员

　　数字会员通过融合场景化精准导流、私域流量经营存量价值提升的能力，输出多产品数字会员解决方案。联动外部头部流量入口，形成流量汇聚+运营能力，并结合深度内容运营，打造数字化体验服务为牵引，实现公域私域流量的联合运营，与宁波银行、大智慧等行业客户开展生态合作，形成Saas服务类收入突破。

　　3.数据智能

　　数据智能依托自有底层数据能力，通过数据中台+运营团队，打造集数据服务、解决方案、标准产品于一体的数据服务生态。不断完善数据中台基础能力，实现从数采集-清洗-打标-营销-数据回馈的全线路贯通。建立了与中国电信数据湖的通道，可按照应用场景进行数据申请和标签生成，极大丰富了数据体系，为B端广告主提供OTT品销联动报告。

　　(三)数字文旅

　　数字文旅业务板块围绕行业客户的数字化需求，打造数字化新体验，提供数字化解决方案，推进新型信息消费。重点打造数字会展、数字商业、数字文博三大类产品：

　　1.数字会展

　　数字会展聚焦会展场景中主办方、参展方、观展方的需求，整合数字孪生、AR/VR、策展等原子能力，围绕政府、运营商和垂直行业等三类客户，打造会展数字化新体验。数字会展致力于紧盯高质量客户，突破生态型大单，2021年内实现2个千万级生态大单的突破。品牌价值不断提升，成为上海市“AAA会议服务机构”。

　　2.数字商业

　　数字商业面向商业综合体、购物中心及实体商户提供更加丰富的数字化解决方案和5G创新应用，助力实体商业“新基建”和新型信息消费加速推进。承接中国电信5G信息消费节，融入中国电信全面推进5G+MEC智慧商业综合体建设的战略布局，推动信息化产品服务体验销售及规模发展，全年共支撑活动870场，覆盖530个商业综合体。同时XR娱乐空间站实现了三大技术的创新，包括云芯片异构引擎、自主研发基于5G云渲染、国内首个云游戏渲染商用方案。

　　3.数字文博

　　数字文博聚焦国内博物馆或文博行业机构需求，打造行业博物馆系统5G数字化平台标准方案，建立系统5G数字化平台资源标准。2021年完成中国电信博物馆的三大应用体系建设，包括：智慧服务、智慧保护、智慧管理，同时，与甘肃省博物馆和成都博物馆也进行了相关的数字化合作。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　1、国企定位优势

　　在网络文化领域强监管的背景下，传媒行业必须弘扬主旋律、传递正能量，讲好中国故事、传递中国声音。公司能发挥央企控股上市公司优势，对政策研判、内容把控、价值观导向高度重视，确保发展方向不偏离，努力成为传媒领域的排头兵和主力军。

　　2、中国电信的资源优势

　　公司是中国电信旗下唯一的互联网文娱运营平台，承接了中国电信5G文娱应用的开发和运营，可充分结合中国电信云网融合的优势，为5G应用提供更好的网络质量保证、为用户提供更好的产品体验，保持5G创新型泛文娱业务的先发优势。

　　3、丰富的业务生态优势

　　公司业务种类丰富，拥有线上丰富的文娱内容、分发资源和线下商旅酒店资源，同时拥有中国电信积分运营权，旗下超高清视频、云游戏、云VR、积分、文旅和酒店等业务面向公众、政企两类客户，拥有庞大的用户基础和完整的业务生态。

　　4、齐备的牌照优势

　　公司下属子公司拥有完整的互联网传媒经营资质和牌照，为公司各类业务的合法经营和发展提供有力保障，也为公司业务的开拓发展带来广阔空间。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　2021年度公司合并实现营业收入46.11亿元，实现归属于母公司的净利润为-3.58亿元；截至2021年12月31日，公司合并总资产为59.89亿元，归属于母公司的所有者权益为41.49亿元；2021年经营活动现金流量净额为0.74亿元。亏损的主要原因有：一方面，疫情持续反复对公司业绩带来一定影响，其中受疫情影响较大的文旅和酒店板块，积极探索数字化转型、优化运营模式，但距离恢复至疫情前仍需时间窗口。另一方面，公司积极加快战略业务转型，对三大5G应用以及AR、XR数字化产品优化运营，在技术支撑、内容资源等能力储备上投入较大，推进分省落地运营和市场化结算，但各省覆盖推进相对滞后。其次，报告期内公司部分产业资本投资受行业市场性波动的影响暂时形成公允价值变动损失。另外,部分子公司业务转型和结构调整，对部分版权资产计提了减值准备。

　　数字内容板块（天翼视讯、炫彩互动和天翼阅读）全年实现营业收入15.76亿元，报告期内天翼超高清、天翼云游戏、天翼云VR三大5G应用持续升级产品形态，创新推出三合一产品，持续加大在内容版权、网络资源和运营支撑方面的储备和投入。年内天翼视讯尝试超高清会员业务分省落地运营和市场化结算推进，公司总体同比减亏。炫彩互动在云游戏以及融媒体云领域加大投入，经营利润有所下降。天翼阅读年内VR业务拓展投入有所增加，报告期内聚焦党建特色对部分产品结构进行优化，考虑弘扬红色文化拓展与转型对部分早期版权内容梳理测试，基于谨慎性原则计提减值准备。同时由于疫情影响，年内部分政企业务回款延迟而增加了坏账准备的计提，预计随着生产经营的恢复将逐步转回。

　　数字营销板块（翼集分、爱动漫）全年实现营业收入20.74亿元，其中翼集分公司年内协同5G产品生态合作，积极开展积分营销引导用户体验、提升用户规模，同时整合数字营销整体解决方案能力，年内在渠道建设和平台研发加大投入，报告期内净利润同比有所下降。爱动漫报告期内稳步提升运营能力，净利润同比增加。

　　数字文旅板块（文旅公司、尊茂控股、天翼空间）全年实现营业收入10.29亿元，各公司积极克服疫情影响，总体收入和净利润合计同比有所增加。其中文旅公司重点强化5G+赋能，加快数字文博和数字会展等新业务探索,投入同比上年有所增加；尊茂控股积极探索轻资产运营模式并继续强化成本管控，公司整体净利润扭亏为盈；天翼空间继续聚焦权益产品运营和文旅支撑能力建设，经营业绩持续改善。

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　近年来，我国政府高度重视数字经济的发展，推出了一系列重大举措，着力促进数字经济的创新发展，使其成为我国加速新旧动能转换、推动经济高质量发展的重要抓手。数字经济背景下，文化产业已呈现出一种跨行业渗透融合、开放包容协作、全产业链协同、线上线下（300959）互动、多元共生共享的生态化发展态势，这种生态化发展态势的形成为文化产业高质量发展奠定了坚实的基础。

　　1、数字经济催生新业态，新技术带来新机遇

　　继数字经济在“十四五”规划中首次单列成章后，《“十四五”数字经济发展规划》进一步明确，到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。上海市人民政府办公厅印发《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》指出,加强软硬协同的数字化公共供给，加快推动城市形态向数字孪生演进，构筑城市数字化转型“新底座”。VR/AR、虚拟主机、AI计算实体等前端设备、区块链、NFT、虚拟货币等底层技术，以及5G、物联网、可视化数字孪生等后端基建等系列产业的快速增长，带动市场规模增长。

　　作为中国电信旗下上市公司,新国脉依托中国电信云网融合资源禀赋，立足5G创新，迎接数字经济浪潮，顺应数字经济发展的时代趋势，打造融媒体云平台，利用生态合作加快5G应用规模推广，借助资本运作积极拓展生态蓝图。

　　2、5G推动科创新周期，文化和科技融合开启新空间

　　2021年底，上海市经信委印发的《上海市电子信息产业发展“十四五”规划》中亦提到对新赛道的产业布局。该规划提出，要加强底层核心技术基础能力的前瞻研发，推进深化感知交互的新型终端研制和系统化的虚拟内容建设，探索行业应用。

　　从互联网到移动互联网，随着个人及行业应用数字化的需求升级，以及技术创新的驱动，5G将成为其关键网络使能技术。中国信息通信研究院数据显示，2021年5G直接带动经济总产出1.3万亿元，直接带动经济增加值约3000亿元，已成为拉动新一轮经济增长的重要引擎。5G技术释放了高清视频、AR/VR等技术的潜力，拓展了现实空间与虚拟空间的场景创新，增强了可视化、交互性、沉浸式体验特性，有利于培育和发展文化产业新业态。

　　后疫情时代，借助5G+4K/8K直播、云渲染、VR/AR/XR、边缘计算等前沿技术，为文化行业带来了以云游戏、云电竞、VR剧本杀、沉浸展览、VR全景视频、XR商业综合体为代表的创新场景应用，也为文化和科技融合开启了新空间。新国脉坚持“科技+文化”的公司定位和对精品文化内容的打造，以国家文化和科技融合示范基地为基础，充分利用5G+AI+XR技术能力及文化和科技融合经验，营造新的文化消费场景，形成新的价值空间，满足用户多样化的新型文化消费需求，助力文化产业数字化发展。

　　(二)公司发展战略

　　2022年，公司将紧抓数字经济发展的战略机遇，接应电信集团“云改数转”战略，全面落实公司“十四五”战略目标，传承红色电信基因打好“红色牌”，坚持“文化+科技”定位打好“融合牌”，发挥资本平台优势打好“生态牌”，坚持5G2C与5G2B应用并举、科技创新与资本运作共进，打造文化和科技融合型企业，筑牢基本盘，发力未来盘，持续深化改革，全力推动公司高质量发展，圆满完成全年的各项经营生产任务目标，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

　　(三)经营计划

　　1、科技创新打造融媒体云平台

　　以中国电信集团公司的“云改数转”战略要求为指导，立足融媒体云的业务发展，依托中国电信的云网融合资源禀赋，以“算力网络”建设与“能力服务”研发为核心，强化技术平台的研发整合，夯实科技创新的引领驱动，提升网信安全的保障能力，深化科研体系的优化治理，助力公司打造为文化和科技融合型企业。一是，夯实融媒体云重点研发突破。面向中国电信集团公司研发链，完成具有5G特性的融媒体云平台架构顶层设计，聚焦GPU算力云、XR数字孪生、XR拓展现实、NFT数字资产等重点领域，夯实融媒体云平台的关键技术攻关，推动原子能力输出，推进应用落地推广。二是，夯实科技成果转化。以融媒体云重点研发项目为载体，输出适用于业务发展的团体及行业技术标准。特别是打造专利化产品，通过发明专利的产品化改造，提升专利的科技价值变现，形成“可量化、有规模、有价值”的科技成果转化体系。三是，夯实科技人才打造。深入实施新时代人才强企工程，通过揭榜挂帅、筑巢引凤、人才培养等工作举措，加快面向融媒体云科研方向的高端领军人物和ABCI青年科技人才的引进，完善打造新国脉涵盖云计算、大数据、智能交互、人工智能、区块链等核心科技自研人才队伍。四是，夯实科研生态合作。深化与高校、协会、实验室、头部企业等产业伙伴的科研生态合作，联合开展技术攻坚、产品孵化、成果转化以及培训互动等产业共建活动，持续提升行业影响力。五是，夯实网信安全。一方面立足融媒体云的业务发展，加强与补足防火墙、IPS等安全防护能力，完成资产态势感知平台和网络安全态势感知平台的建设，保障融媒体云业务安全稳定运行；另一方面，加强与头部安全公司合作，探索安全增值服务领域在融媒体云中的可商用产品化服务。

　　2、强化运营实现5G2C规模发展

　　以丰富中国电信5G2C生态为目标，以数字经济时代为特征，重点打造VR、AR、MR、XR等内容和应用，坚定信心、争取资源、一省一策，拉动中国电信5G业务发展和用户活跃。

　　天翼超高清要对标互联网视频行业技术能力，打造360+4K/VR+多机位直播新看法、智能运营精准营销、多样化权益体系的能力平台。内容引入方面，加强与头部内容平台深度合作，与抖音、芒果TV、华视网聚、华为多视角云演艺合作，丰富5G应用内容场景体验。积极推进亚运会、大运会等顶尖赛事内容引入，加大同步院线爆款影片、5G特色内容、短视频内容等引入，打造差异化头部IP赛事与热门影视综内容生态矩阵。渠道拓展方面，面向省公司与社会化渠道，灵活组合权益销售，充分用好中国电信集团公司会员结算政策，借力中国电信集团公司“暖春行动”、“5GWARROOM”工作会的相关部署，聚焦优享会员销售拓规模，开展常态化营销，日日有更新，周周有跟播。

　　天翼云游戏将构建跨终端云观战、云助战、云对战互动游戏新体验，优化云网资源算力，提升云资源精细化分配智能调度能力。内容引入方面，组织策划云游戏开发者大赛，采用独家签约+联合运营+采购模式打造云游戏特色内容矩阵，头部游戏引入月月有更新，每季有爆款，持续提升产品内容吸引力。生态合作方面，启动京东云游戏电视联盟项目，联合京东、海信、康佳、长虹等知名游戏电视厂商，推出5G云游戏主机+电视+内容+手柄软硬一体化业务模式，业务场景覆盖APP、PC、OTT、IPTV、多款终端硬件全域云游戏入口，全方位触达游戏玩家。渠道拓展方面，与各省合作销售数字权益包及定制终端，同时开拓自有线上销售渠道，策划云游戏联合首发游戏的大型营销活动，充分挖掘新产品上市发布的热度，扩大用户规模。

　　天翼云VR/AR要保持对友商的领先优势，构建云VR、AR魔法图书、“5G+4K/8K+VR”沉浸式会议等XR产品矩阵。云VR持续强化产品特色能力，打造沉浸式巨幕影院、VR直播、VR游戏等特色亮点功能。AR魔法图书加快本地化版本迭代，加强产品UGC集成能力，开发图书制作平台，打造更多深度结合AR特性的趣味功能与内容。内容引入方面，与头部厂商开展深度合作，计划引入HTC获奖动画、LGU+的AR魔法图书、XR联盟互动电影等。快速接应中国电信集团公司春晓行动的工作要求，策划产品上市首发营销活动，配合集团积极推进AR魔法图书会员发展专项行动。渠道拓展方面，联动中国电信集团公众号、视频号、抖音号、欢go客户端等线上渠道，各级省公司一线业务员私域流量、线上、线下及装维渠道，充分挖掘新国脉自有渠道，打造集团+省公司+专业公司+互联网渠道营销宣传矩阵，提升产品曝光与品牌影响。

　　3、打响品牌推动5G2B快速拓展

　　数智党建依托中国电信红色基因（网络强国主导者、数字建设主力军、网信安全国家队）和新国脉数字内容生产者的基础，通过数字化手段和5G技术，为各级党组织构建满足中组部规范要求的标准化数据库，提供高效、规范的党务应用功能和党员学习内容，构建数据模型，为党建工作预警、决策提供智能化手段，结合流程管理促进基层党建工作自查自纠、优化效能形成闭环，最终实现基层党建工作的智服、智控、智治，彰显“红色电信、数智党建、国脉所系”的愿景。

　　一是，夯实产品（平台）能力，打造“专精特新”的数字化、智能化的党建产品。强化产品体系，打造统一的能力底座，面向各级组织部客户提供“平台+浅定制”模式的解决方案，面向企事业单位提供SAAS化服务产品，满足党政军企及群团客户全方位需求。同时加速原子能力打造，全年计划完成30项原子能力梳理，为中国电信集团党政行业数字化解决方案输出相关能力，重点原子能力进入精选推荐。

　　二是，加速渠道拓展，实现业务全国辐射、规模发展。首先立足本省，以浙江省委组织部案例作示范，加速标杆案例推广复制，实现浙江省11个地市全覆盖。后续加强产品能力输出、嫁接，通过电信集团、省分政企“深耕行动”建立电信政企渠道联动机制，配合政企直销渠道目标客户商机挖潜。同时通过品牌效应和应用嵌入式合作，快速推进社会渠道建设，从而占领宣传高地和渠道高地，抢占党建业务发展先机，最终实现业务全国辐射，实现数智党建业务规模发展。

　　4、融合发展提升公司资产价值

　　聚焦数字资产和实体场景两大发展方向，实现能力融合、资源互补、产品协同、开拓创新。

　　一是，数字资产。充分融合积分商城商品和电信账单支付的数字资产及能力优势。（1）发挥积分商城商品的量大类全的优势，深化互联网权益业务经营的合作，通过“销售品+权益”或“销售品含权益”的方式，打造面向省公司具有价格和品类优势的权益产品。2022年重点完成5G应用在积分商城的上架，向用户提供通过积分兑换5G应用权益的服务，赋能5G应用会员的规模发展。（2）发挥电信账单支付的优势，面向高ARPU值电信用户，提供通过话费便捷购买产品的服务，新国脉将引入更多受用户喜爱的“互联网+文娱”的权益产品，例如爱优腾、有道听书、B站等头部会员，结合便捷的话费支付模式，通过互联网信息流形式进行发布和营销。

　　二是，实体场景。发挥酒店已有的实体场所、已有的固定会员群体的优势，通过“酒店+科技+文化”的方式，推动酒店业务数字化转型。下一步酒店的发展中将重点融合5G应用，转换为虚实结合的场景应用。推出巨幕高清影院房、VR沉浸式体验房、云电竞游戏房、AR餐厅等，向用户提供5G时代的视听娱乐体验以及配套的酒店服务权益升级，打造具有中国电信特色的数字酒店产品，成为数字酒店创新性标杆。

　　5、深化改革用好上市公司平台

　　一是，深化三项制度改革。（1）按照“薪酬能高能低”要求持续做好薪酬体系改革，建立针对“效益改善、重大订单、科技成果输出”的提成奖励体系，有效做到即时激励和精准奖励，重点面向直接贡献团队，拉开收入差距，有效激发员工的积极性。（2）加强绩效考核体系建设和结果应用，对于表现出色的员工组织岗位晋升评定，对于业绩不佳的员工协商解除，全年保持合理的人员流动率。（3）加强科技型人才的培养，引入虚拟现实、云游戏等重点领域的高端人才，建立科技型人才队伍体系，为科技创新提供人才赋能。（4）围绕公司业务转型方向，加大员工的培训频次和力度，培养员工持续学习的主动性和积极性，营造学习型企业氛围。

　　二是，资本助力生态建设。用好上市公司平台，积极推进股权投资，或直接贡献收益，或间接贡献价值的战略型投资，均以业务线为主推动项目投资；通过资本运作，引入行业优质资源，推进业务高质量发展。对于在公司主营方向上的业务，坚持控股经营，引入匹配的行业资源方参股，推动公司主营业务的破局发展。对于已不在公司主营方向上的业务，以及已明确不在公司战略范围内的业务，积极通过资本运作置出控股权，优化业务结构。

　　三是，发挥好央视融媒体基金的作用，双方互为发掘投资项目的良好合作平台、发掘战略合作伙伴的重要渠道。在“有故事的赛道”上，在生态合作方面，双方联合发声，联动协同，提升公司在行业内的影响力。

　　6、筑牢防线建好企业风险防控体系

　　一是，守好网络安全与意识形态底线。防范云网运营和安全生产风险；抓好意识形态建设，为迎接党的二十大做好保障工作。

　　二是，守好风险防控底线。坚决贯彻落实中央各项风险防范要求，建立健全风控管理机制。（1）要完善公司风险治理，年内完成内控评估和制度修订；（2）扎实推进“严肃财经纪律，依法合规经营”七个专项治理；（3）对涉及公司会计税务、资金资产、对外投资等重点领域强化财务审计监督全覆盖，防范经营重大风险。（4）加强应收账款和坏账管理，建立2021年末应收和预付账款责任清单纳入台账持续清收追缴；2022年年末应收账款绝对值压降20%。严格压实责任，重点盯防计提和已核销坏账，做好存量坏账催收催缴，坏账准备同比下降15%。三是，守好社会责任底线。严格落实中央企业疫情防控工作会议精神；发挥公司文化科技融合优势，持续做好乡村振兴工作；坚持履行好央企上市公司相关义务与责任。

　　7、党建统领推动公司高质量发展

　　以迎接和贯彻党的二十大精神为主线，聚焦高质量党建引领高质量发展。认真贯彻落实党中央重大决策部署和中国电信集团公司“云改数转”战略，围绕打造文化科技融合型企业的要求，以党的政治建设为统领，筑牢对党绝对忠诚的政治品格。以思想建设固本，持续用党的创新理论指导实践、推动工作。进一步完善思想政治工作体系，选树先进典型，践行“三创”文化。提升发展原动力，锻造高素质专业化的干部人才队伍，激励干部担当作为。强化“三基建设”，提升基层组织的战斗力。以“三支队伍建设”为抓手，激发党组织的生机和活力。发挥统战、群团组织合力，推动企业高质量发展。

　　持续强化作风建设，狠抓责任落实，一是对照进度抓落实。紧盯既定任务，倒排时序进度，把重任排在前，把担子压在先。二是担当作为抓落实。要以舍我其谁的担当精神、时不我待责任意识，敢于迎难而上，坚持不懈，久久为功。三是严肃问责抓落实，坚持失责必问、问责必严，倒逼责任落实。四是改进作风抓落实。形成抓作风促工作，抓工作强作风的良性循环，确保高质量完成全年任务目标。

　　(四)可能面对的风险

　　1、政策管控风险

　　针对5G业务现有行业监管政策尚未触及或覆盖，未来或有监管政策更新后，对于市场准入、经营许可等方面出现限制的情况。此外，国家对内容安全和用户信息安全监管趋紧，易引发相关安全问题。

　　2、市场竞争风险

　　5G时代文娱应用前景广阔，但现阶段文娱企业的发展具有强大的头部效应，互联网巨头企业持续加深文娱行业布局，继续挤压新兴企业的市场发展空间，未来市场马太效应会越加明显，竞争也会更加激烈。

　　3、业务转型风险

　　在市场竞争不断加剧的环境下，差异化的产品策略及持续性的盈利能力将成为取胜的关键，不断研发推出有竞争力的创新型产品是企业持续发展的保证，尤其是进入5G时代竞争将更为激烈，更需要创新精神。但目前，公司成熟型产品对传统发展路径依赖性大，创新型产品尚在市场导入期，未对公司发展形成有力的支撑，产品创新和转型是否成功面临挑战和不确定性。

　　4、人才队伍建设风险

　　随着5G新业务和新应用的不断发展，公司对天翼超高清、天翼云游戏、云VR/AR、大数据、AI等数字文化领域高水平人才的需求将进一步增加，如果公司不能根据业务发展需要进一步强化人才队伍建设，有效吸引、培养和激励5G新业务和新应用相关的高水平专业化人才，则可能对公司5G新业务经营发展造成不利影响。

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