顺网科技（300113）2022年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司所处行业情况

　　1、游戏行业整体处于承压蓄力阶段，行业展现较强韧性

　　2022年度，我国游戏行业受到多重因素叠加影响，行业整体处于承压蓄力阶段。根据中国音数协游戏工委等发布的《2022年中国游戏产业报告》，2022年度，中国游戏市场实际销售收入2,658.84亿元，同比下降10.33%；中国客户端游戏市场实际销售收入为613.73亿元，同比增长4.38%；中国游戏用户规模6.64亿人，同比下降0.33%，我国的游戏用户规模进入存量市场时代。

　　2022年多项市场指标出现下滑，但游戏行业仍蓄力发展，展现较强的韧性。根据中国音数协游戏工委等发布的《2022年中国游戏产业报告》，2022年度，游戏行业健康规范水平得到进一步提升，未成年人保护工作取得阶段性成功；游戏企业着力研发精品，优秀原创游戏陆续走出国门抢占海外市场；游戏技术继续创新发展，跨领域助力数实融合；游戏产品更趋注重传播文化内涵，激发文化创新创造活力；“游戏+”模式多向辐射，游戏产业生态边界多元延展。预计未来随着整体经济环境的复苏，用户消费需求的回暖，游戏版号发放的常态化，同时伴随游戏底层技术创新以及新业态的拓展应用，游戏对于技术创新能力的推动作用越来越受到认可，游戏将成为激发文化消费潜力、助力数字经济发展的强劲引擎。

　　2、云游戏产业市场及用户规模持续增长，行业拥有广阔的想象空间

　　云游戏是一种基于云计算技术提供的游戏服务。在游戏运行模式下，所有游戏都在服务器端运行，并将渲染完毕后的游戏画面压缩后通过网络传送给用户。云游戏产业链主要角色包括：内容提供商、云计算服务商、软硬件提供商、解决方案提供商、通信运营商、云游戏运营商、终端设备商、外设提供商和玩家。

　　云游戏产业在发展过程中机遇与挑战并存，内容、体验和运营痛点是其面临的主要问题。目前移动游戏仍是最主流的云游戏内容，随着云原生游戏探索的推进，云游戏在内容创新性、丰富性和可玩性上将得到大幅提升。智能电视、VR/AR和智能车载等新兴入口的快速发展将推动云游戏行业的进一步成长，并且云游戏大屏端有望打造未来的家庭娱乐中心。此外，云游戏与直播、营销、网咖、教育、医疗等多元产业的融合加速将会实现多产业协同发展。

　　5G网络、云计算、人工智能等核心技术的快速发展及元宇宙概念的加速催化，为云游戏产业提供了更广阔的想象空间。《全球云游戏产业深度观察及趋势研判研究报告（2022年）》指出，构建云游戏技术底层的基础需要云边高算力、分布式渲染、Al算法、建模和引擎等支撑，与未来元宇宙的构建密不可分。2022年，元宇宙底层技术相关的服务器厂商、云计算厂商会领衔发力，相关技术的发展将助力云游戏画面不稳定、卡顿等问题的优化和解决。尤其是在元宇宙概念下，虚拟游戏内容和现实世界的联动将明显增强，这使得玩家的游戏体验更加真实，付费意愿增强，提升云游戏市场收入。

　　根据中国信息通信研究院和IDC咨询（北京）有限公司发布的《全球云游戏产业深度观察及趋势研判研究报告（2022年）》，2021年，全球云游戏产业市场规模和用户规模持续高速增长，我国已成为全球云游戏产业发展最快、最具活力、市场空间最大的地区之一，预计至2025年，云游戏市场收入将达到 342.80亿元，2020年至2025年，年均复合增长率为74.8%，随着云游戏核心技术的突破及流量平台的用户转化，预计到2025年中国云游戏月活人数有望达到2.5亿人左右。报告显示，云微端商业模式被产业高度认可，越来越多的游戏内容商将游戏主动上云的意愿更加强烈，2021年到2023年，云游戏产业将进入“云化”到“云原生”的重要过渡阶段。

　　3、电竞行业发展迎新机遇，产业生态发展呈多元化趋势

　　艾瑞咨询发布的《2022年中国电竞行业研究报告》指出，2021年以来，随着欧洲杯、东京奥运会、北京冬奥会等世界级传统体育赛事相继成功举办，电竞作为数字体育产业的新兴模式，行业蓬勃发展过程中也将面临机遇和挑战。2022年度，受整体游戏市场低迷以及电竞游戏缺乏爆款等因素影响，线下电竞活动受阻、大量电竞场馆暂停使用、选手训练和参赛受到不同程度影响、企业商务合作不畅等因素直接导致我国2022年度电竞用户规模和产业收入相较于上年有所下降。与此同时，电竞行业发展也迎来新的机遇：一方面，亚运会电竞项目正式公布、虚拟体育运动持续开展，为电竞体育化夯实基础；另一方面，元宇宙相关产业快速成长、电竞与娱乐行业加速融合，均为电竞行业进一步发展注入新的活力。

　　随着电竞行业蓬勃发展，电竞产业生态发展呈现多元化趋势，新兴技术广泛应用于“电竞+”模式，电竞周边生态的文化载体和生活方式也开始兴起，让电竞与用户的生活更加紧密融合。在此背景下，电竞酒店作为电竞游戏与酒店融合服务的新业态应运而生。根据中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布的《2022电竞酒店市场研究报告》，国内电竞酒店市场在近两年内保持了平稳增长势头，全国电竞酒店数量预计到2023年将突破2万家。未来，电竞酒店在落实规范化、标准化的同时，将进一步满足用户多元需求，从而打造电竞文化空间。

　　4、AI技术赋能多领域产品和应用，进一步提高生产效率，为经济社会带来深远影响

　　2022年11月，OpenAI发布人工智能技术驱动的自然语言处理工具ChatGPT，通过问答形式与用户完成交互，成为史上用户增长最快的应用程序，ChatGPT的应用火爆也使得人工智能迅速升温。算力、算法、数据是构成 AI 领域的核心基础设施。随着互联网、云计算、5G通信、大数据等新一代信息技术不断发展，人类收集和处理大数据的能力极大地提高，算力答复提升，算法不断发展，人工智能行业也将持续发展，成为新一轮科技革命与产业变革的重要驱动力量。

　　我国人工智能行业正处于快速发展阶段，2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划》提出，到2025年，人工智能基础理论实现重大突破，部分技术与应用达到世界领先水平，人工智能成为我国产业升级和经济转型的主要动力，智能社会建设取得积极进展；到2030年，人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。根据IDC数据统计，我国在2020年人工智能市场规模达到了702亿美元，预计到2024年将达到1,587亿美元。

　　5、云计算市场规模持续扩张，行业呈现稳健发展态势

　　云计算作为分布式计算的一种，是指通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。云计算作为人工智能和大数据的重要基础，为人工智能提供算力支撑的同时，也能够为大数据提供数据的存储和计算服务。随着社会数字化转型的深入，云计算的市场规模也在持续扩张，从最初的十几亿增长至目前的千亿规模，行业发展呈现稳健的发展态势。

　　受到多重因素的共同推动，我国云计算市场规模发展迅速，中国信息通信研究院发布的《云计算白皮书（2022年）》显示，2021年中国云计算市场规模达到3,229亿元，较2020年增长54.4%。根据人民网研究院发布的《中国移动（600941）互联网发展报告(2022)》预计，在“新基建”政策影响和数字化转型需求的拉动下，“十四五”期间我国云计算仍将处于快速增长阶段，到2025年市场规模有望突破万亿元。

　　6、元宇宙将推动相关技术和市场发展，为行业带来想象空间

　　根据《元宇宙通证》，元宇宙涉及的技术主要有六个方面，分别是交互技术、区块链技术、网络及运算技术、物联网技术、人工智能技术、电子游戏技术，其中网络及运算技术包含网络、云计算、边缘计算等技术领域。元宇宙点燃了新一轮技术发展热情，各类底层基础技术提供者、游戏公司及相关内容创作者都展现出了极高的参与热情。行业普遍认为现阶段元宇宙正处于早期发展阶段。

　　虚拟人作为用户在数字世界中身份的承载，是数字空间的基础，依据速途元宇宙研究院预测，至 2025年国内虚拟人相关企业数量将突破40万家，2030年虚拟人整体市场规模将达到3095亿元。现阶段虚拟人已经开始在政务、商业、娱乐、医疗、教育、金融、养老等领域发挥作用，带动提升现实世界的效率，从而实现元宇宙“虚实结合”的重要意义。

　　7、Z世代商业价值用户提升，将成为消费市场有力增长点

　　随着国内经济及文化的繁荣发展，信息媒介形式的变迁，Z世代拥有着物资及信息更加丰富、文化更加自信的成长环境。由于基础生活的殷实及受人生阶段特征的影响，Z世代更加追求对社交、尊重及自我实现的需求满足。随着年龄的增长，Z世代群体正逐步成为社会发展的中坚力量。

　　根据QuestMobile发布的《2022Z世代洞察报告》，作为互联网“原住民”的Z世代，对二次元、游戏等内容偏好均高于全网用户，为游戏电竞化奠定了受众基础。此外 Z世代用户线上高消费潜力较大，QuestMobile数据显示，Z世代用户线上消费能力在2000元以上的用户占比达到30.8%，同比增长2.7%。随着Z世代的成长和消费能力的提高，Z世代将构建新的流量中心，对消费市场影响力也将逐步提升。

　　8、政策护航，将为行业带来新的市场机遇

　　（1）数字经济方面

　　2021年3月，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出，加强在科技前沿领域攻关，在“新一代人工智能”方面，瞄准前沿基础理论突破，专用芯片研发，深度学习框架等开源算法平台构建，学习推理与决策、图像图形、语音视频、自然语音识别处理等领域创新；打造数字经济新优势，将云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实作为数字经济重点产业领域；加强通用处理器、云计算系统和软件核心技术一体化研发；培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业；同时，实施文化产业数字化战略，积极发展对外文化贸易，开拓海外文化市场，鼓励优秀传统文化产品和影视剧、游戏等数字文化产品“走出去”，加强国家文化出口基地建设。

　　2021年 5月，工信部与中央网信办联合发布《关于加快推进区块链技术应用和产业发展的指导意见》，提出培养一批区块链名品、名企、名园，建设开源生态，坚持补短板和锻长板并重，加快打造完备的区块链产业链。

　　2022年1月，国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》中指出，到2025年，数字经济迈向全面扩展期，以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化，赋能传统产业转型升级，培育新产业（300832）新业态新模式，不断做强做优做大我国数字经济，为构建数字中国提供有力支撑。

　　2022年 1月，工业和信息化部举行支持中小企业发展工作情况新闻发布会，表示要注重培育一批深耕专业领域工业互联网、工业软件、网络与数据安全、智能传感器等方面的“小巨人”企业，培育一批进军元宇宙、区块链、人工智能等新兴领域的创新型中小企业。

　　2022年 5月，国务院办公厅印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》明确，到“十四五”时期末，基本建成文化数字化基础设施和服务平台，形成线上线下（300959）融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系。2022年 8月，国务院办公厅印发《“十四五”文化发展规划》，鼓励引导网络文化创作生产，推出更多优秀的网络文学、综艺、影视、动漫、音乐、体育、游戏产品和数字出版产品、服务，满足人民多样化、高品位文化需求。

　　2022年12月，国务院发布《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》，从数据产权、流通交易、收益分配、安全治理等构建数据基础制度提出 20条政策，加快构建数据基础制度，激活数据要素潜能，做强做优做大数字经济。

　　2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》提出，到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。同时明确，数字中国建设按照夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境。

　　2023年2月，在“中国游戏产业年会”上，中宣部表示2023年将实施“网络出版技术创新发展计划”，重点推动网络游戏底层技术创新突破，推动元宇宙、数字孪生、云游戏等新业态拓展应用。

　　（2）电子竞技方面

　　2020年 9月，“电子竞技员”国家职业技能标准评审会在北京召开，电子竞技行业的从业者有了可遵循的国家职业技能标准，电竞从业者的规范发展，推动电竞行业进入标准化发展时代。

　　2021年 5月，文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游市场发展规划》，明确提出培育发展新型市场主体，加强对电竞酒店、电竞娱乐赛事等新业态新模式及综合性文化娱乐场所的引导、管理和服务，培育新型文化市场主体。

　　2023年9月23日至10月8日，第19届亚运会即将在杭州举行，电竞项目将首次成为正式竞赛项目。

　　（3）元宇宙方面

　　2022年11月，工业和信息化部、教育部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家体育总局等五部门联合发布《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》提出到2026年，三维化、虚实融合沉浸影音关键技术重点突破，新一代适人化虚拟现实终端产品不断丰富，产业生态进一步完善，虚拟现实在经济社会重要行业领域实现规模化应用，形成若干具有较强国际竞争力的骨干企业和产业集群，打造技术、产品、服务和应用共同繁荣的产业发展格局。

　　2022年7月，上海市发布《上海市培育“元宇宙”新赛道行动方案(2022-2025年》，计划到2025年，“元宇宙”相关产业规模达到3500亿元。

　　2022年12月，浙江省印发《浙江省元宇宙产业发展行动计划(2023-2025年)》，计划到2025年，全省元宇宙产业链体系基本形成，产业综合竞争力达到全国领先，带动相关产业规模2000亿元以上。

　　（4）未成年人保护方面

　　2021年 8月，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，通知要求网络游戏企业大幅压缩向未成年人提供网络游戏的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日的20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间一律不得向未成年人提供网络游戏服务。

　　2021年9月，中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会联合腾讯、网易等213 家单位，发起《网络游戏行业防沉迷自律公约》，公约要求，游戏商须制定具体方案去执行防沉迷工作，并接入国家新闻出版署的网络游戏防沉迷实名验证系统。

　　2022年11月，中国音数协游戏工委、中国游戏产业研究院联合伽马数据共同发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》指出，未成年人游戏总时长、消费流水等数据大幅度减少，显示超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内；近三成未成年人游戏充值减少；游戏企业防沉迷系统覆盖九成以上未成年人游戏用户。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　1、报告期内公司从事的主要业务

　　顺网科技秉承“科技连接快乐”的使命，始终致力以数字化平台服务为人们创造沉浸式的全场景娱乐体验。公司基于全球领先的串流、多终端管理技术，以及丰富的场景化服务经验，形成了本地娱乐服务平台、云服务平台及元宇宙服务平台，持续向用户提供先进的产品及技术解决方案，帮助企业客户实现业务创新，帮助互联网用户全面提升数字娱乐体验。

　　公司在为行业提供丰富的娱乐内容和体验的同时，积极响应落实国家在网络安全、内容管理等方面的政策要求，营造绿色可持续发展的网络环境，共同构建起行业健康可持续发展的业务生态。

　　（1）本地娱乐服务平台

　　本地娱乐服务平台是公司的核心平台。公司为本地娱乐场景中“多场景-多终端-多并发-多用户”的四多应用场景提供了行业领先的软件服务，覆盖8万余家上网服务场所及过亿用户。基于对本地娱乐场景的大范围覆盖，平台为全球合作伙伴提供了千人千面的精准营销服务，是公共上网场景下最为强大及成熟的本地娱乐服务平台之一。

　　公司全资子公司上海汉威作为中国国际数码互动娱乐展览会的主办方，经过近 20年的持续发展，不断完善ChinaJoy展会平台架构，通过线上线下融合联动的创新模式为全球数字娱乐及科技互联网企业，提供精准触达Z世代人群的品牌推广、产品体验的场景营销平台。ChinaJoy展会作为当今全球数字娱乐领域最具知名度与影响力的年度盛会之一，以IP为核心，全面覆盖游戏、动漫、电子竞技、潮玩潮品、互联网影视与音乐、网络文学、智能娱乐软件及硬件等数字娱乐多领域，全景呈现以新科技为驱动的数字娱乐产业发展盛况。

　　公司控股子公司杭州浮云网络科技有限公司坚持科技创新，集休闲游戏的研发、出版与运营于一体，打造了多款广受欢迎的精品游戏，产品包括棋牌类游戏、电玩游戏、地方特色游戏、大众游戏等，以满足不同地域、不同年龄、各类消费用户的需求。

　　（2）云服务平台

　　云服务平台（即顺网雲）是公司倾力打造的边缘云服务平台。平台面向各行业合作伙伴，提供领先的边缘云计算产品服务及多场景的行业解决方案。基于“Inside”理念，顺网对外共享领先技术，将公司的优势技术以“内嵌化”方式赋能更多合作伙伴，实现核心技术的互联网化和应用的数据化、智能化，从而推动产业数字化建设，助力各行各业实现数智化升级。

　　（3）元宇宙平台

　　顺网元宇宙服务平台（即瞬元SiMETA）是一个基于区块链对价值确权的，并开放构建的用户自治元宇宙平台。顺网自研瞬元智能链为平台提供底层技术支撑。该链首创相对声望共识机制及声望系统，可以在应用层让用户实现无感使用和交互。瞬元平台支持多元化的数字资产，并且对AR/VR场景做了专属的兼容适配，将满足元宇宙内多元化的交互需求。基于瞬元平台，公司打造了旗下Meta CJ数字世界，现已囊括数字产品、瞬元智能链、Meta ID、灵境藏馆、瞬元Avatar等多种产品应用，形成了瞬元宇宙底层技术核心应用层。

　　2、公司的主要产品介绍

　　公司始终坚持以产品和技术为驱动，核心技术主要应用于从线下到线上的公共上网服务场所以及互联网技术平台，并通过互联网增值业务推广、信息服务、联合运营等模式开展经营。基于在行业中积累的丰富产品研发经验，公司推出了大量适应市场的产品及服务，形成了良好的市场口碑。

　　（1）软件服务类

　　顺网网维大师是一款由公司独立研发的网吧管理平台，能够为客户提供一体化网维安装、运行、使用服务，满足不同客户的差异化需求。

　　顺网计费平台是一款安全性能高、管理功能强、操作人性化的网吧运营管理软件，其下“万象网管”和“pubwinol”等系列产品可以全面支持网吧计费、营销等多种需求。

　　顺网网吧管家是一款集资金报表、商品管理、游戏娱乐、员工管理于一体的全网通用网吧经营助手，支持丰富多样的营销活动，为客户提供灵活、个性的会员管理功能。

　　（2）营销服务类

　　基于对本地娱乐场景的大范围覆盖以及依托创新技术能力，公司在精准推广、AI 技术应用、大数据服务等领域深挖业务潜力，对业务进行整合升级，不断提升客户体验，为全国95%以上的游戏厂商提供线上线下相融合的立体化精准营销解决方案。

　　顺网云海作为公司营销服务生态体系下重要的服务平台之一，基于海量内容分发，可为客户及合作伙伴提供优质营销服务。

　　电竞酒店数字主理人“晓竞”，借助数字人及 AI技术在音频采集处理、语音唤醒算法、自然语言算法、3D模型驱动、3D渲染优化、AIGC等领域的技术应用，晓竞”融合了音频、文本、图像等多模态信息，不仅能够实现与数字人本身实时交流并提供高质量场景化服务，同时也能为电竞酒店生产多源异构内容，丰富营销手段。

　　（3）云服务平台类

　　顺网“电竞云”，首次将边缘计算技术创新应用于行业，为客户提供行业领先的、离用户最近的边缘计算应用方案，实现了基于边缘计算给用户提供电竞级体验。

　　顺网“游戏云”，基于高性能GPU算力，根据不同应用场景及需求，针对游戏开发、宣发、畅玩三个阶段提供高性能算力及云游戏服务。

　　顺网“云电脑”，基于对云、网、边、端资源的优质整合与敏捷适配，直接服务于互联网在线用户，提供随时随处、即点即玩的畅游体验。

　　（4）元宇宙服务平台类

　　MetaCJ元宇宙数字世界作为承载ChinaJoy线上展的大型虚拟世界，为CJ Plus提供超越物理规则的展示场所、多元化的用户体验、厂商展示及丰富的在线活动，以满足更为庞大的线上玩家群体的在线互动体验，形成全地域、全天候、全流量的ChinaJoy全景生态，进一步提升了ChinaJoy的品牌影响力和触达效率。

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“互联网游戏业务”的披露要求：

　　

　　三、核心竞争力分析

　　公司的核心竞争力的本质是以客户为中心。先进的技术研发和创新能力保证了公司产品的品质；良好的战略和企业文化、合理的组织架构构建了公司卓越的效率和以客户需求为导向的理念。品质、效率、创新、技术、客户、人才、文化等共同构成了公司的核心竞争力。

　　1、技术研发和产品优势

　　公司不断提高团队研发创新水平，保持研发高强度投入和高水平产出，顺网科技共获得33项专利和97项软件著作权，并在多项重点技术上一直保持领先优势，包括三层更新、急速串流、穿透还原技术、虚拟盘磁盘技术、虚拟卷技术、虚拟磁盘还原、硬件驱动和应用智能装载技术、智能预读技术、智能缓存技术、服务器IO并发技术、读写分离技术、云系统技术等。公司在异构硬件远程自动安装技术有了突破性进展，客户机即开即用，无需安装任意驱动。凭借技术方面的领先优势，公司着力研发了高度可靠、体验良好的网维、计费等软件，获得了合作伙伴的认可。

　　算力正在成为数字经济时代重要驱动力，公司在此领域已具备领先优势。公司已陆续孵化并发展了技术矩阵，相关技术产品服务已在行业应用和互联网应用两个方向上同时落地，形成统一的、以GPU算力为特色的高可用、高性能的云计算、边缘计算服务网络。公司不断利用规模化应用的优势，提升底层技术及算法模型，加快迭代速度，不断提高技术壁垒和应用的范围。

　　公司边缘计算模块通过网络边缘节点处理、分析数据，将算力中心下沉至网络边缘，为使用者就近提供业务计算和数据缓存能力，进而减少网络延迟，加快响应速度，高可用、高性能的云计算、边缘计算服务网络可以为各行业客户提供精细化场景解决方案。

　　公司在元宇宙赛道具备先发优势，通过对元宇宙底层产品应用的打造，完善元宇宙世界基础应用逻辑，同时，孵化的首个元宇宙Meta CJ也正式上线。

　　2、品牌影响力和客户资源优势

　　公司坚持以产品创新为内核驱动力，以“价值驱动”为经营理念，不断拓宽产品矩阵和服务内容，持续专注于自主品牌的培育。近年来公司紧跟市场需求，不断创新，持续探索用户端产品，针对不同场景用户推出新的产品，延伸业务链条，持续加强用户泛娱乐生态的构建，丰富公司的品牌架构。以B/C双端的品牌策略，打造双端及垂直行业的一流产品品牌。

　　公司核心产品覆盖全国公共上网服务行业70%以上市场、触及全国96%上城市，与各地2000余家合作伙伴始终保持着良好合作关系，提供包括互联网带宽、机房维护、技术服务、产品推广、托管运营在内的全套服务方案，拥有强大的本地服务生态。

　　基于对本地娱乐场景的大范围覆盖优势，及线上线下整合营销能力，公司已与全国 95%以上的游戏厂商建立合作。从内容到用户传达的过程中，针对不同特性的核心人群，公司根据用户的偏好推送触达，从而获取用户以及增加营销过程中的好感度，已经成为多行业一线厂商首选的广告营销业务合作伙伴。

　　此外，公司旗下拥有中国国际数码互动娱乐展览会品牌。自2003年首展以来，ChinaJoy已发展成为全球数字娱乐展会规模最大的行业盛会，极具知名度与影响力，积极推动我国数字娱乐产业有序、健康、持续发展。经过近20年的持续发展，ChinaJoy累积沉淀了近千万Z世代用户，品牌影响力触达数亿用户，累计参展参会企业千余家，其中涵盖众多行业领袖级企业和世界 500强企业。依托强大品牌影响力及产业资源优势，ChinaJoy已逐渐形成日常可持续经营的会展及运营、活动、宣发平台。同时，随着2022年ChinaJoy线上展在MetaCJ元宇宙数字世界中的成功举办，满足企业在数字经济发展浪潮下，线下线上融合发展趋势的需求。

　　3、管理和人才优势

　　优秀的人才与团队资源是公司可持续发展和保持创造力、生命力的重要保障。公司一直努力吸引优秀的行业人才，聚集了一批来自国内外重点大学的互联网、计算机、大数据等领域的专业人才，以激情、灵感、专注和决心抓住机遇，打造优秀的产品和服务。未来公司也将继续引进人才，并在产品、运营、研发和技术上给予大力的投入和支持，保障公司整体战略的落地和实施。

　　公司制定了良好的人才激励机制，始终坚持以人为本的人才理念，实施企业人才战略，积极开展专业技能和企业文化等方面内容的职工培训，提高员工队伍整体素质，实现员工与企业的共同成长。公司秉承“年轻态、专业化、敢担当”的用人观，通过企业文化建设，合理的薪酬考核方案以及员工持股计划、分级培训管理模式、丰富的员工活动等方式激发员工的工作热情，增强团队凝聚力，构建和谐稳定的劳动关系。

　　4、公司战略及综合优势

　　公司秉承“科技连接快乐”的使命，以“服务50W家线下实体、服务5000W家庭娱乐、服务5亿用户”为愿景，奉行“用户第一、简单开放、追求卓越”的价值观，基于全球领先的串流、多终端管理技术，以及丰富的场景化服务经验等优势，形成了本地娱乐服务平台、云服务平台及元宇宙服务平台的发展格局。

　　未来，公司将持续向用户提供先进的产品及技术解决方案，帮助企业客户实现业务创新，帮助互联网用户全面提升数字娱乐体验，成为泛娱乐产业走向数字化的重要连接者及推动者。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　报告期内，公司传统业务稳步转型，新兴业务快速布局。受到公司计提商誉减值准备、业务模式优化调整等多因素影响 ，2022年度营业收入与净利润出现波动。但公司在电竞酒店、个人用户等领域的布局成果已经显现，开始对收入有所贡献，成为未来公司业绩增量来源之一。报告期内，公司财务状况良好，截至 2022年底，公司持有的货币资金、定期存款及理财产品合计13.50亿元，资产负债率为15.58%。着眼长期战略规划，公司一方面提升数字化经营水平，另一方面保持对重点领域的研发投入，2022年，公司研发投入20,987.03万元，占营业收入的18.68%。报告期内，公司业务开展的具体情况为：

　　（1）继续深耕本地娱乐服务，拓宽产品服务矩阵

　　随着网咖向新业态转型，公共上网服务势必将从单一的基础性需求向更多增值服务的综合性需求转变，网咖服务涉及的层面也将更加复杂。公司始终坚持以产品和技术为驱动，报告期内，为帮助网咖快速适应新业态，公司与合作伙伴共同探索、深入交流，迭代优化网咖经营管理工具、提升运营效益。

　　公司进一步加大个人用户业务投入，报告期内，公司个人用户业务规模快速扩张，面向各类用户群体打造差异化服务矩阵，个人用户市场收入规模同比去年大幅提升，带动集团整体收入结构调优。以游戏为中心，借助“顺网云海”“5866 商城”等产品与工具，增加用户与游戏周边、非游戏内容的互动频率，辐射音乐、文学、电商等品类，促进产品矩阵推陈出新，努力为用户打造全场景、无间断的体验享受，用户价值与收入规模持续增长。

　　（2）构建全民电竞生态，开放共建电竞实体新能力

　　随着电子竞技逐渐呈现大众化趋势，公司积极构建全民电竞生态。为进一步拓展面向个人客户的线下场景覆盖，为电竞人群提供集电竞、观赛、社交多功能为一体的线下娱乐场所。公司以“低时延+高算力+优体验”的云电脑服务直接切入电竞酒店市场，深入参与管理运营，深挖用户需求与行业痛点，针对不同诉求的客户，提供不同可选择的服务方案。由于电竞人群多元化发展态势和行为习惯的变化以及电竞内容和电竞实体多元化的发展趋势，对电竞场所的服务能力也提出了更多智能服务数智化需求。

　　报告期内，公司在实现安全运行的基础上，以用户体验作为切入口，在电竞酒店中细分出“屏内、屏外、房内、房外”四个场景，以更加智能化、开放化的电竞实体服务套件来实现和推动电竞产业生态的长远发展。与此同时，公司面向电竞酒店打造的交互型数字主理人“晓竞”应运而生，借助数字人及 AI技术在音频采集处理、语音唤醒算法、自然语言算法、3D模型驱动、3D渲染优化、AIGC等领域的技术应用，数字人“晓竞”融合了音频、文本、图像等多模态信息，不仅实现与数字人本身实时交流并提供高质量场景化服务，同时也能为电竞酒店生产多源异构内容，丰富营销手段，助力商家降本增收，为行业开启突破次元与时空限制的数字营销新阶段。至报告期末，电竞酒店终端同比提升61%，市场占有率显著提升，单用户服务时长3倍于网咖场景。同时，借助全国渠道推广网络，公司“云海电竞”等产品迅速在电竞酒店市场铺开，规模持续攀升。

　　（3）CJ Plus成功举办，进一步拓展品牌价值

　　为满足数字经济发展下企业线下线上融合发展趋势的需求，ChinaJoy组委会不断创新，全新打造永不落幕的Chinajoy。报告期内，2022年ChinaJoy线上展在MetaCJ元宇宙数字世界中成功举办，首届CJ Plus汇集众多优秀的数字娱乐、潮玩手办、新能源汽车及智能娱乐软硬件产品，逾百家海内外企业带来了丰富且各具特色的线上展品内容，为观众们提供了一场科技与娱乐、互动与社交融合的精彩盛宴。

　　（4）云服务商业化稳健推进，添力数字经济发展

　　近年来，数字经济相关产业得到大力发展，5G、人工智能、区块链、云计算等新一代技术不断推动着各行业数字化转型变革，同时算力设施正在成为新基建重要组成部分。基于边缘计算网络资源及技术方面优势，公司可根据业务需求灵活调度算力资源，满足不同的应用场景及需求，向不同行业提供算力服务；公司边缘算力网络可提供足量及就近的边缘算力服务，承接来自于人工智能、云游戏、工业互联网等行业对于实时算力的需求。目前，公司已落地200+座顺网雲机房，拥有50000+多线并发能力，为超过50万终端提供服务。报告期内，公司云服务商业化稳健推进，持续扩大落地场景，在本地娱乐、游戏及元宇宙等多元场景不断拓展商业价值。公司“电竞云”服务平台开创性地将边缘技术应用于行业，为客户提供了行业领先的、离用户最近的边缘计算应用方案，带来了更好的性能及实时性体验；公司“游戏云”服务平台基于高性能GPU算力，可根据不同的应用场景及需求，提供高性能的算力及云游戏服务；公司拥有的云计算底层技术优势，作为元宇宙重要的底层技术，持续向大众提供低延迟、沉浸式的元宇宙应用服务。

　　（5）打造瞬元SiMETA产品矩阵，建设健康数字经济生态

　　报告期内，公司积极响应国家实施文化数字化战略目标，加快布局国内游戏行业数字资产规范化管理，与中数链(上海)文化发展有限公司共同出资设立中顺迈塔文化科技（上海）有限公司，双方将推动瞬元SiMETA、Meta CJ、CJ plus等重点项目建设，全力将合资公司打造成为国内领先的数字文创平台以及游戏产业数字资产规范化管理的服务平台。

　　（6）建立稳固的组织团队，增强核心人员凝聚力

　　报告期内，公司顺利完成了换届选举工作。公司核心管理团队稳定，战略目标清晰，拥有丰富的互联网企业运作和管理经验，对于技术、内容、运营和商务拥有极大的热情和独特的洞察力，在产品开发、市场推广和团队建设等方面具有出色的能力，能够抓住行业发展机遇。也促使了公司各业务单元的职责更加明确、更为聚焦，通过加强各业务单元间的协同性，提升了决策效率、研发效率和营销效率，以更高效地满足客户需求。公司推出的2022年员工持股计划等激励措施，进一步保证了核心人员的凝聚力、积极性，为公司稳健增长带来持续动力。

　　（7）报告期内所获荣誉

　　公司凭借着专业技术和服务能力，得到了行业内各主管部门和单位的广泛认可。近年来，公司荣获国家火炬计划重点高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业、中国互联网企业100强、浙江省数字娱乐大数据重点企业研究院、浙江省云娱乐企业技术研发中心、省级122重点文创企业、省级创新型试点企业等称号。同时，报告期内，公司获得“2022年度中国游戏行业优秀企业”、“2022年度中国游戏行业游戏运营先进单位”等称号；珑腾科技获得中共西湖区委、西湖区人民政府颁发的“2021年度十佳云创企业”称号；浮云科技获得“2021-2022年度中国互联网行业自律贡献和公益奖”、“2021-2022年度杭州市重点文化企业（数字文化示范企业）”等称号。

五、公司未来发展的展望

　　2023年度，公司将以“做实科技、做大增量、做活组织”为战略指引，继续深耕本地娱乐服务，稳健布局云服务，积极探索元宇宙服务，致力于成为一家以产品和技术为驱动的数字平台化服务企业，为人们创造沉浸式的全场景的娱乐体验。

　　1、完成产品“极速智能”迭代

　　通过多年业务及技术积累，公司自主研发的软硬件管理产品在公共上网领域已经得到广泛应用，并形成了强劲的本地服务生态。公司将继续积累自身优势，持续深耕本地娱乐服务，聚焦多元广告新模式，聚焦用户时间的服务渗透，聚焦电竞酒店渠道拓张，对本地沉浸式游戏和公共上网场所业务做出“极速智能”迭代，进一步开拓新的行业市场，从而匹配现有的市场竞争环境，赢得更为广阔的商业空间。

　　聚焦亚运推动的电竞热潮，公司凭借自身“低时延+高算力+优体验”的技术优势，构建全民电竞生态；通过数字人“晓竞”加码电竞酒店场景，提供个性化内容、智能化酒店服务和沉浸式游戏体验，提升用户入住体验。随着电子竞技成为亚运会正式项目，公司旗下火马电竞将依托丰富赛事经验，扩大电竞赛事覆盖范围。同时公司凭借ChinaJoy盛会的影响力，ChinaJoy将全新增设电竞主题馆，依托ChinaJoy盛会的影响力，公司积极树立电竞产业风向标。

　　2、稳健布局云服务

　　公司基于边缘计算网络资源及技术方面优势以及在人工智能领域的技术储备，能够为云游戏、元宇宙、渲染等领域提供更好的服务体验。随着新基建的密集部署以及云计算、边缘计算等辅助技术的快速发展，公司将在已有产品矩阵的技术基础上，继续推进研发和产品落地；同时，陆续推出开放的PaaS层和SaaS层的应用，把领先的技术优势转化成有价值的边缘云产品及服务，为所有对低时延、高算力有需求的客户赋能。

　　此外，公司将大力融合创新各项技术产品服务，通过搭建一流团队、云计算技术赋能、运营与服务创新等一系列措施，提升各项存量业务的收入规模和科技附加值，并通过创新和服务不断扩大新用户规模、提升行业客户和用户的黏性。始终以领先的GPU边缘计算能力，加乘新基建资源以发挥最大价值。

　　3、积极探索元宇宙服务

　　《2022元宇宙产业发展趋势报告》指出，利用技术手段，打破时空的区隔与现实定律的束缚，极大增强人类的感知能力与认知能力，实现虚实空间的相互融合，且能够相互影响。未来，“数实融合”将成为元宇宙发展的大趋势。

　　ChinaJoy首次结合元宇宙数字场景为玩家提供全新的参与形式，并取得成功。2023年将延续2022年ChinaJoy线上展的成功经验，全面联动ChinaJoy线下展场景，实现“虚实结合”为参展企业和与会玩家提供更加完整全面的营销和体验模式，为海内外业界参展企业带来更为丰富、多元、立体的品牌推广解决方案，实现产品推广、品牌曝光、在线销售、互动营销效果最大化，为玩家提供沉浸式场景体验，也满足更为庞大的线上玩家群体的在线互动体验。

　　4、建立数字化组织运营能力

　　公司通过组织结构改革，不断优化业务资源配置，引进优秀人才，保障公司战略的落地实施。通过建立数字化组织的运营能力，公司已建立了完备的人才梯队建设，未来将继续努力吸引人才，并在产品、运营以及研发和技术上给予大力的投入和支持，打造优秀的产品，以激情、灵感、专注和决心面对困难和抓住机遇，保障公司整体战略的实际落地和实施。

　　公司加强了内部管理的信息化建设，通过引入和开发新的信息化管理工具来提高公司内部管理数据的使用效率，使得公司可以更科学、更高效地做出管理决策。

　　此外，公司通过对企业文化的建设，努力创造更好的工作环境，不断改善员工的工作体验，增强员工的归属感，增加团队凝聚力，从而促进公司业务的稳定发展。

　　5、公司面临的风险和应对措施

　　（1）行业政策风险

　　近年来，国家发布了一系列旨在促进相关行业规范健康发展的政策，执行较为严格的管理政策，为行业实现高质量发展提供长期指引，随着新政策的不断调整，未来如果公司在经营策略上未能及时根据相关行业政策的变化进行快速调整，将对公司经营产生不利影响。

　　为此，公司坚持紧跟行业政策导向，建立健全有效的监测机制，合法合规经营，积极响应监管要求，同时严格自律，尤其在未成年人防沉迷工作方面主动作为，从而规避可能造成的风险。

　　（2）技术创新风险

　　公司一直把创新作为企业长足发展的源动力，加大创新研发投入，不断发掘新的市场增长点，开拓业务创新机会。如果公司的技术创新和研发能力无法适应技术发展、行业标准或客户需求变化，将导致公司市场竞争力和行业地位下降，进而对公司经营产生不利影响。

　　为此，公司始终加强对新产品新服务的研发创新投入，紧跟市场发展趋势和行业政策导向，采取稳健的业务拓展模式，提高创新业务的成功率和产出回报率，在保持行业创新先发优势的同时，提高资金资源利用率，降低资源浪费和创新业务的不确定性所带来的风险，并通过机制创新和激励相结合的方法加强公司的核心研发团队的获利，不断提升技术和创新能力。

　　（3）管理方面风险

　　近年来，随着公司资产规模、业务规模和人员规模的持续扩大和投资版图的扩张，公司管理层在经营决策、战略规划、机构设置管理、企业文化建设、资源优化配置、运营管理，尤其是资金管理、人才管理、内部控制等方面都面临着更高的要求和挑战。

　　为此，公司将严格遵守上市企业规范运作指引的相关要求，不断完善法人治理结构，提高规范运作能力；加强分子公司日常管理，强化风险控制制度，控制成本支出，提升整体管理效能，降低管理风险，提升协同价值；引进优秀的管理团队，继续坚持基于扁平化的组织体系和以绩效为核心的管理机制，缩短决策链条、提升决策效率，以交付价值为指导思想深入组织结构的优化与调整，不断加强内部管控，建立规范化的流程管理和项目管理体系。

　　（4）知识产权保护风险

　　公司拥有行业领先的核心技术及解决方案，拥有多项自主研发的知识产权。尽管公司已与员工签署相关保密等文件，但并不能完全消除因技术泄露、核心技术人员流失所造成的知识产权相关风险。

　　为此，公司积极申请专利技术及计算机软件著作权保护，加强企业文化建设，不断增加企业凝聚力，同时积极开展普法教育学习，增强员工对于知识产权保护认识，提升整体素质修养，持续保护公司及研发人员的持续技术创新能力。

　　（5）新业务开拓风险

　　互联网行业发展迅速、应用创新层出不穷，为有效保持公司的竞争优势，公司根据市场需求开拓新业务、新领域。但新业务、新领域市场接受需要一定周期，如果公司产品不能迅速被市场所接受，将带来新业务、新领域市场开拓的风险。

　　为此，公司将提前规划行业及市场需求，保持与客户的密切沟通，完善产品功能和用户体验，在现有技术水平及运营经验基础上，采用灵活的商业模式，以适应不断变化的市场经营策略，加速在新业务领域的开拓。

　　（6）核心人才和团队流失的风险

　　作为轻资产、技术密集型的产业，互联网行业内的竞争，归根到底是高素质人才的竞争。近年来，随着市场竞争的加剧，人员流动大、知识结构更新快的问题愈发突出，针对核心人才的争夺日渐趋于激烈，对公司的人力资源管理提出了更大的挑战。随着行业竞争加剧以及公司对高端人才需求的提高，公司将面临核心人才和团队流失的风险。

　　为此，公司提供了公平的考核激励机制和竞争晋升体系，创造了开放、协作的工作环境，通过创新人才激励方式，实施股权激励计划、员工持股与分享计划、实施人才梯队建设、进行组织结构变革等方法系统化地解决这一问题。同时，公司以优厚的培训和激励机制，吸引行业优秀人才加入公司，促进公司长足发展。

　　（7）商誉减值风险

　　公司因投资并购等形成一定金额的商誉，若未来宏观经济形势变化，或被合并企业经营状况未达预期，则存在商誉减值的风险，将会对上市公司当期损益造成不利影响。

　　为此，公司将加强对被合并企业施行完善的投后管理，注重企业文化融合，进行有效的资源整合，发挥各公司间的技术、市场协同效应，促进企业持续稳定发展，最大限度地避免或降低商誉减值风险。

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