万和电气（002543）2022年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司从事的主要业务

　　1、所属行业的发展阶段

　　公司所属行业为厨卫电器行业。厨卫电器行业总体处于较为成熟的发展阶段，市场竞争较为充分，在众多涉足厨卫电器生产的企业中，三大类型的企业——专业厨卫电器企业、综合性家电企业和外资厨卫品牌企业占据市场主导地位。经过多年的深度开发，一、二线城市市场需求已接近饱和，伴随着城镇化战略、特色小镇战略以及乡村振兴战略等国家政策引导，我国三、四线城市的消费需求正在迎来爆发增长期，厨卫电器行业的新增市场重心也将随之朝着三、四线城市乃至乡镇市场倾斜。

　　2、所处行业地位和市场地位

　　根据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）在2013年发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一；2021年6月，由世界品牌实验室（WorldBrandLab）主办的（第十八届）“世界品牌大会”发布了2021年《中国500最具价值品牌》分析报告，“万和”品牌以243.12亿元的品牌价值位列总榜293位，是中国燃气具行业品牌价值最高的企业；2022年4月，中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合主办的“2022（第三十届）中国市场商品销售统计结果发布会”对2021年度中国消费品市场销售领先品牌等进行了发布，根据全国大型零售企业商品销售调查统计显示，“万和”燃气热水器荣列2021年度同类产品市场综合占有率第一位，“万和”燃气热水器已连续十八年获得此项桂冠；是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业；消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器在国内市场占有率均处于行业前列，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅，产品已经销售到全球90个国家和地区。

　　3、主要业务、主要产品及其用途

　　报告期内，公司持续专注于成为全球领先的厨卫电器及热水热能系统整体解决方案供应商。一方面，通过集成灶、净水机等厨电产品的延伸，外部通过与其它卫浴产品的智能互联，稳步、积极地向智能厨房、智能卫浴整体方案解决供应商转型升级；另一方面，通过巩固和发展燃气具专家的领导地位，塑造中国热水器行业第一品牌，掌握多能源集成系统应用技术，推进家用、商用以及工业用热水热能系统的应用，成为多能源集成热水系统领域的先行者。此外，公司致力于节能环保型产品的开发，从原来单一的生活热水产品发展到集生活热水、采暖热水以及工农业应用的烘干以及余热回收等多领域产品。

　　自公司设立以来，主营业务未发生显著变化。

　　（1）生活热水产品

　　燃气热水器

　　太阳能热水器

　　燃气热水采暖炉

　　电热水器

　　空气能热水器

　　商业锅炉

　　新能源集成系统

　　（2）生活厨电产品

　　吸油烟机

　　消毒柜

　　燃气灶

　　蒸烤一体机

　　烹饪灶

　　集成灶

　　洗碗机

　　净洗中心

　　净水机

　　（3）聪米家电

　　4、经营模式

　　我国厨卫电器行业经营模式有自有品牌运营商、原始设计制造商与原始设备制造商以上三种模式，公司依托强大的研发、制造和营销能力，集三种模式于一体，可根据国内外用户需求进行快速响应，提供根据市场需求变化持续创新推出高品质产品。同时，公司在“万和”、“颁芙”、“梅赛思”、“聪米”等品牌的基础上，围绕智能化、健康化发展趋势，深化战略转型，并取得了较为显著的成果，打开了未来持续成长的市场空间。

　　5、主要的业绩驱动因素

　　5.1深耕数字化，引导渠道加速融合，持续构建面向数字化时代下的新渠道生态，推动高质量发展

　　报告期内，线上销售、直播带货、社群运营等迅速成为了公司关键的营销手段。公司在营销和渠道上推行“线上+线下”的策略，一方面积极拓展京东专卖店、天猫优品店等第三方线上渠道，另一方面加强对自主官方线上渠道的运营能力，充分利用私域流量进行社群运营，创建平台营销及合伙人模式。公司将线上直播看作为长期战略，而非短期利益，通过自建直播基地，培养主播团队，把直播作为品牌塑造以及带货的手段之一，其背后是对后疫情时代、消费市场的把握与战略目光。

　　传统渠道的深耕与下沉依然不可忽视。随着一二线市场的成熟与饱和，新增需求已经由换新需求所接替，增长机会与幅度均在缩减，而三级至六级空白市场却依然存在置换升级和精装修的需求，这将逐渐被开辟为厨卫新的核心战场。报告期内，公司继续加快前装市场的建设，重点进驻建材店、橱柜店、家居店，并积极开展与各地整装家装公司的合作，来提升万和在前装市场的销售，同时在三至六级的空白市场，通过京东专卖店、苏宁零售云店、五星万镇通店、天猫优品店等业态，进一步推进下沉渠道网点的销售，继续坚持推动传统渠道的挖掘与深耕。

　　数字经济时代，公司利用数字化营销技术，构建围绕消费者为中心的渠道运营、终端运营、用户运营，实现业务数据化管理，最终实现提升消费者沟通能力和营销触达能力。用新的营销技术构建“品牌——终端网点——消费者”的营销与交易平台；以人流量为入口，用产品和服务进行沟通；同时将专卖店实体卖场与虚拟的云店进行虚实结合，通过虚拟的场与消费者进行沟通及链接，实现营销业务线上、线下业务融合与闭环。

　　报告期内，公司全面加速推进营销模式变革，继续通过数字化营销赋能渠道裂变、向“扁平化”组织转变，实现了从厂商到大B、小B，最终直达C端消费者的业务变革，以及代理商、运营商向平台合伙人的转型；另外，通过搭建B端数字商城平台推动渠道分销数字化，实现分销渠道打通直连和统仓统配、一盘货库存共享的营销布局，进一步提升全价值链的运营效率与效益、全渠道业务在线化及数字化经营水平，为战略经营决策提供有力数据支撑。同时，在售后服务环节，全面构建“送装一体”售后数字化服务平台，由第三方共享安装师傅以“APP抢单或派单”的方式，承接售后安装配送服务，实现了“送装”标准化、可视化的全流程，服务效率与用户体验改善显著。在数字化方面，万和将继续深化数字化转型，全面打通研发、采购、制造、营销、物流、售后等全价值链环节，充分释放数据价值，将朝着实现全过程可视化、透明化、标准化，智能化、可预测性的方向发展，助力经营质量提升。

　　5.2推进品牌年轻化进程，捕获Z世代好感度，打造多品牌立体化矩阵

　　厨卫市场不断细分，呈现创新化、智能化、品质化的趋势，而年轻消费群体也已经强势兴起，公司始终关注市场前沿动态，逐步向年轻化、时尚化转变，推陈出新，秉承“工匠精神”，以客户为导向，着力提升产品性能和智慧感，转变经营模式，利用高科技手段革新产品，以优越品质引领消费升级。通过万和品牌代言人、年轻偶像、乒乓球世界冠军孙颖莎，搭建与粉丝及年轻人的沟通阵地，品牌沟通语言年轻化的同时，实现粉丝流量的激活与转化；抓奥运热点，与腾讯冬奥特别节目《暖暖中国味》强强联手，为冰雪健儿们加油助威，让万和产品的暖暖中国味随着冬奥与春节的气氛，潜入对奥运充满热情的国民心中；完善万和全链路自媒体传播环，通过视频平台（抖音、快手、B站、视频号）、社交平台（微信、微博）、种草平台（知乎、小红书、什么值得买（300785））、形象平台（百科、知道、官网）、资讯平台（头条、百度）等的运营，实现品牌传播、粉丝互动、私域运营、产品种草、新品评测、引流转化的目的，布局多场景营销，持续迸发品牌年轻活力。

　　为满足不断迭代的新用户群体及新的市场需求，公司开启了多品牌布局，包括针对新中产的高端品牌“颁芙”，面向年轻用户的智能化品牌“聪米”，主打下沉市场的高性价比品牌“梅赛思”，建立包括主品牌“万和”在内的多品牌矩阵。一方面有利于万和满足细分趋势下的众多圈层用户精准需求，建立持久的品牌认同，另一方面有利于通过类似“技术中台”体系实现更加灵活的产品创新与品类拓展方式，便于更加高效地适应消费者快速变化的需求与偏好。

　　5.3坚定不移地从传统能源应用领域向“传统能源+新能源”应用领域转型升级

　　近年来，欧盟及各国制定一系列能源政策及实施计划，一方面，为加大可再生能源比例，推动能源结构改革，以实现气候中和的目标；另一方面，受俄乌冲突影响，欧洲天然气资源供应紧张，叠加极端天气影响，欧洲电价屡创新高；国内方面，我国“双碳”战略下持续推动电气化进程，支持热泵技术推广利用，扩大电气化设备使用比例，推动“以电代煤”、“以电代油”等电能替代进程。万和在转型升级的过程中，致力于传统清洁能源（燃气）与太阳能、空气能等新能源的高效利用，为消费者提供节能、环保、舒适的整体热水解决方案，以敏锐的市场洞察力和把握力、领先的研发力、庞大的制造力、强悍的产品战斗力、凝聚力强的公共平台、良好的技术应用支持力、无限的续航力七大核心为依托，万和打造出了属于自己的独特竞争力。

　　报告期内，公司空气能业务团队在北京、山西、东北持续完善渠道布局，新增专卖店13家、零售网点89个。截至报告期末，专卖店达41家、零售网点278个；空气能品类产品实现销售收入为8,649.90万元，同比增长超110%，其中出口销售收入为784.10万元，同比增长超143%。

　　2021年2月，公司加入了中国城市燃气氢能发展创新联盟，践行了万和致力于清洁能源的高效利用，倡导低碳发展的社会责任，真正为消费者创造节能、环保、舒适的高品质低碳生活。2021年3月，万和发布了富氢天然气型家用燃气具产品，是在家用燃气具领域的技术创新的重要成果，顺应了国家氢能政策和能源供应结构转型的趋势，提升了国内燃气具技术领域的创新能力，促进了中国家用燃气具产业的转型升级；2021年7月，万和荣获中国城燃氢盟“氢启未来”突出贡献奖。

二、核心竞争力分析 1、产品力跨越式提升 坚持技术创新，坚持精益制造，坚持高品质服务，是万和工匠精神的根本，自1992年发明的中国第一台超薄式水控全自动燃气热水器以来，万和在热水器和厨房电器领域创造了众多的行业第一，持续引领厨卫行业的技术变革和转型升级之路。万和始终以“为消费者需求打造合理解决方案”为己任，高标准研造精工厨卫产品，为消费者解决日常生活中的痛点问题。 2022年3月，万和旗舰型电热水器新品、配备行业首创全链路安全技术的守护神系列在评审中荣获2022年德国红点设计大奖。 2、29年品牌沉淀，以匠心致初心 44年匠心积淀，29年品牌发展，“自主创新”一直是贯穿万和发展的灵魂。从1993到2022，万和不断实现自我颠覆，29年的时间创造了无数个行业第一。从发明中国第一台超薄水控式全自动燃气热水器开始，万和开创了中国燃气热水器的“八大时代”，持续引领燃气具行业的技术创新和产品升级。经过多年来在产品质量、品牌文化、研发力量、工艺技术、管理服务和市场营销等诸多方面的长期积累，“万和”品牌影响力及品牌价值持续提升，燃热领导品牌形象已深入人心。 品牌是企业的核心资产，同时在每个技术时代与商业周期都会迎来“焕新”的机遇与挑战。在新经济时代，万和的选择是主品牌强化高端、时尚、专业与品质内涵，同时面向细分人群推动多品牌布局与精准触达。2022年3月，匠心计划办公室、环球时报舆情中心正式对外发布2021“匠心品牌”评价结果，“万和”荣耀入选2021“匠心品牌”榜单。 3、自主创新，技术持续升级 公司一直注重新产品的研发、创新以及研发团队的建设。公司作为中国厨卫电器龙头企业之一及行业技术的领跑者，是国家级认证的“国家火炬计划重点高新技术企业”、住建部授予的国家住宅产业化基地和中国航天事业战略合作伙伴，“国家级企业技术中心”、“博士后科研工作站”等七大创新平台均落户在公司。 报告期内，公司共申请专利341件，新增授权专利397件；截至报告期末，公司累计有效专利总数为2,639件，其中发明专利196件。2022年1月，万和入选“2021年度佛山市十大专利富豪企业”，连续八年入围并稳居前列；2022年8月，公司的发明专利“燃气热水器抗风压控制系统”获得第二十三届中国专利优秀奖。 万和在2007年牵手中国航天，并于2016年升格为中国航天事业战略合作伙伴，航天品质与万和“一贯造精品”的理念不谋而合，也推动了万和创新技术的持续升级，万和在生产中引入了具有中国航天特色的科研生产及质量管理办法——“质量问题双归零法”，按照“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”五条标准对各种质量问题逐项落实，确保了万和“品质零缺陷，标准航天级”的产品品质。2019年12月，万和获颁全国首家“中国航天事业突出贡献单位”，是全国第一家获此殊荣的单位。 4、智能互联，深化5G技术应用 公司着力布局1云-2N的智能化战略，构建厨房、浴室智能生态体系，以确保行业领先地位和影响力，进一步推动厨卫产业的快速迭代与升级。凭借智能互联技术的应用，公司极大地扩宽了自己的发展空间，增强了万和面向5G万物互联时代的智能制造、产品智能，以及“全屋热水”、“智能厨房”、“智能厨卫空间”等场景化方案解决能力。未来，公司将继续围绕安全、智能化、数字化、节能环保方向开展技术研发，加快技术向成果转移，加大创新技术研发力度，持续向市场输送高品质的产品和服务，引领和带动厨卫行业的高质量发展。 2022年4月，公司与中国电信（601728）佛山分公司正式签约，携手开展产业数字化转型的深度合作，共同建设万和的5G数字化智能工厂。 5、深耕市场，销售渠道覆盖全面 公司销售渠道覆盖全面，现拥有连锁专卖店、KA、直供、直营、电子商务、工程集采等多重渠道，具备足够的市场扩张和风险抵御能力，渠道资源分布在全国32个省、市、自治区，覆盖全国330多个地级市和2,000个县级地区，已经实现了一级市场覆盖率稳定在100%，二级市场覆盖率超过98%，三级到六级市场覆盖率有增长明显，与一级经销商形成了利益共同体，并与国美、苏宁、五星等全国性大型家电连锁卖场形成了密切的战略合作伙伴关系。 除此之外，公司与国内多家知名燃气公司以及国内众多房地产品牌商进行了深度的合作，为广大消费者提供优质的产品；公司借助与外部企业的深度战略合作，使得公司可以从多维度向广大消费者提供公司的优质产品。

三、公司面临的风险和应对措施 1、国际化经营的风险 随着国际贸易的销售额增长，公司对国际市场的依赖程度逐渐提高，但近年来国际市场贸易摩擦方面的压力日益凸显，例如国际政治经济环境、国际贸易规则、反垄断政策、相关国家进出口政策、国际市场供求关系及价格波动等因素均会对公司燃气烤炉、烟熏脱水类产品、热水器等产品出口业务产生重大影响。公司国际营销业务中，相当部分的收入来自于东南亚、北美、欧洲等国家，相关国家的政治经济局势、区域冲突都可能给公司的产品出口和盈利能力带来较大的不确定性。 应对措施：通过转型升级提升产品质量，加强风险防范，进一步规避贸易摩擦；实施积极走出去开拓其他国际市场的战略，逐步扩大市场份额，尽量降低单一依赖某一地区的贸易风险。 2、宏观经济周期和政策变化的风险 公司主要产品为热水器和厨房电器，其主要需求产生于房地产，因此受装修市场波动影响较大，如果国民经济持续下行或发展缓慢，整个消费市场也将相应放缓，同时受国家经济宏观调控影响造成房地产市场的波动，公司业绩提升可能会受到影响。 应对措施：持续加强对前沿和高端技术及产品的研发、应用和生产，促进公司产品结构向高端化、智能化升级，进一步提升产品竞争力，提升企业行业领先优势，树立行业标杆。加强产品多元化营销渠道建设，大力开发和培育三、四线城市市场和农村市场，进一步拓展电商、工程、KA等渠道，积极开发海外及国际市场，深度拓宽产品营销网络，快速提升产品销量和市场占有率。 3、竞争加剧的市场风险 厨卫电器行业作为成熟且完全竞争行业，外资企业和本土企业数量较多，尽管公司具有较强的竞争优势，但传统的销售体系、市场经验、商业模式给企业所能提供的增长动力愈发不足，厨卫电器行业的竞争策略已经由单纯的价格竞争上升到营销渠道、研发能力、资金能力、人力资源、上下游产业链资源的获取等更全面、更深层次的综合性竞争。 应对措施：落实公司创新驱动战略，优化科技创新机制，激发公司发展新动能，加快新技术研究、优势系列产品开发，支撑公司转型升级；坚持创新思维，加快智能装备与服务产业孵化、培育与推广，争取形成新的产业链与竞争力；以提高经济效益和运营效率为目标，加强核心制造能力、供应链能力建设；聚焦核心主业，在有效控制风险的前提下积极开展纵向或横向项目并购，拓展新业务、新领域，优化产业结构。 4、主要原材料价格波动的风险 公司产品的主要原材料为不锈钢、冷轧板、铜、铝等，上述原材料和包装物料价格波动将会直接影响公司产品成本，从而影响公司盈利能力。虽然公司已经与上游供应商和下游客户分别约定了原材料采购价格和产品售价随市场价格波动而调整的政策，但原材料价格出现大幅增长而公司产品售价的调整如若滞后于原材料采购价格的调整，则会对公司净利润产生直接影响。 应对措施：构建集中统一的采购平台，通过该平台直接与大型原材料生产企业建立战略合作关系，同时将采取合理控制存货、技改降低单位产品原材料耗用量等措施，将原材料价格波动的影响降到最低。 5、汇率波动的风险 公司的出口业务整体规模较大，外汇汇率的波动将影响出口产品的盈利水平，如果汇率政策发生重大变化或者出现大幅波动，将造成公司汇兑损失，对净利润产生直接的影响。 应对措施：适时根据汇率变化选择锁定汇率和避险工具，加强与金融机构的合作交流，灵活掌握和运用金融工具规避和化解汇率风险，加强应对风险水平。

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