我爱我家：公司通过近五年的数字化建设，现已实现NLP（自然语言处理）、OCR（光学字符识别）、ASR（自动语音识别）等在高频场景交互中的智慧理解客户和员工服务客户场景中的行为质检等应用
2023-03-21 15:35:05
来源：
同花顺iNews
同花顺（300033）金融研究中心3月21日讯，有投资者向我爱我家（000560）提问， 请问公司是否考虑引入chatGPT类的数字新方案来拓展公司主业的市场竞争力吗
公司回答表示，"您好！公司通过近五年的数字化建设，现已实现NLP（自然语言处理）、OCR（光学字符识别）、ASR（自动语音识别）、TTS（语音合成技术）、IVR（交互式语音应答）在高频场景交互中的智慧理解客户和员工服务客户场景中的行为质检等应用，为客户提供高质量的服务体验，并为公司创造更高的工作效率。公司一直关注科技界的最新成果与突破，并会在未来继续推进数字化建设，为进一步提升服务品质和运营效率、实现战略目标提供保障，感谢您的关注！
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