信雅达（600571）2023年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析

　　报告期内，公司继续开展各项主营业务，实现营业收入2,128,579,032.95元，同比增长约38.40%；营业总成本2,033,284,564.67元，同比增长16.96%；实现归属于上市公司股东的净利润为127,246,323.10元,实现扭亏为盈。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　作为金融科技行业企业，公司属于“软件和信息技术服务业”，其主要下游行业和客户为银行业和银保监会监管的各类金融机构。银行业与宏观经济紧密相关，是国民经济的核心支柱产业，受到政府相关政策的持续支持。根据工信部赛迪研究院报告，未来三到五年，中国银行业将进一步加快数字化转型的步伐，以IT架构转型和自主创新为新支点，将持续引发新一轮软硬件等IT基础设施的升级和重塑，由此推动银行IT投资保持稳健增长。在全面数字化转型的大力推动下，尤其是IT架构转型和自主创新所产生的叠加效应的强劲驱动下，未来三到五年中国银行业IT解决方案市场将会继续保持旺盛。

　　中国人民银行发布的《金融科技发展规划（2022-2025年）》后，银保监会随之发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，标志着银行业与保险业数字化转型的首个专门文件出台。该《意见》旨在通过规范和指导机制、方法、路径等方面，确保到2025年数字化转型取得显著成果。

　　《意见》为银行与保险机构的数字化转型提供了明确方向，与《金融科技发展规划》共同构成未来数年行业发展的基本纲领。这将促进银行数字化转型向高质量发展阶段迈进，实现从局部突破到全面深化的转变，并推动金融科技由基础建设阶段转向综合实力积累的新阶段，以实现整体水平和核心竞争力的显著提升。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　自2021年以来，公司开启了数字化战略，对公司成立以来发展所积累的数十个优势产品进行融合升级。

　　公司将自身定位为：帮助金融客户提升数据资产的原生创造能力（数字劳动对象），帮助银行丰富数字化资产价值创造的工具（数字生产工具），与行方业务专家和大运营专业人员（数字劳动者），协同提升数字生产力，规划和建立面向数字化时代的大运营体系。

　　公司大运营整体平台架构采用3+5的实体层级结构，自下而上分别是：

　　技术底座：在这一层，沉淀了公司20多年来的基础技术能力，并且全面适配信创，像信雅达的核心技术包括内容管理ECM（企业级内容管理平台）、工作流BPM（基于BPMN2.0规范的企业级工作流产品）、流程总线（企业级流程整合平台）、规则引擎（基于Droos框架的企业级规则引擎产品）、微服务底座、视频平台、微代码if平台，自动化测试平台、视频引擎、影像控件SunScan等等

　　数据底座：定位为针对运营的数据中台，目标是将数据运用能力还给业务部门，通过提供易用友善的分析工具，让业务实现实时多维的数据分析，指导经营决策。

　　智能底座：一方面通过大数据研究院等研发主体进行技术研发，包括AI非结构化数据处理、机器学习、深度学习建模、运筹优化智能调度等能力，另一方面结合战投，探索大模型、元宇宙等热门领域的新技术应用。夯实智能底座能力。

　　对上支撑五大数字化方向，助力银行打造自身能力，拓展外部生态获客，实现数字化转型目标。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　（一）、自主创新及持续研发能力

　　自成立以来，公司持续聚焦金融科技领域，顺应市场与时代的变化，不断地提升自身的核心竞争能力。二十多年来，公司以影像技术系统、电子银行系统、集中作业系统等业务为主线，从研发基础技术到提供解决方案，公司对金融科技及管理领域的发展进行持续探索和深入研究，打造自身的核心技术。自2019年以来，为适应大数据、人工智能等先进技术与金融服务深度融合的趋势，公司在金融场景化、数字化和智能化等领域持续发力，依托金融大数据研究院，打造以金融大数据基础平台、金融大数据平台工具集等产品为核心的金融大数据平台，增强从业务场景中自动化建模和抽取大数据问题的能力，提升具有金融特性的大数据技术竞争。此外，公司成立未来学院，以人才为驱动引擎，保障公司创新能力的稳步提升。公司依靠不断地创新，先后取得了“国家信息系统集成及服务一级资质”、“国家规划布局内重点软件企业”、“国家认定博士后科研工作站”等荣誉和资质。

　　（二）、品牌影响力和客户资源优势

　　金融客户的特点是对金融IT产品的稳定性要求非常高，行业的壁垒相对较高，护城河比较宽，新进入竞争者较少。公司20多年的持续经营，形成了对客户业务的认知，积累了能提供全面、复杂的客户服务的能力，形成了较强的核心竞争力。基于金融行业的特殊性，客户更换金融IT产品比较谨慎，使得客户对于公司产品的用户黏度较高，客户对于公司品牌的认可为公司长期、稳定的发展提供了保障。公司的客户包括中国人民银行、三大政策性银行、六大国有商业银行、十二家全国股份制银行、二十余家外资银行以及数百家城市商业银行、农村信用社和民营银行，银行客户覆盖率达90%以上。

　　（三）、实施与服务交付能力的不断提升经验优势

　　凭借丰富的IT解决方案经验、稳定可靠的技术框架、优秀的技术业务人才，公司可为银行客户提供IT咨询、规划、建设、营运、产品创新以及市场营销等一揽子解决方案服务。公司拥有丰富的项目实施及管理经验，按照ISO9001、CMMI5等标准对项目全过程进行严格控制，能够快速响应客户要求，高质量地完成技术开发任务，如公司在山东农信新版流动性风险管理系统、渤海银行全新的流程管理平台项目、辽宁农信全面风险管理系统等，已完成完整上线，客户反映良好。同时，公司可为银行提供系统维护和售后服务，定期进行预防性检查维护、系统故障响应，协助用户方进行系统软硬件升级，并提供相应的业务培训与技术咨询。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　报告期内，公司继续开展各项主营业务，实现营业收入2,128,579,032.95元，同比增长约38.40%；营业总成本2,033,284,564.67元，同比增长16.96%；实现归属于上市公司股东的净利润为127,246,323.10元,实现扭亏为盈。

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　中国人民银行发布《金融科技发展规划（2022-2025年）》后，银保监会随之发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，标志着银行业与保险业数字化转型的首个专门文件出台。该《意见》旨在通过规范和指导机制、方法、路径等方面，确保到2025年数字化转型取得显著成果。

　　《意见》为银行与保险机构的数字化转型提供了明确方向，与《金融科技发展规划》共同构成未来数年行业发展的基本纲领。这将促进银行数字化转型向高质量发展阶段迈进，实现从局部突破到全面深化的转变，并推动金融科技由基础建设阶段转向综合实力积累的新阶段，以实现整体水平和核心竞争力的显著提升。

　　目前，公司正处于这新一轮周期的变革之中。每一次的变革都是社会和经济发展的自然迭代过程，是企业服务长跑者不可或缺的修炼阶段，也是新创业生态诞生的起点。

　　2023年，金融行业对IT服务质量的要求提高，同时对IT投入规模进行压缩，导致金融IT企业面临更严峻的经营挑战。但是中国金融行业的科技投入决心未减。金融IT企业当前的压力是技术发展和资本泡沫后的自然调整。优秀的金融科技服务企业将通过坚持创新，在接下来的几年中变得更加出色。

　　与顶尖银行的合作揭示了金融机构对数字化运营的深刻理解，以及客户管理从指标考核向全方位用户体验的转变。数字化管理和风险控制的启动，预示着这将成为未来发展的关键主题。

　　(二)公司发展战略

　　公司在2023年实施了“5-4-3-2-1”产品战略，聚焦五大金融软件、四大运营外包服务、三大终端设备、两大技术底座，并全力投入AI技术。该战略推动了传统解决方案的升级和新兴解决方案的发展。

　　公司在资产负债管理系统获得国际认可，并与多家银行在远程银行和数字化营销方面取得创新成果。AI技术的突破，如大模型和多模态，预示着金融行业的新工业革命。

　　公司积极参与全球AI技术的学习与应用，成立大模型工作小组，推出公司雅问大模型知识湖1.0，引领金融AI创新。金融机构正加速AI应用，公司致力于AI与金融业务的深度融合。

　　信雅达星舰智能科技有限公司的成立，旨在与合作伙伴共同推动AI解决方案的落地，助力客户降低成本，实现业务创新，共同迈向AI创新的未来。

　　(三)经营计划

　　根据当前市场情况，公司2024年的经营目标是，收入保持稳健增长，持续提升公司收入质量，费用低于收入增长，持续提升经营效率，保持稳健的财务结构和经营现金流。

　　(四)可能面对的风险

　　1.行业技术升级风险

　　技术及产品开发是金融科技企业的核心竞争要素。金融科技发展日新月异，如不能及时跟踪技术的升级换代，或不能及时将储备技术开发成符合市场需求的新产品，公司可能会在新一轮竞争中丧失既有优势。针对上述风险，公司将保持灵活的市场需求反应体系，持续加大在基础技术和产品研发上的投入，提高新产品的快速响应能力和交付能力，通过升级技术平台、落实技术规范、强化技术考核及完善技术梯队等多项措施，将公司的技术与研发能力提升到一个新的高度。

　　2.市场竞争风险

　　金融科技的发展，吸引了大量的新进入者参与市场竞争，包括互联网巨头公司以及各强势金融机构衍生的IT服务机构和海外的金融科技企业，特别是近几年有实力的金融机构纷纷成立金融科技子公司，使得行业竞争加剧。如果在市场竞争中不能把握住机会，推出具备市场竞争力的产品，公司在市场中的地位会受到影响。针对上述风险，公司将加强产品研发，持续扩大对竞争对手的领先优势，持续提升产品和服务的价值；同时利用规模成本优势，主动应对竞争；强化“以客户为中心”的理念，快速响应客户不断变化新需求，更加注重客户关系和客户体验，提升客户满意度。

　　3.人力资源风险

　　人才是金融科技创新的关键因素。我国金融科技人才总量紧缺与结构失衡并存，领军型专家、复合型人才和创新型团队更是明显不足。根据《2020年金融科技招聘趋势调查报告》显示，92%的受访企业雇主表示，中国正面临专业金融科技人才短缺的问题。金融科技行业对从业人员的综合素质要求较高，既要求有专业技能，也要求熟悉客户的特定行业需求，同时应具备一定的管理协调能力。伴随金融科技往各垂直领域延伸发展，行业将更加需要技术与金融业务相融合的复合型人才。随着规模及业务量的不断扩大，公司或将面临人力资源成本上升、技术人员和核心业务骨干缺乏的风险。若公司的管理能力和人力资源不能适应新环境的变化，将给公司带来不利影响。针对上述风险，公司将持续改进人力资源管理工作，把提高员工素质和引进适合企业发展需要的各类人才作为公司发展的重要任务，并且在保证员工满意度的前提下，控制人力成本上升的风险。

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