上海银行：近年来我行围绕“合规经营优质服务”的本源理念，持续完善合规管理，加强消费者权益保护

2023-09-07 17:48:37 来源：同花顺iNews

　　同花顺（300033）金融研究中心9月7日讯，有投资者向上海银行（601229）提问，上海银行最近几年成为许多非法集资的托管银行，贵行的一些员工也打着上海银行的招牌向客户推销非法集资产品，比如贵行浦三路支行的陆游以卖上海银行理财产品名义推销良卓非法集资产品，己受到监管部门的处罚，浦三路支行行长也被撤职，陆游则被追究法律责任，但投资者损失怎么办，监管部门建议投资者与贵行协商赔偿，贵行准备怎么赔偿，今后如何从制度上防止此类事情再次发生。

　　公司回答表示，您好，感谢关注！近年来我行围绕“合规经营优质服务”的本源理念，持续完善合规管理，加强消费者权益保护。托管业务方面，严格落实监管要求，聚焦服务同业持牌金融机构，持续优化托管业务结构，并根据法律法规及托管合同规定，谨慎勤勉履行托管人职责。销售合规方面，常态化开展客户经理合规销售教育和风险排查；通过实施数据驱动与技术管控，提升全流程监控和管理力度。消费者权益保护方面，深入践行“消保为民”，加强事前审查和事中管控体系建设，建立问题及时发现和溯源改进机制，不断切实保障消费者合法权益。谢谢！

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