百联股份（600827）2023年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析

　　2023年，公司在董事会领导下，紧紧围绕高质量发展的总体目标，聚焦战略与经营的重中之重，持续深化转型发展，激发内生动力，增强核心竞争力，实现公司经营发展平稳运行。

　　（一）助力国际消费中心城市建设

　　聚焦新消费、新场景、新动能，围绕创新商业模式，百联ZX创趣场，于2023年1月15日试营业，开创了我国二次元商业消费新业态。

　　围绕创新空间产品，百联西郊购物中心，于2023年12月16日开业，是公司首个以“超级社区能量场”命名的“商业+社区”空间产品，以“健康、活力、可持续”为理念，对空间格局、动线、业态及品牌等进行全方位升级，聚焦首店效应，融入多元社区消费场景。

　　围绕打造高品质年轻态商业，有序推动重点项目提升。第一八佰伴，美妆品类实现品牌数量扩容、形象升级；聚焦餐饮等功能性业态，实现佰味食集全新启幕。第一百货商业中心，引入艺展、演艺、创意书店、大型剧场，打造二次元街区等，聚集黄金珠宝打造品类优势，重塑地下食集氛围。青浦奥特莱斯提升空间环境,实现商品销售、客流同比增长。

　　围绕年度重点项目，包括妇女用品商店、永安百货、东方商厦（旗舰店）持续推进中。

　　围绕打造一刻钟便民生活圈，以百联曲阳购物中心作为试点，构建了“邻空间生活圈”样板间模型。以数字化为连接，将商场、商户、社区进一步联通。

　　围绕打响首发首秀，全球新品中国首展首秀，再度亮相进博会消费品展区，举办了7个品牌新品中国首发首秀分享会；百联数字时尚首发，百联时尚中心-衍庆里举办数字时装秀，将虚拟模特植入数字秀场。

　　围绕融入文化艺术潮流运动，解锁多元生活消费方式，各业态推出艺术展、音乐会、美食节、骑行节、主题市集、城市公益活动等。

　　（二）深化供应链体系建设

　　在深化JBP战略合作方面，目前公司JBP品牌数量131个。国际名品以一线奢名品为主，化妆品基本涵盖一线品牌。

　　在构建消费新生态方面，着力引进海外高品质品牌、生活方式及文化艺术等品牌。

　　在时尚业态孵化方面，thebaancing环贸广场店9月正式开业，4家买手店共开展首发首秀活动15场。

　　在消博会和第六届进博会期间，打造可持续时尚展区，引入先锋、时尚、环保等设计概念及前沿艺术理念；时装周期间，举办河岸市集、里弄时装秀、一江一河CityTour，发布百联数字时尚学院，进一步深化了时尚产业链与核心零售业务的协同效应。

　　（三）稳步推进渠道拓展

　　为筑牢高质量发展基础，公司加强投拓核心能力建设，进一步发掘重点城市及区域的潜力选址；提高投拓工作效率，缩短项目研判时间。

　　（四）资产证券化取得突破

　　公司积极响应上海市“REITs20条”政策号召，推进公募REITs相关工作。结合旗下资产情况梳理、经营实绩及发行要求，以百联又一城购物中心为标的，通过产品发行加快国有资本提质增效。

　　（五）提升数字化运营能力

　　通过实施数字化转型方案，支持多业态、多门店交易、数据统计与业务分发，获行业“先锋实践奖”；业财一体项目，集采平台上线后采购成本降低；招商工作台在购物中心、奥莱门店全面应用，功能升级；数智奥莱系统支持营运期各类业务流程。

　　（六）完善管理体系建设

　　合规与风控方面，加强了对重大事项及新业态、新业务、新模式的风险事项关注，以及对重大事项的检查，深化制度建设、审计监督与整改落实。进一步完善财务分析模板、优化预算分析体系。控费降本增效方面，对费控实际达成情况实施月度跟踪，确保效益提升，采取分级跟踪制度，确保举措实施落地。

　　（七）提升组织与人才效能

　　一是推进干部队伍年轻化，年轻高管及年轻中层人数占比持续提升；二是专业化团队建设，聚焦招商条线对业务架构进行优化；三是人才供应链建设，在人才队伍上作源头储备；四是评价激励体系建设，扩大契约制覆盖面，优化激励与约束规则；五是全员成长培训体系建设，促进个人与企业共同成长。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　2023年以来，应对复杂形势和风险挑战，我国始终把发展的着力点放在实体经济上，持续深化新旧动能转换，扎实推进高质量发展，主要预期目标圆满实现，经济回升向好的态势进一步巩固和增强。商务部围绕“改善消费条件，创新消费场景，营造消费氛围，提振消费信心”，将2023年定位为“消费提振年”，并以此为主线，统筹开展全国性消费促进活动。结合一系列恢复和扩大消费政策措施，全国多地结合自身资源禀赋特点，在优化传统消费供给的同时，积极培育消费新业态、新场景，满足消费者多元化需求，促进消费市场的活力逐步释放。尽管国内零售市场已经步入存量竞争时代，但仍在与时俱进、自我革新，商场转型更加深度地融入城市更新和可持续发展，在存量空间中寻求更大价值的增量，与此同时，随着消费基础设施REITs正式启航，以REITs为代表的资产证券化将推动行业向深耕运营管理的长期主义转型。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　报告期内，百联股份以百货商店、连锁超市、购物中心、奥特莱斯为核心业务，控股三联集团有限公司及香港上市的联华超市股份有限公司，旗下拥有一批享誉国内外的知名企业，如第一八佰伴、东方商厦、永安百货等百货商店；第一百货商业中心、百联南方、百联西郊、百联中环、百联又一城等购物中心；百联奥特莱斯广场、联华超市、华联超市等一批知名企业；“亨达利”、“亨得利”、“茂昌”、“吴良材”、“冠龙”等知名品牌。

　　公司各业态的主要经营模式为联营联销、经销、租赁等方式。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　1、拥有优质资产质量。作为上海的商业名片，公司旗下拥有第一八佰伴、永安百货、东方商厦（旗舰店）等多个知名商业品牌及一批地理位置优越的物业，其中不乏历史保护建筑。

　　2、拥有显著区位优势。多年来，公司围绕“立足上海，辐射长三角，面向全国”的总体规划，已经在上海乃至长三角形成比较显著的区域性优势，与此同时下属门店所处地理位置优越，基本都处于所在城市核心商圈，网点区位优势明显。

　　3、拥有高效运营模式。公司锁定品牌化、数字化、专业化发展方向，积极构建智慧运营体系，提升运营软实力。百货、购物中心业态致力于提质增效，依托在地文化精心打磨年轻化、差异化的空间产品，形成策展型商业空间百联TX淮海、二次元文化地标百联ZX创趣场、新意思中心淮海755等年轻力商业体；奥特莱斯业态在中国奥莱行业处于领先地位，覆盖上海、杭州、南京、武汉、无锡、济南、青岛、长沙等多个核心城市。公司不断激发创新活力与动力，推进营销创新和服务创新，沉淀了一批具有较高忠诚度的核心客户群。

　　4、拥有专业管理团队。公司充分发挥企业市场主体作用，着力培养“专业性”、“复合型”、“开拓型”人才，通过外引内培、育用结合，打造专业扎实、锐意进取的零售管理团队，形成了有梯次的人才后备队伍，支撑了公司发展。

　　5、拥有战略合作资源。在发展的过程中，公司坚持全球视野、开放合作，积极推进战略品牌计划，全面提升全渠道供应链能力，已经与众多国内外著名品牌建立了稳定的长期战略合作关系，通过共建目标、共享资源，形成多业态、全渠道、多品牌合作增长。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　报告期内，公司实现营业收入305.19亿元，同比322.86亿元，减少5.47%；归属于上市公司股东的净利润3.99亿元，同比6.74亿元，减少40.79%。

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　随着支撑我国经济高质量发展的要素条件在不断积累增多，我国经济长期向好的基本趋势没有改变，人们对美好生活的追求没有改变，消费需求升级将加速进行，智慧零售技术持续发展和升级，将为零售业发展注入源源不断的增长动力。未来行业将表现出以下主要趋势：

　　消费者中心化，零售企业从产品导向转向消费者需求导向，更加注重满足消费者个性化需求，通过精准营销、品牌及业态结构调整、服务质量提升、购物环境优化、会员制服务等增强顾客黏性；

　　市场竞争加剧，竞争焦点从规模化发展转向精细化运营的竞争，运营管理与现金流表现良好的企业更具核心竞争力，与奥特莱斯、购物中心相比，百货门店发展趋向两级分化，面对市场挑战亟需进行自我革新，从体验着手树立差异化竞争优势；

　　商业REITs助推价值释放，将为零售企业提供创新的融资方式和优化资产结构的机会，促进企业从传统的商业地产开发商向资产管理者转变；服务消费占比提升，能够提供高质量情绪价值的消费场景将更容易获得市场认可；

　　社区经济兴起，零售业态下沉至居民社区，满足居民便利性和即时性的消费需求，社区团购、生鲜电商等快速发展；数字技术不断升级，在优化供应链管理、提升消费者体验中发挥更加重要的作用，推动零售行业向更加智能化、高效化、个性化的新零售模式转变；注重绿色环保理念，零售企业积极承担社会责任，探索推动绿色运营、循环经济、模式创新，促进经济、社会和环境的和谐共生。

　　(二)公司发展战略

　　2024年，公司将围绕高质量发展的总体目标，把握国际消费中心城市建设和城市更新两大机遇，紧抓战略发展谋增量和提质增效稳存量两大引擎，持续推动商业创新，加速空间产品不断升级焕新，增强供应链核心竞争力，轻重并举加快优势业态发展，提升组织能力，实现企业业绩增长、资产保值增值、品牌形象提升。

　　(三)经营计划

　　1、聚焦核心主业，加快转型赋能

　　聚焦上海国际消费中心城市建设，围绕南京路、淮海路、徐家汇（002561）商圈等，加快地标性及核心商业的建设，促进存量项目转型升级，推进一刻钟便民生活圈建设，提升服务消费。

　　一是商圈更新，围绕南京路商圈、淮海路商圈、徐家汇商圈推动更新。二是存量门店提质升级，八佰伴外立面部分更新，提升商品能级；青浦奥莱目标打造亚洲标杆店，提升品牌力、运营力、场景力；百联西郊优化重塑运营、管理体系，立足社区打造“15分钟便民生活圈”；百联又一城主力店引进，零售业态升级；百联南方分步实施改造，丰富餐饮品类结构。三是打造一刻钟便民生活圈建设，打造邻空间生活圈体系，新增覆盖滨江、临港、临沂、南方四家购物中心门店。四是提升服务消费，创造多元化的消费场景、打造多业态融合社区生活圈、丰富旅游零售供给，以及文化艺术科技时尚与商业互融提升体验。

　　2、深化供应链建设，增强核心竞争力

　　以存量品牌维护及增量品牌挖掘为主要目标，深化战略合作协议框架，提升JBP品牌更新率与丰富度，建立重点门店品牌库，提升亲子、宠物、餐饮、文化艺术、娱乐体验、生活方式等非零售业态占比。

　　在细分领域打造重点垂类供应链，如海外高品质特色品牌、生活方式体验类品牌、香氛香薰品牌、餐饮黑珍珠/必吃榜品牌、潮玩/宠物/二次元等新业态新品牌。

　　以转型、提升、拓展类门店为基石，与供应链相互赋能联动，探索百联ZX、TX、thebaancing品牌资源导入，共同构建起供应链体系的丰富度、专业度和竞争力。

　　3、全面整合营销，确保达双增长

　　2024年根据营销节点，结合对应客群、活动侧重点，打造集艺术、文化、运动为一体的多元化商业空间，全年计划开展7场整合营销活动。

　　主题聚焦以全客群为目标，聚焦Y&Z世代热点话题。以文化艺术为方式，有机融入商业空间，集合文化艺术资源，主题涵盖女性力量、生活方式等，深化艺术领域合作，并以装置、市集、展览等多元形式，充分配合营销节点吸引客群；结合健康生活理念，引领全民运动风潮，集合运动零售、潮流装备、丰富体验等全链主题活动，创新打造运动社交引力场。

　　4、聚合发展势能，拓展业务增量

　　轻重并举，结合优势业态发展、Pre-REITs基金并购、创新业态打磨，强化项目战略储备和实施落地，提升核心能力，推动零售业务持续增长。

　　以项目为引领，采用轻资产、收并购及自建等多种灵活投资合作模式，推进奥特莱斯优势业态发展，建立精品奥莱、城市奥莱产品标准化体系；购物中心聚焦长三角城市核心发展轴上的优质项目，依托Pre-REITs基金，通过并购拓展业务增量；探索百联ZX创新业态的发展，探索模式复制及模块化植入，研究二次元供应链资源的可复制性，以及培养强运营的组织模式和管理团队。

　　5、加强投资管理，提高投资效益

　　聚焦战略规划与高质量发展的重中之重，加强重大项目管控与五类投资管理，严控项目工期、质量和投资，提升全过程管理能力。推进战略重点项目，强化核心能力建设，做大项目储备蓄水池。

　　6、“经营+资本”双轮驱动，实现高质量发展

　　盘活存量，开拓资产证券化，赋能产业增长。逐步建立资管能力，打造商业不动产的“投、融、建、管、退”完整闭环。

　　7、推动数字化转型，提升运营能力

　　以数据驱动运营，优化运营平台，通过数字化手段实现商业模式创新、促进降本增效、业绩提升。结合公司核心竞争力，依托自身优势重构数字化运营体系目标，打造标准化、开放式的商业零售操作系统。

　　8、推进合规风控体系建设，保障稳健运营

　　从“内控、合规、风险”三位一体方面，强化合规风控体系，加强现金流精益化管理，筑牢风险底线。

　　9、优化公司治理，提升组织能力

　　优化公司治理，明确党委会、董事会、经营层职能，清晰公司治理体系，并深化明确短中长期发展目标，细化落地举措，以实现可持续增长与高质量发展；着力推进系统组织能力提升，优化组织架构；培训提升，围绕“岗位胜任”年度目标形成“组织发展-人才发展-学习发展”循环促进的人力资源战略图谱，明确短、中、长期发展目标，搭建学习体系，落实培训策略，确保工作绩效。

　　(四)可能面对的风险

　　公司未来可能面对的风险来自五个方面：一是市场多元化竞争风险，网络零售规模保持快速增长，线下不断有新增供应入市，即时零售快速崛起，市场份额占比变化将直接影响企业的市场竞争力和经济效益；二是消费者需求变化风险，消费者对购物体验和服务质量的要求不断提高，实施新改造、探索新领域的企业需承担新兴业态的不确定性、消费者接受度变化等风险；三是实体经营风险，包括租金上涨带来的成本压力、品牌租赁合同到期不续租产生空铺、新店开业培育周期长于预期等风险；四是技术与网络风险，在快速迭代的环境下，可能面临技术过时或市场需求转变的风险。五是人力资源风险，包括劳动力成本上升、复合型专业人才存在缺口等风险。

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