快意电梯（002774）2023年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司从事的主要业务

　　报告期内，公司从事的主要业务、主要产品及其用途、经营模式、主要的业绩驱动因素等未发生重大变化。

　　（一）公司主要业务和产品

　　公司自1998年成立至今一直从事电梯、自动扶梯和自动人行道的研发设计、制造、销售及相关产品的安装、改造和维保服务。公司主要产品包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等。

　　截至目前，公司拥有乘客电梯（超高速电梯、小机房客梯、无机房客梯、消防员电梯、病床电梯、观光电梯、家用电梯）、载货电梯（小机房货梯、无机房货梯、汽车电梯、杂物电梯）、自动扶梯和自动人行道全系列产品，形成了完善的产品体系。公司自主研发的具有行业领先地位的主要产品情况如下：

　　1.主要直梯产品

　　2．自动扶梯、自动人行道产品

　　（二）报告期内公司所处的行业情况

　　1、我国整体电梯市场将继续平稳发展，新梯发展增速放缓

　　受益于城镇化率快速提升及房地产行业迅猛发展，我国已成为全球最大的电梯市场。随着城镇化进入减速阶段，叠加金融加杠杆影响，我国房地产行业近年来增速放缓。电梯市场需求超过90%来自房地产市场，受房地产增速趋缓影响，我国电梯市场或将进入存量时代。但我国人均电梯比例仍然处于较低水平，住建局对电梯建设的最新要求（四层及四层以上住宅建筑，或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过9m的新建住宅建筑应设电梯，比以往七层的要求更为严格）和住宅电梯户比的提升将刺激房地产增量市场对电梯的需求提升。

　　2、电梯更新市场和加装电梯市场进入快速发展期

　　2023年6月28日第十四届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过《中华人民共和国无障碍环境建设法》，自2023年9月1日起施行。该法案第二十二条规定：国家支持城镇老旧小区既有多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施，为残疾人、老年人提供便利。县级以上人民政府及其有关部门应当采取措施、创造条件，并发挥社区基层组织作用，推动既有多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施。加装电梯，在法律上有了依托。

　　统计数据显示，截至2022年底，全国60周岁及以上老年人超过2.8亿，占全国总人口19.8%。根据中国电梯协会统计，我国未加装电梯的既有建筑众多，预估大约有5000万户住宅符合加装条件，加装市场总量预计在250万台以上，预估总额超过5000亿元，需求空间巨大。随着国家对既有建筑加装电梯的大力支持，各地对既有建筑加装电梯的政策文件以及对加装电梯的财政补贴陆续出台，将使加装电梯市场获得迅速发展。

　　3、电梯维保后市场是电梯企业的新蓝海

　　电梯作为对安全性要求极高的特种装备，对其安装和维保有着极高的要求。而目前我国电梯维保市场处于无序竞争状态，各维保企业服务水平不一，安全问题频发，与电梯生产环节的安全、有序形成强烈反差。根据中国电梯协会的统计，造成电梯安全隐患的因素中，产品质量、安装施工、维护保养占比分别为16%、24%、60%。无论是对上层监管部门还是下游使用方来说，电梯维保市场的监督和规范都至关重要。为了更好的适应市场需求，电梯维保由大量第三方维保负责逐步走向由厂商专业化维保。目前主流电梯制造企业积极推进服务产业化，纷纷建立以营销服务为主导的服务网络，网络建设由原来的大中型城市向中小城市市场延伸。制造业和服务业并重的发展模式是电梯企业未来发展的必由之路。

　　4、电梯市场集中度高，海外品牌仍占据大部分市场份额

　　从产业布局上看，中国电梯整机及零部件的制造基本集中在长三角和珠三角地区，其中长三角地区电梯生产总量占全国的60%以上，整机和配件企业数量众多，形成了一个电梯、扶梯及零部件产业集群。随着我国电梯行业不断发展，行业已进入洗牌期，市场竞争机制和产业政策变化促进了产业结构布局加速向健康方向发展。头部企业将继续保持其规模化带来的竞争优势，部分中小电梯市场会逐步退出市场，行业将更加集中。在地域分布上，基于原来的长三角、珠三角、环渤海和东北地区三大集中产地，新增了中西部新的制造基地。在整机制造企业的带动作用下，零部件企业一同跟进，一个新的中西部电梯产业集群正在形成。

　　5、智能化成为电梯人机交互系统的转型升级方向

　　随着电子技术、网络通信技术的发展，智慧城市、智能建筑已成为城市建设的未来发展趋势。国家各相关部委先后制定了《“十三五”先进制造技术领域科技创新专项规划》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《新一代人工智能产业创新重点任务揭榜工作方案》等，明确指出支持智能化改造和智能化硬件的生产、制造。目前，我国智能建筑行业仍处于快速发展期，随着技术的不断进步和市场领域的延伸，未来几年智能建筑市场前景仍然巨大。而电梯智能化是发展智能建筑不可缺少的组成部分，利用电梯作为信息入口的特点，通过融合以云计算、物联网、大数据等新一代信息技术，实现电梯运行、使用、维保等过程的智能化管理来提高电梯的智能化水平，充分发挥协同效应来构建智慧建筑。

　　（三）经营模式

　　1、产品研发

　　公司引进和吸收集成产品开发（IPD）体系，按照IPD流程开展技术开发和产品开发，技术开发和产品开发异步并行。在公司集成产品管理团队（IPMT）的授权下，集成技术开发团队（CDT）负责产品技术的公共基础模块（CBB）开发，集成产品开发团队（PDT）负责产品的技术实现开发和技术评审（TR）。集成产品管理团队（IPMT）负责评审产品的商业价值（DCP）。

　　产品开发分别在全新产品平台开发、有平台产品的客户定制产品开发和无平台产品的客户定制产品开发等不同模式下开展，根据IPD流程进行适当裁剪，快速响应市场和客户需求，及时推出新产品。

　　2、采购供应

　　公司的采购由生产中心下属的供应部负责。供应部负责收集和分析电梯市场、维保所需物料市场的信息，并负责对供应商进行寻源、开发、评审、确定和跟踪，并建立合格供方档案；供应部负责根据物料属性、需求量和市场供需状况进行分析，采用多种采购策略以及多家供方价格对比，择优选用，确保采购成本的最优化；与供应商建立稳定、长期的合作关系，保证物料按质按量、按时稳定供应。

　　公司采取严格的《采购物料管理程序》，对采购流程中的每一个阶段都实施有效的监控检测措施，保证生产的正常进行。

　　3、生产交付

　　公司电梯产品主要的生产策略为按订单生产，关键部件采用自制与外购外协相结合。公司生产制造主要由金龙工厂和鹤壁中原工厂两大制造基地执行，根据“按订单生产”原则制定生产作业计划，通过ERP和MES等系统对产品生产过程中的各个阶段和核心零部件的外购、外协实施全程监控与生产调度，及时处理订单在执行过程中的相关问题，确保生产计划能够顺利完成。

　　公司加速推动信息化技术与自动化技术的深度融合，通过电梯制造执行系统与先进制造流水线无缝对接，生产过程精益管理、装备故障诊断与预测性防护，持续提升创新效能。公司大力推动生产自动化，建立了门板、轿壁、轿厢架等一系列柔性化自动生产线，通过高度的自动化、精益化的成功应用达成了增效、提质、保安全的目的。

　　4、营销服务

　　（1）营销模式

　　公司采用直销与经销相结合的营销模式，目前已在全国各地设立了31家分公司。公司以分支机构为依托，结合区域市场划分规划，已形成多层次、立体化的全国性销售网络：以行业龙头为公司级战略客户，重点跟进投入；以区域代理为主要通路，全面铺开销售网络；以加装梯、旧梯更新改造和家用梯为新业务增长点，抢占未来行业发展先机。

　　在国外市场，公司设立有7家海外子公司，作为在国外向客户提供产品、提高服务的保证。深耕东南亚基地市场，深度参与当地的轨道交通建设；巩固中东市场，以高速梯、家用梯为武器，提升品牌的溢价能力；布局中资企业的“一带一路”项目，和国企、央企等一道提升中国制造的影响力。

　　（2）安装、维保服务模式

　　在业务开展过程中，公司对电梯的安装与维保等业务采取以下两种方式：

　　①自主安装与维保

　　即公司自行安装电梯并提供维保服务。公司正在努力扩大自维保率，主要原因如下：一是公司对自身产品的熟悉度高，自行维保能够保证产品运行性能稳定，避免因电梯产品安全事故对品牌产生不利影响；二是电梯维保后市场是电梯市场的新蓝海，随着我国电梯保有量的逐年上升，安装、维保收入正成为电梯企业重要的收入来源之一。

　　②授权委托其他具有资质的第三方安装与维保

　　由于公司内销业务分布范围较广，安装维保业务的资源配置仍有一定缺口，在自行安装维保业务繁忙导致安装人员紧缺、公司业务服务网点尚未完全覆盖等情形下，通常授权当地具有资质的第三方负责。该第三方须通过公司的考核认证，同时，公司对该安装、维保过程履行监管职责。在此种模式下，公司执行严格的过程控制和质量检验，并要求受托方出具《自检报告》，其后公司对电梯进行复检，对于复检不合格的产品要求受托方进行整改直至合格后方可报请质监部门进行验收。

　　（四）市场地位

　　公司凭借过硬的技术实力以及稳定安全的产品，实现企业跨越式发展，从东莞走向全球，从小厂到A股上市的公众电梯企业，逐步成为世界级的中国电梯品牌。公司在广东东莞和河南鹤壁拥有南北两大生产基地，产品行销全球60多个国家和地区，是中国民族电梯品牌崛起的新力量。

　　快意电梯陆续和新加坡建屋发展局、孟买地铁公司、中东DAMAC地产、保利集团、中集产城、万科地产、中建三局、万洋集团、绿地集团、碧桂园、欧派家居（603833）、雪松控股等众多国内外知名企业建立了合作关系；并获得“政府采购电梯十佳供应商”、“政府采购电梯服务十强供应商”、“房地产开发企业综合实力Top500首选供应商”、“中国电梯制造商10强”等各界奖项殊荣，快意用实力赢得社会和客户的认可。

　　（五）业绩驱动因素

　　公司业绩的驱动因素受宏观经济政策变化、产业政策的调整、下游房地产宏观调控政策等因素的影响，同时也与公司制定的发展战略、经营策略、价格策略以及主要产品的竞争优势等密不可分。

二、核心竞争力分析

　　1、稳定、优秀的管理团队

　　公司有一支稳定、高素质且扎根于电梯行业、公司的核心管理团队。

　　公司总经理罗爱明先生自1998年加入公司，历任公司采购主管、仓库主管、生产副总经理；现任公司董事、总经理等职务，同时担任东莞市企业联合会常务理事、东莞市特种设备行业协会电梯分会会长等。

　　副总经理辛全忠先生为高级工程师。自2000年6月加入公司至今。历任公司工程师、技术部部长、总工程师，现任公司董事、副总经理。主持完成了“新型永磁同步无机房电梯”等项目。

　　副总经理、董事会秘书何志民先生2012年6月至今任公司董事会秘书、副总经理。

　　财务总监霍海华先生：注册会计师，注册评估师，2011年8月至今任公司财务总监。

　　在公司领导的倡议和带领下，公司围绕7大战略方向逐一展开相关工作，建立各职能战略，加强战略承接，并落实到公司年度绩效目标和年度工作计划、关键BP，及分解到部门、个人绩效，在此基础上合理配置重要资源，对战略目标量化指标进行展开形成关键绩效指标，使之与年度工作计划及全面预算对应，保证能够通过年度关键绩效指标评估来评价战略的执行程度，实现战略落地。并在实施过程中持续进行测量、监控和改进，并根据实际完成情况与关键绩效指标预测进行对比和调整，形成完整的战略管理年度绩效管理和BP落实、执行与监控体系。

　　2、坚实的技术力量

　　公司作为具有A1级特种设备生产（含安装、修理）资质的企业，注重技术研发能力建设，持续坚持产品和技术创新，取得了一系列丰硕的成果。公司掌握了额定速度10m/s有机房乘客电梯、额定速度3m/s无机房乘客电梯、额定载重量15吨载货电梯、提升高度25m自动扶梯和使用区段长度84m自动人行道等具有行业先进水平的整机研发制造能力。其中报告期内公司成功研发了15吨载货电梯、第二代钢带式家用电梯等具有行业先进水平的电梯整机产品。

　　公司积极引进和消化吸收国际先进技术和EN81-20、EN81-50、SS550、EN115-1、ISO25745和VDI4707-1等国际标准，并应用于产品和技术研发，公司取得了有机房客梯8m/s、无机房客梯3m/s、载货电梯8吨等产品的欧盟CE认证，取得了自动扶梯与自动人行道的欧盟CE认证，取得了有机房客梯4m/s、无机房客梯2.5m/s的欧亚经济联盟EAC认证，取得了有机房乘客电梯、无机房乘客电梯、载货电梯等产品的ISO25745、VDI4707-1等最高A级能效认证。基于国际领先的技术标准进行产品和技术研发，为公司产品开拓国际市场奠定了坚实的基础。公司超高速电梯成功出口印度和马来西亚、大吨位载重货梯出口新加坡等国家。

　　公司注重产品和技术研发的信息化和数字化能力建设，公司引入了CRM系统、自动化井道土建图系统、自动化BOM系统、PLM系统和EDS系统等产品数字化系统，实现了从客户需求到产品诞生的全流程信息化。公司研发的第三代电梯物联网系统具备了云端部署能力和OTA远程升级物联网终端的功能。该系统可以监测电梯的实时运行状态，对电梯的故障状态进行实时监测，及时通知电梯维护保养人员，提升故障处置效率。

　　公司注重人才培养和核心人才引进。截至2023年6月，公司本科以上学历235人，研究生以上学历6人。公司现有中级以上职称24人、高级以上职称7人，公司现有一级建造师3人、二级建造师5人。

　　公司注重技术创新和知识产权保护。截至2023年6月，公司拥有授权专利179项，其中发明专利41项、实用新型专利127项、外观设计专利11项。此外，软件著作权46项。

　　3、先进的专有设备

　　公司拥有多台（套）先进的电梯生产线（设备），在保证质量的前提下，大幅提高了工厂的生产效率。

　　(1)全自动喷涂生产线

　　引入德国WAGNER的整线设备，该设备集高效、高质、节能环保等诸多特点于一身，在为公司供应链准时、保质交付客户产品的同时，做到了节能减排，响应国家“青山绿水”的百年大计。

　　(2)全自动门板柔性生产线和全自动轿厢柔性生产线

　　高度智能柔性生产线无需对中间在制品进行任何处理即可完成对板材的冲压、折弯、点焊、弧焊、码垛等工序。在不占用任何生产流水时间的前提下，可灵活的编程和自动设置，使得小批量的生产变得经济且可行。

　　此外还有数台激光切割器、德国原装进口的折弯机、冲床等大型设备，有力的保证了产品的质量和市场竞争力。

　　4、优秀的电梯综合服务能力优势

　　（1）可为客户提供深度定制服务

　　电梯属于定制化非标产品，根据用途和安装建筑的不同，电梯产品所要突出的特性也各不相同，对电梯制造企业的综合设计能力要求较高。公司专业的设计团队以客户为导向，针对客户提出的个性化需求及时设计出合适的方案，可为重点客户提供深度定制服务。

　　（2）全天候、快速的“后市场”服务能力

　　公司拥有二十多年的安装、维保专业经验，已取得特种设备生产许可证A1级，目前在国内、海外分别派驻了专业的安装、维保服务人员，为公司的电梯产品提供后续的维修、保养等专业化服务。凭借多年的安装专业经验以及精确的制造周期控制，公司可以在复杂多变的环境下提供高质量的“后市场”服务。

　　公司通过以营销服务网点为区域中心配置工程管理和维保团队，以营销网络为载体实现后市场服务的网络化。当前已有6家分支机构获得当地省质监局颁发的安装、维修资质证书（其中A级5家）。依托各销售分支机构，搭建起覆盖全国主要地市的售后维保维修服务网点，为当地的快意电梯用户提供快捷的原厂服务。在后台服务支撑方面，公司建立了400客服中心和远程服务管理系统，可为客户提供24小时的全天候服务。工厂中心配件仓库以及遍布全国分支机构配件仓库，随时聆听客户需求，迅速响应应急维修、配件支持，高效安全满足客户需求。自主研发的E-SENSER远程服务管理系统具备实时监测、故障管理、维保管理、权限管理、信息管理和媒体管理六大功能，通过配备工程人员可全天候监控联网电梯的运行，为营销网点提供信息化支持。通过电梯物联网系统，实现电梯全生命周期海量数据（603138）的存储、分析，形成电梯运行的健康报告，起到有效监督、提高安全维护水平的作用。对电梯进行预保养，降低故障率，减少突发事故，降低维保布点数量、减少人工成本，降本增效。

　　5、国际市场拓展优势

　　截至目前，快意电梯在境外市场设立7个子公司，产品行销至东南亚、非洲、南美洲以及澳大利亚等60多个国家和地区。近年来，快意电梯在全球复杂的竞争环境下依然保持着中国民族电梯品牌出口海外的优势地位。2020年以来，更是成功交付了美国洛杉矶机场，孟加拉BRT和印尼雅万高铁等公共交通项目，产品经受住了各个国家的严苛的品质考验。

　　快意电梯将继续深耕东南亚，全面为RCEP内的15个国家提供优质的民族品牌产品；巩固中东市场，以迪拜子公司作为区域辐射点，随着中国沙特关系持续升温，将进一步拓展沙特阿拉伯等周边市场；跟进“一带一路”倡议，投放兵力在“一带一路”沿线国家，提供高效的工程执行服务以及售后技术支持服务。

　　6、品牌优势

　　快意电梯自设立之初坚持自主发展，已成为民族电梯品牌出口海外的一张名片。公司连续多年获得国家质监协会颁发的“全国质量信誉保障产品”、“全国电梯行业质量领先企业”、“全国质量信得过产品”，连续七年获得政府采购集采组委会颁发的“全国政府采购电梯十佳供应商”，获得全球电梯产业峰会组委颁发的“中国电梯制造商10强”，入选2022年中国房开综合实力Top500首选供应商，获环球时报评选“2021年匠心品牌”等。公司产品研发的10m/s超高速电梯已在东莞寰宇汇金大厦投入使用，推动了中国电梯行业的技术革新和发展，该项目被中国电梯协会评定为“2016-2018年度经典电梯工程项目”。未来，公司将继续以真诚、高效、创新的精神，为人们提供安全、舒适、智能的电梯产品，做全球信赖的电梯品牌。

　　7、质量控制优势

　　公司一直坚持“国内和国际市场间协同发展”的市场理念，积极导入国际先进的产品理念和技术标准，生产国际化的电梯产品、提供国际化的电梯后市场服务。公司电梯产品连续多年被评定为“全国质量检验稳定合格产品”。公司设有质量管理部，对电梯从采购、生产到售后服务进行全程质量监控，并制定了严格的《质量监督稽查管理办法》，保证电梯后续运行的安全性、可靠性、稳定性和舒适性。

　　8、区位优势

　　公司总部位于东莞市，是珠三角核心城市之一，珠三角是中国与海外市场之间的要道与经济走廊之一，该区域经济发展水平较高，电梯市场需求较大，出口便利。同时，珠三角是我国电梯产业集聚区之一，拥有配套完善的产业链。公司可以实现就近采购原材料及零部件，节约采购运输成本，提高采购效率。公司总部地处粤港澳大湾区内，随着粤港澳大湾区的有序推进建设，公司将会努力抓住政策机遇，充分发挥区位优势，积极关注粤港澳大湾区的建设情况。

三、公司面临的风险和应对措施

　　公司所处的行业为完全竞争和基于市场需求的产业，虽然公司进行了内外部有效的风险管理机制，但在经营中仍会面临诸如下列的风险，具体风险及应对措施如下：

　　1、宏观经济及政策风险

　　行业的发展与国家宏观经济和宏观政策密不可分，受房地产宏观调控政策等因素的影响，国家宏观政策和经济环境的变化、产业政策的调整等因素将影响电梯行业市场预期，导致电梯行业的供求状况发生变化，最终影响公司的业绩。针对此风险，公司将密切关注宏观经济、国家政策走势，加强对相关行业前沿性动态的分析研究，对变化情况动态跟踪监测、预警，依托各项优势勤练内功，争取创造新的利润增长点，积极快速的处理与应对其带来的风险和挑战。

　　2、市场竞争的风险

　　随着国家对房地产政策的调控和中国电梯技术壁垒的打破，产业新进入者逐步增多，行业竞争加剧。虽然公司经过30多年的发展，树立了较好市场口碑和渠道通路，但如果公司不能持续提高现有的品牌认知度、服务响应、技术创新等，公司将面临客户流失、报价被动降低等来自客户和市场的风险。应对措施：公司充分利用产品性价比以及市场布局优势，加大和客户之间的粘度，同时加大力度拓展新客户挖掘市场需求以降低市场竞争的风险。

　　3、原材料价格波动风险

　　钢材等原材料价格波动将会影响公司的生产成本、存货管理，并在一定程度上造成公司利润的波动。应对措施：公司投入大量资源二次进行精益项目的再次导入和深化，着力提升生产制造的效率、效益，同时建立供应商协同机制，加强对供应链的整体协调和管理能力。持续关注和优化原材料的库存管理、优化合理控制采购成本。

　　4、产品质量风险

　　公司生产的电梯产品属特种设备，交付使用前须由国家质监部门强制检验，但使用及维保过程中仍存在出现质量问题的潜在风险。由于资源、技术、成本等限制，公司对部分零部件和少数产品采取外购、外协的方式。此外，公司产品已销往多个国家和地区，须执行多个国家的质量标准。针对此风险，公司建立了完善的质量管理体系及安装和售后服务体系，设立了质量管理部，专司质量控制和督查职责。

　　5、汇率波动风险

　　外销收入是公司营业收入的重要组成部分。公司的出口业务主要以美元、新元等外币进行结算。受国际形势、地缘政治等不确定因素的影响，人民币兑外币的汇率波动将会给公司带来一定的汇率风险。针对此风险，公司将搜集相关信息，通过远期锁汇等手段平衡外汇波动对损益的影响。

　　6、技术研发风险

　　公司为高新技术企业和创新型企业，坚持自主创新，不断提升自主研发能力。但技术研发存在资金投入大、开发周期长、结果不确定等特点，新技术转化为成熟产品也需要一定的周期，公司面临一定的技术研发风险。针对此风险，公司根据市场需求以及行业发展，每年制定研发项目计划，确保所投入的研发项目是市场所需，且能及时转化应用到市场中。

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