南宁百货（600712）2023年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析

　　2023年，线下客流回归，实体零售客流逐步回暖，全国的社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%，广西区的社会消费品零售总额比上年增长1.3%。

　　报告期内公司积极顺应新消费、新业态的发展变化，以市场和消费为导向，主动探索新商业模式，深入推动多维度调改，取得突破性进展。2023年，公司实现营业收入6.81亿元，同比增长3.79%；净利润725.24万元，实现扭亏为盈。2023年主要工作重点如下：

　　（一）巩固主业发展，公司经营业绩破局向好

　　主力门店朝阳店百货招商突破，盈利能力大幅回升。缩减管理层级，推行品类化、专业化的业务管控模式。体验业态招商攻坚突破，北楼引入生活潮流品牌KKV、beauty美妆集合店、瑞幸咖啡、魅KTV、桂二酸菜鱼；南楼从老楼老品类向充满商业历史的“南百1956X”转型，引进面包公园、虎记咖啡、热潮33、哈乐谷、留白美术馆等具备文化商业调性的品牌；朝阳南北楼错位经营、业态互补，“双子星”雏形初显。

　　新世界店找准方向，明晰定位。全面启动调整，创新招商合作模式，对一直经营难以突破的新世界店进行了大刀阔斧的商业体更新规划，以次时代空间为核心，以青年人+年轻家庭为主力客群，明晰了“时尚生活圈+年轻人社交中心+都市夜生活”时尚生活中心的定位，迈出门店转型升级的关键一步。

　　家电板块发展提质升级，新增南一楼手机数码城、北七楼家电体验馆，成功进行北楼门店品牌调整落位。不断深化核心战略品牌合作，成功开设城市智慧家电体验中心——家电三翼鸟，开辟了南百家电从单纯卖商品到卖场景的新赛道。持续提升售后服务能力建设，开通“3333999”家电售后服务热线，新增科龙空调、海尔空调服务品牌，开展大家电全品类自营清洗服务。

　　超市板块精准发力治亏，持续推进卖场布局优化及调整工作，大力抓费用管控,优化流程，减员增效，亏损大幅收窄。

　　汽车板块千方百计提质增效，持续抓好吉利汽车销售，积极与出租方沟通，就承租的经营场地退租事项达成合意，减轻经营压力。

　　（二）推动业态协同，公司全渠道营销优势凸显

　　下好业态协同“一盘棋”，整体营销成效显著。统筹立体化、一体化大营销体系建设，实行营销派驻工作模式，引领全业态协同发力，带动客流、销售规模稳步增长。2023年共展了15场全业态联动的整体营销活动、19场大中型公关引流活动。

　　落好会员“关键子”，精准营销再升级。加强会员运营统筹工作，组织异业会员营销活动。持续优化升级会员服务，加强会员运营。

　　走好创新“先手棋”，全渠道营销再发力。持续创新营销渠道，开展抖音团券项目；常态化开展公关引流活动，启用“知了市集”IP，打造“南百舞台-啊哩哩歌圩”IP、“跨年夜”IP。

　　（三）加强重点项目管理，公司精细化管理取得新成效

　　一是历史遗留问题取得新进。公司与南宁市标特步房地产开发有限公司买卖合同纠纷历史诉讼案件在广西壮族自治区高级人民法院调解下，双方达成了调解，转回之前年度已计提部分预计负债，增加了本期利润。历经12年，成功办理公司以募集资金购买的新世界店不动产权证，有力清除了影响公司后续经营发展的隐患，增强了抗风险能力，为公司稳定经营发展奠定了良好的基础。完成公司朝阳店南楼部分房屋征收搬迁交付，实现资产处置收益。二是降本增效提效益。坚持全面预算刚性管理，持续压缩非生产性支出，开展降“两金”、降成本、减亏损专项活动，降本增效效果明显。成本费用持续下降，加强应收款项清收，有序退出家电贵港梦之岛店、家电梧州龙圩店等扭亏无望的门店，亏损额持续降低。三是资产盘活取得新突破。通过委托第三方经营管理方式，对长期闲置的金湖广场商铺进行盘活，向文旅大健康产业集群综合体转型。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　（一）社会消费品零售情况

　　据国家统计局数据显示，国内贸易方面，2023年全年社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%。按消费类型分，商品零售额418,605亿元，增长5.8%；餐饮收入52,890亿元，增长20.40%。全年限额以上单位商品零售额中，粮油、食品类零售额比上年增长5.2%，饮料类增长3.2%，烟酒类增长10.6%，服装、鞋帽、针纺织品类增长12.9%，化妆品类增长5.1%，金银珠宝类增长13.3%，日用品类增长2.7%，家用电器和音像器材类增长0.5%。居民收入消费方面,全年全国居民人均可支配收入39,218元，比上年增长6.3%，扣除价格因素，实际增长6.1%。全年全国居民人均消费支出26,796元，比上年增长9.2%，扣除价格因素，实际增长9.0%。其中，人均服务性消费支出12,114元，比上年增长14.4%，占居民人均消费支出比重为45.2%。

　　据中国经济网统计，在商贸零售企业积极“触网”转型、消费环境优化改善、消费体验丰富提升等因素带动下，实体店铺零售持续恢复向好。2023年，限额以上零售业实体店中的便利店、百货店、专业店、品牌专卖店均比上年有所增长，线下消费体验优化促进了实体零售稳步改善。

　　根据广西壮族自治区统计局公布的数据，2023年，全区全年社会消费品零售总额比上年增长1.3%，商品零售增长0.9%，消费持续恢复。

　　（二）重点商业项目情况

　　据联商网零售研究中心统计，2023年全国范围内有21家百货商场停业闭店。近4年来，由于竞争加剧、电商冲击，大批的传统零售实体店进入了“缩水时代”，大量传统大卖场和标准超市关闭。

　　据久谦中台数据平台统计，2023年，商超零售的店铺关闭数为58.1万家，服饰鞋包的关闭店铺数为45.2万家，尽管较2022年闭店数量有所减少，但闭店趋势仍在持续。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　（一）公司主要业务

　　南宁百货位于广西壮族自治区首府南宁市，主要从事商业零售业务，目前开设有12家实体门店，在南宁市、贺州市等广西部分市县，综合实力位列广西商业前列，是广西唯一荣获国家商务部评选的“中华老字号”商店、“全国金鼎百货店”、广西首批“电子商务示范企业”三项荣誉称号的上市商业企业。主要经营业态为百货、家电、超市、汽车、电子商务。经营范围主要有国内贸易，停车场服务，房屋租赁，广告制作、广告发布、广告设计、代理，商业综合体管理服务，物业管理，游乐园服务，电动汽车充电基础设施运营，集中式快速充电站，机动车修理和维护等。

　　（二）公司经营模式

　　公司经营模式包括自营模式、联营模式和租赁模式。报告期内公司主营业务收入占总营业收入的87.23%，租赁收入占总营业收入的5.32%；其中各业态营业收入占比结构中，百货业态收入占比15.26%、家电业态收入占比56.01%、超市业态收入占比13.75%、汽车业态收入占比7.89%、电商占比0.18%，其他占比6.91%。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　1.老字号品牌优势

　　公司有着60多年的诚信经营，是广西一家荣获国家商务部评选的“中华老字号”商店、“全国金鼎百货店”、广西首批“电子商务示范企业”三荣誉称号的上市商业企业。南宁百货品牌、形象在广西区内具有较高的知名度和影响力，为区域市场消费者所熟知和认可，拥有较为稳定的消费客群。

　　2.多业态联动优势

　　公司百货、家电、超市、汽车、电子商务五大业态互相依托、协同联动、融合发展，已在广西区内部分市县开设多家门店，初步构建区域性零售集团化体系，具有资源叠加和复合成长的核心竞争力，对当地市场具有较大的影响力，多业态组合使公司在市场营销、辐射能力等方面具有一定优势，有利于形成竞争合力。

　　3.自有物业优势

　　公司朝阳店、新世界店等为自有物业，位于城市商圈的核心地段，位置优越，不仅能够确保经营稳定性，且具备一定的成本优势。

　　4.区域位置优势

　　公司地处广西南宁市，南宁市是华南经济圈、西南经济圈和中国—东盟经济圈的交汇点，是“一带一路”有机衔接的重要门户，也是中国—东盟博览会的永久会址地，具有近海、近边、沿江的区位优势。随着广西“强首府战略”的实施，面对建设西部陆海新通道、对接粤港澳大湾区、中国（广西）自由贸易试验区、东盟信息港；国家赋予南宁建设面向东盟开放合作的国际化大都市、建设中国—东盟跨境产业融合发展合作区的新定位新使命等多重政策交汇叠加的重大机遇，区域经济有望保持快速增长态势，公司将受益于区域经济的快速发展。

　　5.合作关系长期稳定优势

　　三年来，与公司长期业务合作厂商5,000余家，目前VIP会员200多万，拥有较为稳定的供应商和会员，可有效控制成本并降低供应风险，保证商品质量和供应的稳定性。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　报告期内，公司实现营业收入6.81亿元，同比增长3.79%；实现归属于上市公司股东的净利润725.24万元，实现扭亏为盈。

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　中国经济网统计数据显示,2023年，在一系列政策推动下，商贸流通业经营主体积极适应居民消费观念与需求的变化，不断优化经营手段与内容，努力实现消费场景融合创新，带动消费新业态新热点不断涌现。特别是电商直播蓬勃发展，线上消费较快增长，实体店铺零售持续恢复。

　　尽管消费市场持续恢复回升，但也要看到，恢复和扩大消费的基础仍不牢固，居民消费能力和消费信心有待进一步提升，实体零售新旧业态表现分化，部分商品销售和服务消费恢复较慢，实体商贸经营主体成本压力仍待缓解。

　　2024年是国家商务部定调的“消费促进年”。从2023年的“消费提振年”到2024年的“消费促进年”，护航消费升温始终是中国经济工作的重点。

　　从消费者个体的需求出发，消费行为与偏好在悄然改变。新世代的年轻消费者的消费满足更多元，且远超于传统商品买卖的消费范畴，IP、跨界、限定、流量、社交、社群……都是新消费需求的关键词，年轻消费群体精神层面的消费需求更加刚性。这种服务“替代”商品将加速服务消费占比的提升。2024年，服务消费将在居民总消费支出中扮演更重要的角色，消费在各式各样的社群中被进一步激活。将消费者的生活搬进购物中心，更多服务消费类业态与品牌的扩张，优质品牌自带流量的商业属性也是购物中心引流的关键之一。

　　公司将紧紧围绕“十四五”发展战略规划，主动把握国家大力提振市场消费的有利契机，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，聚焦核心主责主业发展，积极拓展新业务,努力寻求新赛道,对标先进的管理标准和运营经验，实施市场化改革，在实体零售市场复苏增长的新机遇、新形势下，迎接新发展阶段，构建新发展格局，力争实现主营业务及总体收益呈现较为显著的恢复性增长。

　　(二)公司发展战略

　　公司第八届董事会2023年第一次临时会议审议通过了《南宁百货大楼股份有限公司“十四五”总体战略规划》，确立了“炼内功”、“促创新”、“提质量”，努力实现双轮驱动；百货实行“老品牌、新形象、新热点”，家电实行“服务优先，两个最大化，三个加强”，超市实行“调结构，塑形象，促激励，谋长期”,实现各业态良性发展；实现“四个转变”；争取建设成为具有较强竞争力和价值创造力的区域性商业龙头企业的发展目标。

　　(三)经营计划

　　2024年，公司将主动识变应变求变，坚持向内而生、全面深化改革重塑管理优势，坚持向新而行、加快创新蓄积发展动能，扎实推进“主业强企”、“改革活企”、“创新兴企”、“精细治企”、“安全稳企”、“文化领企”六大战略，在与国家和南宁发展同频共振中加压奋进，不断开创公司高质量发展新局面。

　　1.以更大信心重塑百货朝阳店核心竞争优势。主动抓调改，围绕“南宁人文会客厅”的定位，持续深化业态组合，打通客流动线，强化异业发展，实现百货、餐饮、体验等业态资源互联互通，增强对全年段客群的吸引力，赢得年轻客群，促进门店活力再生。

　　2.以更大决心推动南百新世界店转型。以影院、电玩、潮牌、餐饮、娱乐体验业态以及儿童互动、次元文化等极具社交属性的业态招商为重点，围绕“年轻力中心”的定位打造丰富多样的生活场景。确保南百新世界店如期重装开业、成功专型。

　　3.以更大力度稳固贺州店市场地位。强化招商，盘活场地，优化业态组合，引进儿童游乐等体验业态，推进二楼女装局部调整、三楼童装区整体调整，持续扩大南宁百货在贺州的市场影响力。

　　4.家电业态充分发挥南百家电品牌优势，加大跨界合作力度，以高端化、品牌化、智能化、健康化家电为发展方向。以更灵活的市场机制，下沉县域市场，在存量市场中开拓增长点。拓展南百到家服务品牌建设，通过南百到家小程序技术平台，开展配送、安装、维修、清洗家电全流程服务。实现售后服务向智能、数字化转变。

　　5.超市业态以商品力为核心，加快自采商品广度深度，加强与头部供应商的深度合作，提升商品品质，增强价格竞争力。做好会员精细化运营，从心出发，提供到家、会员价等服务，打造南百超市的特色服务体系。持续提升管理效率、管控成本。

　　6.汽车业态加快推进广西南百汽车销售有限公司百色分公司闲置土地退租事项，持续抓好吉利汽车销售，扩大规模提升效益。

　　(四)可能面对的风险

　　1.宏观经济风险。公司所处行业——百货零售行业高度依赖中国经济发展和消费者收入水平、信心指数、消费倾向等因素。近年来国内复杂的经济形势和国际环境，都会影响市场以及消费需求。一方面消费降级明显，另一方面消费者信心的大幅下滑，抑制消费者的实际需求和消费市场的发展，进而可能对零售业和公司经营业绩产生影响。

　　公司将继续紧跟市场形势和行业变化，紧抓国家扩大内需和支持消费的政策机遇，通过转型与创新变革，探索契合自身需求的发展模式，积极寻求新的利润增长点。

　　2.行业竞争风险。随着营销环境的不断变化，大众的消费习惯也在发生改变，大型综合购物中心的过度开发、直播等网上零售的分流效应以及多元化的线上销售渠道，进一步加剧了消费群体的分化，传统百货销售增长空间被进一步挤压，对实体零售形成挑战。不仅影响公司的招商稳商工作及租金水平，而且激烈的市场竞争抢夺了市场份额，导致盈利能力下降。

　　公司将推进数字化建设，加快新技术应用，加强私域流量运营，研究消费迭代，深挖消费者需求，丰富业态组合，创新营销及宣传渠道，提升消费体验，满足消费需求，增加核心竞争力。

　　3.资产出租风险。2022年6月，公司与承租商签订《房屋租赁合同》，将文化宫店经营场地整体转租。因市场原因，经营效果未达预期，承租商申请缓交2023年8月至2024年7月的部分租金。我公司出于扶持商户的考虑，同意在应交租金总额及支付方式不变的情况下，缓交部分的租金于此后两年补足，公司应收融资租赁款预期信用风险显著增加。公司根据聘请的评估机构对长期应收款进行减值测试结果计提了坏账准备，影响了公司本报告期损益。未来如果承租商运营不善，不按合同约定支付租金，将有可能需要继续对应收融资租赁款计提坏账准备，该计提事项将直接影响公司利润。

　　公司将加大对文化宫店的监督管理，及时掌握承租商及终端租户运营情况，做好风险防范。

　　4.融资及资金压力风险。公司主业盈利能力不够强、部分固定资产盘活的效果尚未充分体现，使得公司资金面临一定压力，存在一定风险。

　　公司将持续配合主营业务提质增效，防范财务风险，确保公司稳定运营。

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