新点软件2022年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明：

(一)公司所处行业发展情况

行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛

（1）行业的发展阶段

近年来，我国软件产业总体保持平稳向好发展态势，收入和利润均保持较快增长，从业人数稳步增加。根据工信部发布的2022年上半年工业和信息化发展情况，2022年1-6月，电子信息制造业、软件业、通信业和互联网的收入总规模突破10万亿元。

随着大数据、云计算、区块链、5G等新一代信息及通信技术的发展，未来各行业对于信息化建设的需求将持续增长，信息化对各行业生产力的赋能将进一步深入。2022年1月12日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》（以下简称“十四五”规划），明确了“十四五”时期推动数字经济健康发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施，提出数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%的重要发展目标。2022年6月23日，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），明确了数字政府建设的七方面重点任务：构建协同高效的政府数字化履职能力体系、构建数字政府全方位安全保障体系、构建科学规范的数字政府建设制度规则体系、构建开放共享的数据资源体系、构建智能集约的平台支撑体系、以数字政府建设全面引领驱动数字化发展、加强党对数字政府建设工作的领导。今年上半年全国各省市也纷纷出台相关政策文件，如上海市人民政府办公厅和江苏省人民政府相继发布《2022年上海市深化“放管服”改革工作要点》、《江苏省政府关于加快统筹推进数字政府高质量建设的实施意见》，加快政府数字化转型进程。

国内数字招采市场空间广阔。随着我国行政透明建设的推进，充分发挥数字信息技术在提高招采透明度、预防腐败、节约成本等方面的独特优势已成为招采行业健康发展的必然趋势。2022年3月，《中共中央、国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》发布，要求全社会降低交易成本、挖掘效率，打破垄断和地方保护等壁垒，对于不当市场竞争和市场干预行为进行约束。疫情之下，供应链风险加剧，企业降本增效需求驱动，数字化采购市场规模持续上涨，据中研普华测算，我国电子招投标行业市场规模有望在2025年达到42.6亿元，市场空间广阔。

目前国内建筑行业信息化程度偏低，未来建筑业数字化需求保持高速增长。2022年1月，住房和城乡建设部印发《“十四五”建筑业发展规划》，“十四五”期间，对标2035年远景目标，初步形成建筑业高质量发展体系框架，建筑市场运行机制更加完善，营商环境和产业结构不断优化，建筑市场秩序明显改善，工程质量安全保障体系基本健全，建筑工业化、数字化、智能化水平大幅提升，建造方式绿色转型成效显著，加速建筑业由大向强转变，为形成强大国内市场、构建新发展格局提供有力支撑。在夯实我国建筑业数字化基础中，“十四五”规划明确指出需要加快推进建筑信息模型（BIM）技术在工程全生命周期的集成应用，健全数据交互和安全标准，强化设计、生产、施工各环节数字化协同，推动工程建设全过程数字化成果交付和应用。在全面提高工程质量安全监管水平中，“十四五”规划提出依托全国工程质量安全监管平台和地方各级监管平台，大力推进“互联网+监管”，充分运用大数据、云计算等信息化手段和差异化监督方式，实现“智慧”监督。

（2）基本特点

公司所处的新兴软件开发行业属于国家鼓励发展的高技术产业和战略性新兴产业，受到国家政策的大力扶持。国家从制度、法规、政策等多个层面促进国内政府信息化软件及建筑行业信息化软件的发展。

公司作为智慧招采、智慧政务、数字建筑等行业领域的应用软件平台开发和信息技术服务提供商，在国家十四五规划指引，软件产业、建筑业信息化发展态势下，空间广阔；与此同时，数字化转型的大背景下，不同层次的行业竞争参与者也越来越多，行业对技术服务提供商在业务理解和知识经验积累上、在技术创新和用户价值创新上的能力，也提出了越来越高的要求，坚持聚焦主业又善于主动创新、以客户价值为核心的企业，将会赢得长期的竞争优势。

（3）主要技术门槛

1）技术壁垒

公司所在行业为技术密集型行业，行业进入需要一定技术层次。核心技术的积累和不断创新是推动招采、政务及建筑软件企业取得竞争优势的关键因素。

开发招采类软件，企业还需要掌握跨平台跨区域CA印章兼容互认、高并发电子标书解密、在线不见面开标、远程异地分散评标、智能围串标识别、基于区块链的数据共享与见证等专业技术；开发政务类软件，企业需要具有超大型高并发系统（如省市一体化平台）的架构规划和性能优化、软硬件（包括配套智能化终端设备）一体设计和交付、大数据智能分析和应用、全链信创适配和调优、系统和数据安全防护、场景化AI落地应用、低代码快速开发、配置化快速交付等专业技术和能力；开发建筑类软件，企业需要具备建筑工程的相关专业知识，并具有BIM快速建模和轻量化技术、三维图形几何算法库技术、二次开发脚本编译引擎、三维图形渲染引擎、智能CAD自动识别、建筑行业大数据治理和云服务等专业技术。这些技术要求对行业的新进入者形成了较高的技术壁垒。

此外，应用软件开发（特别是大型应用软件平台开发）与底层技术开发的区别在于，应用软件的性能、可靠性、稳定性需要软件开发企业拥有大量的项目实施经验，大量的实施经验和标杆案例建设是应用软件开发企业积累核心技术最重要的途径、形成自身技术壁垒的最有效手段。

2）人才壁垒

软件行业属于人才密集型行业，研发人员在人员构成中占有很大比例。招采、政务、建筑软件领域技术涉及面广，对行业人才提出了较高的综合素质要求。综合型专业人才的培育不仅需要扎实的计算机知识，还需要长期的细分行业经验积累，企业参与竞争必须拥有大量的高综合素质人才作保障。新进入者想要吸引足够的行业人才，可能需要付出更高的成本才能达成目标。

3）经验壁垒

目前，我国主要的招采、政务及建筑软件企业均经过十余年以上的积累，在激烈的市场竞争中通过长期行业经营、优质的服务、优良的产品品质逐步积累起行业经验、品牌和声誉；先进入者对招采、政务及建筑领域的业务规则、业务特征有深刻理解和经验积累，在其竞争领域积累了大量的用户基础、丰富的成功案例，从而树立了良好的市场品牌形象，拥有稳定、忠诚的客户群体，而新进入者往往缺乏成功案例和行业经验，难以在短期内培养出稳定的客户群体。

另外，基于沟通和更换成本的考虑，招采、政务及建筑行业软件的下游客户一般会对软件厂商产生路径依赖，这种用户黏性使得客户不会轻易更换软件，市场新进入者难以在短期内获得用户足够的信任。

4）运营体系壁垒

应用软件厂商必须做全国市场，才能提高软件产品的复用价值，提高产出人效，因此，必须建立面向全国的多层次分布式运营体系，服务各地各级的客户。这个运营体系和服务能力也是进入行业应用软件的重要壁垒之一。

行业应用软件客户地域分布广泛，且很难通过产品的简单安装培训就达到用户满意的应用效果，这就需要厂商在一段较长的时间内针对用户的实际应用情况提供持续的技术服务。因此，软件厂商需要建立并依托完善的多层次分布式运营体系，及时、有效地向客户提供持续服务和技术支持。

另一方面，面对大量的客户服务需求，如果靠传统的方式去建立这套运营服务体系，需要大量的资金、人力，有很大的管理难度。在数字化时代，必须用数字化技术和手段去打造自动、高效的运维服务平台，在提高运维服务质量的同时，降低服务成本，提升企业竞争力。

建立数字化运维技术支撑下的多层次分布式运营体系，需要进行大量的研发投入和资金、人力投入，对于非长期从事该行业的厂商来说，是具有很高的进入壁垒的。

5）品牌壁垒

在政务领域，由于政府行业管理的特点，各级政府部门对政策执行、标准规范、创新成果、工作绩效、行业影响力等都比较关注，在上述几个方面能够给政府部门用户带来价值的厂商，往往会积累比较好的口碑。例如：国务院办公厅电子政务办公室每年都会委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心开展省级政府“互联网+政务服务”系统建设评估，评估成绩优秀的服务厂商就会形成行业中的优秀品牌；再如电子招标投标平台的建设，必须符合国家标准规范的要求，对于积累长期行业经验并直接参与标准规范编制的厂商来说，就会有品牌优势。

通常而言，用户对优秀品牌具有忠诚度，而新进入者往往缺乏成功案例和品牌知名度，难以在激烈的市场竞争中胜出。因此，品牌效应对市场新进入者构成较强的行业壁垒。

6）资质壁垒

软件企业投标软件平台建设及开展增值服务需要各类资质，如ITSS、信息安全服务资质、增值电信业务经营许可等。此类资质的评定一般需要几年的时间，同时会对申请企业的行业经验、技术水平、管理水平和综合实力等多方面因素进行综合考察，资质的获取是主管部门和授权单位对企业服务能力和技术水平的认可，需要长时间的积累。这对潜在竞争者进入本行业制造了严格的准入门槛。

(二)主要业务、主要产品和经营模式

1、主要业务情况

公司专注于智慧招采、智慧政务及数字建筑三个细分领域，通过将AI和大数据等新兴信息技术与相关行业信息化需求深度融合，为全国范围内的客户提供智能化的软件平台产品、硬件设备，帮助客户持续提升数字化水平；同时搭配平台运营、运行维护、智能化工程等技术服务，为客户提供全链条信息化解决方案服务，也为平台终端用户提供高价值的行业数字化服务。

公司客户覆盖除港澳台之外的全国各省市。智慧招采的客户主要包括公共资源交易管理和服务部门、大型国有企业、招标代理机构和其他需要实施电子化招标采购的政企事业单位；智慧招采平台的终端用户包括招标人、代理机构、投标人、评标专家等各方主体。智慧政务的客户主要包括政务办、大数据局、城市运行中心、热线联动中心、发改委等。数字建筑G端客户主要是住建厅局以及下属的信息中心、科技处、质安处、市场监管处等部门；B端/C端客户包括建设方、各类施工企业（含水利、交通）、咨询机构、造价站/协会、财审/审计机构及相关的个人用户。

2、主要产品及服务

公司目前聚焦智慧招采、智慧政务及数字建筑三大领域。公司为三大领域内的客户提供软件为核心的智慧化整体解决方案，具体包括专业化的软件平台、运营维护服务、智能化设备产品、智能化工程实施服务等产品和服务。

在智慧招采领域，打造全程电子化智慧化、全程不见面、全程可控安全的招采新模式，保证招标采购公平公正公开的前提下提升招标采购的效率，为参与招标采购的各方主体提供高价值服务。为政府提供智慧公共资源交易平台，为企业提供智慧企业招采平台等软件平台，配套咨询规划、智能化设备、运行维护及智能工程施工等服务。同时，公司着力打造招采平台的持续运营业务模式，通过招标采购软件平台的SaaS化，向招标人、招标代理直接提供招标采购服务；为投标人/供应商提供各类工具软件、信息资源服务和线上线下（300959）技术支持服务。

在智慧政务领域，打造以数字底座为基础，以一网协同、一网通办、一网统管为核心的数字政府解决方案，帮助政府持续提升在政务服务、社会治理、办公协同、科学决策等方面的数字化水平。构建政务大脑，通过业务数据积累、业务知识沉淀，提升各地政务系统或未来服务体系的数字化、智能化水平。同时，公司探索服务运营业务，突破传统交付模式，构建政务服务远程导办、企业服务平台运营等能力。

在数字建筑领域，以建筑业转型发展为目标，利用科技手段助力行业监管提质增效，为行业主管部门搭建一体化数字住建平台，融合CIM基础平台能力，实现工程建设全生命周期监管，推动城市运行管理服务平台建设；打造监管方、施工方、建设方数据互通、实时协同的数字建造产品，包括工程数字化监管平台、智慧工地应用平台、数字建造项目管理平台；打造数字造价产品，包括计价、算量软件及BIM5D协同平台、造价云平台等产品，提高建筑行业的数字化水平，同时配套智能硬件及智能化施工技术服务，形成数字建筑整体解决方案，并为不同主体提供包含指标、材价、清单、定额在内的数据+算法的云服务新业务模式。

3、主要经营模式

（1）软件平台销售模式

1）智慧招采领域客户、智慧政务领域客户及数字建筑领域中政府类客户的销售模式：对于智慧招采领域、智慧政务领域以及数字建筑领域中政府类客户，通常以招标形式进行软件平台的采购。公司在销售软件平台时，会配套销售公司设计、定制的智能化设备，并提供相应的智能化工程施工服务，智能化设备产品与公司建设的软件平台无缝衔接，有助于软硬件一体地支持客户开展业务。

2）数字建筑领域中企业类客户的销售模式：数字建筑领域中，公司向工程甲方、施工、工程咨询、监理、工程审计等单位推广销售清单计价软件、BIM算量软件、BIM协同平台、智慧工地企业平台等建筑行业软件，收取费用。公司建筑行业软件的销售以直销为主，销售团队灵活采用多种营销方式推广建筑软件产品，积极运用公司在智慧招采业务的优势，挖掘潜在客户。

（2）平台运营服务模式

公司为部分客户的招采平台提供持续运营服务，同时也自建自营SaaS化的第三方招采平台。在这些平台的运营过程中，可以按约定的方式向投标主体或招标主体收取服务费用。为招标主体、投标主体等使用方提供电子招投标相关工具、招标资讯、移动CA认证和电子签章、在线培训、技术支持等服务。在电子招标采购平台中，公司持续提供为降低交易主体的交易成本、帮助交易创造额外价值的产品解决方案和技术支持服务，并因此获取合理费用。

（3）软件维护服务模式

公司为软件平台的客户提供后续维护服务。公司的软件平台建设业务以政府客户为主，由于大型软件平台运维较为复杂，且政府客户对软件平台的稳定性和维护的及时性具有较高要求，因此及时响应，及时解决问题的服务能力对公司业务开展至关重要。公司设有交付服务部具体负责软件平台的后期维护服务，有明确的服务规范，通过远程咨询+巡检+报告三种方式保证服务质量。

（4）智能化工程施工服务模式

智能化工程施工服务主要为使用软件平台的客户提供软硬件一体化施工服务（系统集成），以及建筑智能化（弱电）工程施工服务。

（5）采购模式

公司采购的主要物料为各类解决方案所需的软硬件产品及服务。公司物料采购分为招标采购、协议采购、单一来源采购三种方式。对于标准化的硬件产品，公司通过内部询价平台进行招标采购；对于智能硬件（ODM生产）等产品，公司与协议供应商按协议价进行采购；对于客户指定使用的某些硬件产品，公司执行单一来源采购。

（6）研发模式

公司采用平台化、协同化、集成化的软件研发模式，并导入了科学高效的集成产品开发流程（IPD）。

平台化：中央研究院研发统一的技术平台，各产品线在此之上打造产品平台，面向客户的项目开发团队只需要关注个性化业务并进行快速定制开发，通过技术平台和产品平台，大大缩短产品研发周期、降低研发成本、提高产品可靠性，快速满足客户多样化需求。

协同化：从需求分析、产品设计、架构设计、交互设计、前端开发、后端开发到技术支撑，有明确的专业分工和协作流程，优质、高效、敏捷地完成各项研发任务。

集成化：基础技术平台、各行业产品都遵循一致的技术规范和服务化架构体系，可针对不同客户的需求，实现跨产品线的集成研发，为客户提供解决方案式服务。

IPD开发流程：从产品概念产生、产品设计、产品研发、产品上市，都有规范的流程和组织来支撑，并从产品设计阶段就开始构建产品质量、成本、竞争力等方面的优势，确保产品投资回报的实现。

从技术创新机制看，公司坚持以市场为导向，技术和市场双轮驱动的理念，形成了体系化的技术创新模式，打造公司核心竞争力。通过技术创新战略管理，并与重点客户建立联合创新中心，明确匹配市场需求的技术研究方向；建立了中央研究院开展公司级的技术创新研究，各产品线也有专门的技术团队进行创新技术的落地应用和领域内的技术创新研究；同时公司还建立了技术创新的激励机制，对技术创新成果和创新人才进行全方位的表彰和激励。

二、核心技术与研发进展

1.核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况

公司聚焦智慧招采、智慧政务、数字建筑三大板块业务，不断将新的技术引入，与行业需求结合，形成了技术与业务深度融合的核心技术解决方案。

长期的行业聚焦和技术研发。

报告期内，公司在核心技术方面继续加大研发投入。

（1）发布了基于组件化模式的Web框架F9.5和移动框架M8.3，并在280多个产品/项目中得到应用。

（2）迭代升级了“易构”低代码快应用开发、大屏可视化设计器、电子表单、统一网关、新点助手等重要组件，可支撑大量业务场景的快速配置化开发。

（3）研发并推广了新点集成开发平台，支撑软件项目的持续集成、持续交付、持续部署，满足敏捷开发、快速发版的要求，不断调整全流程支撑能力，不断优化整体交付效率。

（4）优化了不见面交易支撑技术，基于数字容器的移动多CA兼容互认技术实现了更多CA的兼容，并进一步提高了安全性和操作便利性；分布式多线程的高并发开标解密技术，对并发性能指标和可靠性进行了进一步的提升；其他各项技术也进行了持续的迭代演进；利用招标采购基础可信链技术打造的“易采虹”公共资源交易跨区域一体化建设服务平台，在技术上进行了升级，使系统在大数据量交互的情况下性能更优，实现交易环节数据上链存证，对交易全过程（招投开评定及档案）的主体行为进行可信见证，对异地评审专家的身份进行可信认证，对分散评审的结果进行可信安全存储；公司荣获“2022年中国产业区块链企业100强”，将继续以新技术为驱动，促进行业改革创新，助推智慧招采再上新台阶。国家科学技术奖项获奖情况

国家级专精特新“小巨人”企业、制造业“单项冠军”认定情况

2.报告期内获得的研发成果

报告期内获得的知识产权列表

3.研发投入情况表研发投入总额较上年发生重大变化的原因

研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明：

4.在研项目情况

5.研发人员情况

6.其他说明：

二、经营情况的讨论与分析

《“十四五”国家信息化规划》指出，信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段；《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中提到软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑，发展软件和信息技术服务业，对于加快建设现代产业体系具有重要意义。公司快速响应党和国家的政策，聚焦智慧招采、智慧政务、数字建筑三大领域，助力国家信息化规划的落地实施和持续发展。

公司以“实现客户价值最大化”为核心动力，积极推进内部组织变革，组建了交易、政务、建设三大业务BG，以业务及客户类别为区分下设BU、PDT。为持续深化全国市场布局，专门成立了8个条线专业分公司，分别承担限额以下交易平台和造价业务的专业销售推广。在内部管理方面，公司进一步持续优化现有的管理模式，在市场洞察深化、组织财经体系搭建、客户关系管理完善、人才梯队搭建及人员结构调整等方面开展一系列的措施并取得一定的成效。

2022年上半年度，公司按照年度经营计划，积极推进各项工作，实现主营业务收入99,438.95万元，同比增长9.63%；实现净利润8,570.78万元，同比增长940.75%。

上半年度，各业务具体进展情况如下：

1、智慧招采业务

公司通过产品迭代、提质增效，加大运营产品研发投入，创新市场主体服务，不断提升核心竞争力；持续提升客户粘性，巩固品牌影响力，引领行业发展。

（1）项目类

政府侧——公共资源交易公司继续聚焦公共资源交易的主营业务，通过对产品架构的迭代更新、产品研发的持续投入以及应用与服务的创新，进一步巩固公司在公共资源交易领域的领先优势。在湖北襄阳，襄阳市公共资源交易监督管理局通过制度和技术创新，打造公共资源交易电子监督和公共服务平台，推动公共资源交易市县一体化、管理标准化和监督常态化运行。

此外，公司还持续强化行业生态合作，公司举办了“多省区公共资源交易跨区域合作交流会”、“长三角区域公共资源交易一体化高质量发展交流研讨会”等主题活动，进一步推动数字证书（CA）跨区域互认、市场主体资源和专家资源跨地区、跨行业共享。截止目前，“易采虹”平台接入300多个公共资源交易平台，用户的粘性和口碑不断上升。

报告期内，公司完成贵阳市公共资源交易中心电子招投标交易系统优化升级等行业标杆项目的建设，中标咸阳市公共资源交易中心平台等具有行业影响力项目，新增公共资源交易相关项目100多个，新增项目区域覆盖全国70多个市县区。

企业侧——招标采购企业招采以央企、国企数字化转型为抓手，为企业供应链数字化改革做好支撑。发布了企业智慧采购8.0平台，基于微服务技术架构、采用低代码的技术实现，搭载数字中枢平台，有数十款微服务子应用满足不同用户的需求，并积极拓展采购供应链协同，实现招标采购业务由全流程电子化向交易智能化转型。

报告期内，中标中国石化、通用集团等多个央企的重要升级项目，以及厦门汇腾、无锡产权交易集团等十余个省市属国企项目。

（2）招采运营招标人服务

公司积极推进SaaS化、市场化交易平台的建设和运营。在多个省市持续推进交易平台市场化工作；新点软件自营的SaaS化平台——“新点电子交易平台”上半年新增32个专区，专区数量同比增长60%，交易规模同比增长76%。

投标人服务公司进一步推广“标证通”产品的应用，已成功拓展到全国24个省，接入专区数量同比增长超3.5倍，注册用户数同比增长超20倍，实际发证数量同比增长超6倍。同时公司紧抓投标企业数字化转型的机遇，研发并推广电子标书编制、企业空间、标书完整性检查、电子签章、移动开标、采虹学苑等服务产品，为后续投标人服务业务持续发展奠定基础。

（3）行业标准与课题参与情况

报告期内，参与并完成了《中国产业区块链发展报告（2022）》行业年度报告的编写，公司建设的常州市公共资源交易中心“区块链+电子档案”系统和襄阳市公共资源交易中心“基于区块链的不见面开标平台”，成功入选“2022年度产业区块链典型案例”，进一步拓展了公司在区块链+公共资源交易行业的影响力。

2、智慧政务业务

智慧政务业务包括一网通办、一网统管以及一网协同，公司紧跟国家政策，贡献企业智慧，助力政府数字化转型。

（1）一网通办

公司围绕纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、资源全共享等建设目标，以应用深化、新技术融合、数据服务为抓手，以“业务、数据、技术、应用”为四大驱动中心，构建“受、审、评、管、优”的一网通办体系。

发布了特色主题服务、智能导办、远程导办等创新应用场景；发布了领导驾驶舱，聚焦城市管理中存在的“看不全”“管不细”“用不好”等城市治理难题；打造了集成受理平台产品、“好差评”分析与整改跟踪系统、政务服务能力评估优化系统、审管联动系统、数字政府运营监管中枢平台等一网通办特色场景解决方案，提升平台的综合能力和易用性，精准感知企业和群众对政务服务的诉求和政务服务能力短板，持续深化政务服务能力，助力数字政府建设。

报告期内，公司承建了广东省珠海市金湾区政务服务“一件事”主题集成服务项目、上海市奉贤区一网通办系统深化建设项目、上海市黄浦区一网通办系统建设项目、上海市闵行区“一网通办”项目、上海化工区管理委员会“一网通办”建设项目等。截至目前，一网通办产品已经覆盖全国15个省级平台及800多个政务服务中心。

（2）一网统管

倡导以数据驱动赋能城市一网统管的创新模式，通过数据赋能、智能研判和多跨协同，助力实现城市综合态势全面感知、事件趋势智能分析、区域资源统筹调度和处置行动高效协同；帮助城市管理者实时发现问题，高效处置问题，精准预防问题，达成城市治理“观、管、防”有机统一的成效，实现城市治理科学化、精细化和智能化。

发布了一网统管数据服务1.0，提供信息资源集约共享、综合态势全面感知、事件规律智能研判、区域资源统筹调度和专项领域深入剖析的一网统管数据服务平台；打造了渣土车治理、秸秆焚烧治理、化肥农药治理、噪音声污染治理、餐饮油烟治理、预付卡监管、群租房治理、店外秩序管控、违法违规建筑治理、窨井盖治理、僵尸车治理、疫情防控等十多项“数字化高效治理”的专项应用场景；发布了信息收集全面规范、巡查工作准确高效、事件处置快速闭环的综合巡查平台3.3版本；发布了热线大数据1.0平台，推动政务热线由“数字化”向“数智化”转型。

报告期内，公司承接了大庆一网统管、十堰一网统管、扬州市域社会治理现代化平台、天水市行政监察投诉中心12345政务便民热线、陇南市12345政务服务便民热线等项目，助力各地政府全方位提升城市治理能力，达成“观、管、防”有机统一的效果。

（3）一网协同

通过不断探索智能化场景以及开放运营能力，持续打造政务工作一体化开放平台，实现组织协同、办文协同、办会协同、办事协同，为政府工作人员提供日常办公一站式数字化服务。

发布了政务应用系统集约联动的“党政通”3.0平台，助力各行业各领域政务应用系统集约联动，创新各级政府行政管理和服务方式；发布了“机关内部最多跑一次”1.0产品，推动机关内部服务事项线上集成化办理，全面提升机关办事效能和服务质量。机关内部服务事项清单已沉淀2000+，精品内部服务事项已沉淀100+。

截止目前，已覆盖上海、广东、江苏、浙江、安徽、重庆等15个省、直辖市和自治区、承建了100多个区域性政府平台。

3、数字建筑业务

公司数字建筑业务包括数字住建、数字建造以及数字造价，助力建筑行业信息化逐渐向纵深发展。

（1）数字住建

公司发布了E-CIM1.0平台，打造出CIM+工程建设全生命监管、CIM+城市建设、CIM+城市运行等各类主题及监管效能的应用场景；发布了一体化数字住建基础平台数据治理产品，提升专项的住建业务数据治理能力；发布了城市运行管理服务平台敏捷版，提升了城市运行安全的风险监测和防控能力；发布了数字化审图系统3.0，构建了面向建设单位、勘察设计单位、审图机构、审图专家、主管部门等多方协同平台，助力工程建设项目在图纸审查环节降本增效。

报告期内，公司中标了鹤壁市城市信息模型（CIM）平台、长春市智慧城建信用监管平台、和田地区城市运行管理服务平台等项目。截至目前，数字住建业务覆盖21个省份。

（2）数字建造

工程数字化监管平台，实现工程建设施工现场全过程数字化监管、信息技术与工程施工监管的深度融合，有效提高建设主管部门在工程监管与服务效能、优化营商环境、提高行业自治能力；智慧工地应用平台，通过创新企业—网统管和项目分级管控机制，优化资源调度与配置，实现隐患整改闭环，提高建造效率、强化质量管理；项目管理平台，实现项目决策、设计、交易、施工和竣工阶段的全过程闭环管控，并建立以历史造价数据、设备材料价格数据等为基础的企业造价知识数据库，为工程投资控制提供决策依据和数据支持。

截至目前，智慧工地监管平台已拓展到21个省市自治区，项目管理平台业务已拓展到10个省。

（3）数字造价

造价云平台、造价咨询业务SaaS化平台利用智能AI算法使数据快速上云，实现了数据积累、复用、共享的良性循环，为企业成本控制等应用提供数据支撑和决策依据，推动企业从业务信息化管理到数字化管理的高效转变；算量软件产品新版本增加了阳台框布置、土石方智能布置等特色功能，为用户提供快速、准确的模型搭建与计算。

截至目前，造价软件已经覆盖全国28个省级行政区，累计销售套数超百万；造价云产品已在部分地区试点搭建完成并推广。

报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

三、可能面对的风险

（一）行业风险

1、行业竞争风险

我国软件与信息技术服务业开放程度较高，市场需求持续增长，国内外同行业企业的竞争愈发激烈。随着互联网技术不断发展，用户对软件与信息技术服务的需求不断增长，新技术、新产品不断推陈出新，存在潜在竞争者参与行业竞争的可能性，可能面临与新进入竞争者进行竞争的风险，导致公司的市场份额和竞争地位下滑。

2、政策风险

公司的客户主要面对政府和大型企事业单位（多为国有），客户的经营会受政府指导性意见影响，可能存在客户需求因新政策的出台有变化的可能，公司如无法紧跟政策及客户需求变化，可能对公司经营情况造成不利影响。

（二）经营风险

1、市场竞争加剧的风险

目前公司行业内竞争对手较多，既包括大型软件业上市公司，也包括小型地方性软件定制企业。未来，随着智慧招采、智慧政务、数字建筑的市场进一步扩大，公司与行业内具有技术、品牌、人才和资金优势的厂商之间的竞争可能进一步加剧。

2、经营业绩季节性波动引起股价波动风险

公司客户多为政府部门和大型企事业单位，受该类客户的采购周期影响，这些用户大多在上半年对全年的投资和采购进行规划、招标，下半年特别是第四季度再进行项目验收和项目结算。因此公司收入主要集中在下半年实现，上半年收入占比较低，具有明显的季节性，第四季度为政府客户及企事业单位的验收高峰期，也是收入确认的主要期间。同时，由于员工工资性支出所占比重较高，造成公司净利润的季节性波动比营业收入的季节性波动更为明显。

3、新业务投入风险

公司依照发展战略及面临的市场形势，2022年将继续保持新业务的投入力度。新业务的投入会相应增加公司经营成本，如遭遇重大市场环境变化，有可能达不到预期的投资目标。

公司将通过跟踪新业务市场发展趋势，定期进行新业务研讨、严格审核大额新业务投入等措施提高新业务开展的预见性，降低由此带来的经营风险。

4、新冠肺炎风险

新型冠状病毒肺炎爆发以来，我国多个省市启动重大突发公共卫生事件一级响应，全国各地各类企业复工时间被推迟。公司严格落实了政府关于疫情防控工作的通知和要求，根据规定复工生产。鉴于近期疫情在局部地区出现反复的迹象，可能对公司的未来的工作时间、物流、现场调试实施工作等造成影响，将可能对公司未来业绩产生不利影响。

（三）财务风险应收账款发生坏账的风险

报告期内，公司应收账款净额为120,981.18万元，占公司流动资产的比重较高。随着业务规模的不断增长，公司销售额逐年扩大、客户类型不断增加，对客户的信用管理难度将增大，未来坏账风险可能增加。

四、报告期内核心竞争力分析

(一)核心竞争力分析

1、技术研发优势

公司研发团队在智慧政务、智慧招采、数字建筑领域有近20年的研发经验，目前拥有2,400余名研发人员。

公司拥有独具特色的研发模式和技术创新机制。公司采用平台化、协同化、集成化的软件研发模式，并导入科学高效的集成产品开发流程（IPD）。公司内设有中央研究院，中央研究院研发统一的技术平台，各产品线在此之上打造产品平台，具体项目的开发团队通过技术平台和产品平台的加持可以大大缩短产品研发周期。同时，公司还建立了完善的技术创新激励机制，有效激励创新人才。

智慧招采、智慧政务、数字建筑等行业的软件涉及到很多关键技术，公司重点针对WEB和移动应用的快速开发、PaaS应用支撑平台、一体化运维监控、大数据治理和智能分析、不见面交易、BIM国产化技术等多项技术进行深入研究和开发，并取得了丰硕的技术成果。

公司大规模的研发团队与研发投入、完善的三级研发体系、丰富的核心技术共同构建了公司的技术竞争壁垒。

2、专业化项目快速交付和管理优势

公司在所处领域积累了大量的项目交付经验，编制了各类产品和解决方案的交付实施指南，用以规范项目从立项到运维各环节的工作，并为项目实施交付人员提供各类模板、参考资料、工具以及方法论指导，保障大型项目的快速交付。公司还针对不同类型的客户打造了统一的知识库平台，将行业标准规范、各地经验做法、项目亮点特色、常见问题处理等内容进行集中归集、管理和应用，可以有力地支撑项目团队快速推进项目。

公司拥有专业化实施交付团队，建立起分公司本地交付团队、区域交付资源中心和总部远程交付中心三位一体的协同交付机制，有效保障项目交付的效率和质量。

公司已建立整体质量运营体系，实现了各项业务流程的IT化。公司自建的统一项目管理平台可对项目的预算费用、动态信息、需求任务、计划进度、投诉反馈、绩效评估等信息进行全程系统监管。

3、销售网络优势

公司陆续在苏州、合肥、沈阳、长沙、郑州、成都等地设立了六大资源中心，22大区域运营中心，8个条线分公司，基本实现销售与服务网络覆盖全国。

公司采用“客户经理+方案行销+交付”的铁三角营销模式，以客户为中心，围绕客户的需求和痛点，提供针对性的解决方案，将公司技术能力和客户信息化发展战略进行对标，有效提高了客户对公司的认可度和粘性。公司还与战略级客户进行联合创新，不断探索如何将公司的新技术应用在行业新的业务需求中，不断输出新的创新成果和实践经验，给客户持续创造价值，引领行业发展。

4、综合服务能力优势

公司具备以软件平台为核心，软硬件一体，前期咨询、中期集成、后期运维，全方位满足客户信息化需求的能力。公司多年来骨干人员保持稳定，既确保了售后服务的质量，又为提高客户的满意率奠定了坚实的基础。

软件系统的稳定性对客户来说极其重要，同时，一旦业务需求变化，已上线的系统必须及时进行相应调整。对此，公司建立了专业的售后服务保障体系来确保运维阶段的快速响应及优质服务。公司自主研发的运维管理和服务平台可对运行中的客户软件系统的稳定性、性能、安全等进行自动化实时监控，主动发现问题并及时处理。依靠“驻场维护+统一呼叫中心+运维支撑中心”的“三合一”立体服务团队，公司得以高效应对售后服务中的各类问题，并通过运维服务平台对软件问题进行受理登记、任务分配、任务处置、监督回访的全流程精细化管理，快速解决系统运行中的各类问题，敏捷应对客户的各类服务需求。

5、客户资源与行业经验优势

公司聚焦核心业务方向，对行业有着非常透彻的理解，也积累了丰富的实践经验和大量客户资源。多年的行业积累和全国范围的项目实践帮助公司在满足客户信息化需求的过程中，动态地理解细分行业的特点及需求，提高了公司竞争力。

6、品牌优势

公司在软件开发、实施方面通过了多个国际标准体系的认证，包括获得CMMIL5认证评估、ISO9001:2000质量体系认定、ISO27001信息技术服务运行维护等证书，并获中国软件诚信示范企业、江苏省生产性服务业领军企业等奖项。

报告期内，公司参与“第二届全国政务热线发展年会”“2022数字政府论坛”等重量级行业会议；自办“基于数字孪生的水利工程建设数字化管理”“聚焦政务服务‘三化’，推动政务服务高质量发展”“‘互联网+’招标采购实践经验分享”等公益性直播讲座；推动“长三角区域公共资源交易一体化高质量发展”“多省区公共资源交易跨区域合作”等交流研讨会顺利开展，助力政企行业数字化加速转型，持续扩大公司品牌影响力。

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