国脉文化（600640）2023年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、经营情况讨论与分析

　　2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是加快高质量发展的关键一年。中国经济形势总体呈现恢复向好态势，但仍面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。报告期内，公司抢抓数字产业密集创新和高速增长的战略机遇，接应中国电信（601728）“云改数转”战略，瞄准“让全民共享文化数字化科技成果”，紧紧围绕公司发展战略和年度经营计划目标，聚焦业务结构优化、产品核心能力建设、客户服务能力提升、产品渠道协同等重点工作，全力推进业务高质量发展。

　　报告期内，公司实现营业收入23.85亿元，同比减少32.1%；实现归属于上市公司股东的净利润0.05亿，实现扭亏为盈，同比改善2.05亿。收入同比减少主要是为顺应行业发展趋势，促进业务质量提升，加快数字化转型，对部分存量以及非战略核心业务加快清理调整，为后续业务提质夯实基础；同时公司聚焦主责主业，不断优化业务结构和运营模式，围绕五大业务线深耕重点产品，营收和业务拓展有明显起色；另一方面随着行业回暖，酒店会展、商旅出行等企业服务业务均有所改善，为后续业务健康增长积聚动力。利润改善方面，一是年内公司通过多项举措促进业务提质、降本增效，2023年总体业务毛利率同比提升6个百分点，对利润形成较大正向拉动；二是公司出售三七互娱（002555）股票带来的公允价值变动收益及投资收益。

　　（一）全面落实三责，业务经营稳中有升

　　数字内容板块：持续优化“采制播观”能力，加快精品内容汇聚，结合AIGC应用探索，强化内容基础运营，拓展付费会员规模。深耕内容建设，通过生态合作模式以成本最优方式扩充优质内容，引入影视综艺内容12000+部，头部游戏300+款。赋能内容生产，以“5G+VR直播+4K高清+多机位+剧场演出”的模式与中央歌剧院、中国交响乐团等知名剧团达成合作，直播及专题活动共计330场。持续探索AIGC数字内容生成，利用大模型尝试剧本生成、短剧创作，丰富自有数字内容，打造AI特色内容频道，累计上线80多部AI制作的视频。创新内容体验，在天翼超高清推出元宇宙沉浸式观影特色新板块，打造5G数娱新体验。AI辅助内容审核、打标等全流程播控场景，提升工作效率，降低出错率。年内，与中文在线（300364）达成战略合作，携手开拓AIGC与数智短剧新业务；伴随中国电信5G品牌焕新，公司积极布局AR领域，推出5GAR眼镜，在视觉感知上满足客户更多期待。

　　数智应用板块：发挥一站式整合策划服务能力，在智慧出行、会展服务等多个数字化应用场景取得成效。天翼出行依托天翼云打造以“平台+自有房源/票源+AI决策辅助”为核心能力的数字化差旅平台，建立集机酒、火车票、公务用车于一体的出行服务体系，聚焦数字化流程再造，推动政企差旅实现精益管理。天翼会展形成数字化、智能化的数智会展平台及服务能力，打造永不落幕的会展，业务覆盖区域突破15个省份，签约多个千万元级以上大单，圆满承办“第六届数字中国建设峰会-云生态大会”、“2023年天翼数字科技生态大会”等大型展会，全年开展950+场线上线下（300959）会务服务。

　　元宇宙板块：在数字人、元宇宙、全息数字空间等方面取得阶段性成果。推出国脉文化数字人平台化产品，与中国电信集团合作新闻栏目《翼周播报》15期，数字人联动视频栏目近30部。数字人霄逸、小美先后亮相天翼数字科技大会、中国国际信息通信展，取得较大反响。围绕“平台化、产品化、模型化、VR化”，搭建元宇宙2BSaaS服务平台，融合自有元宇宙研发能力，打造天翼党建VR版、元宇宙展厅、元宇宙会展等产品。天翼党建VR版服务包括上海经信委、浙江组织部及高校在内的多个客户提供服务；公司承接的国资委“国资央企数字化保密宣传教育平台”获得2023“绽放杯”教育赛道一等奖。在北京通州大运河文化复现项目的基础上，成功在大运河天津段、江苏段、杭州段拓展新项目，项目成果在2023绽放杯、光华杯、元宇宙百强案例评选中荣获多项奖项。

　　实体场景板块：尊茂酒店聚焦主业，拓展线上分销、直销渠道达到良好效果，智慧商管业务重点开发政府、银行和机场等团餐、物业项目。在管理上，持续严控各项成本费用，提升宾客满意度，2023年度慧评得分在竞争酒店集团（万达、开元、金陵）排名继续保持第一，尊茂酒店集团连续十年蝉联中国饭店集团60强，荣获中国饭店协会颁发的“2023中国酒店集团规模TOP50”，AHF颁发的“2023年度卓越酒店管理集团”等多项荣誉。

　　数字权益板块：一是合作升级：实现200+合作品牌、差异化权益商品，与唯品会签署战略合作协议，探索“元宇宙”消费新场景。二是平台升级：通过需求化定制、组合打包、安全风控、数据集成，实现用户聚合收银能力；三是模式升级：通过权益联合会员、权益定制叠加、权益融合号卡、权益会员运营、裸权益供应等多种方式赋能中国电信大网。四是积分融通互促：首次在积分商城上推出央企专区、国脉自有专区，优化盈利能力。

　　（二）坚持科技驱动，赋能企业数字化转型

　　立足公司数字文化主责主业，重构党管科技的科技创新体系，搭建了科技创新工作室、重大科研课题、在岗研发体系为主的科技创新三驾马车，积极布局战新产业（300832）和未来产业。围绕元宇宙文创、全息数字空间、元宇宙平台及AI公司治理成立四个科技创新工作室，发挥长期积累的文化创作和内容自制能力，探索创意文化内容生产新路径，实现一体化全流程制作能力、虚拟数字人制作能力，推动内容制作由被动的外包拍摄制作向自行生产发展；建成全息数字空间并正式投入使用，提供沉浸式感知交互技术、全息显示技术、全息内容制作展示、数字人制作及交互能力，创新企业形象展示窗口；立足元宇宙SaaS化平台，充分发挥文创能力，与中国电信博物馆深入合作，实现文创内容与平台引擎建设一体贯通，打造红色电信精神元宇宙空间；创新企业治理模式，构建“国脉云治AI大模型”，通过内外部数据投喂、调用、训练及优化，利用AIGC等数字化技术手段自动识别企业经营或有风险，增强企业风险感知，助力上市公司治理水平、管理效能提升。

　　（三）激发内生活力，推进全面深化改革

　　一是落实三项制度改革。持续创新人力资源管理机制，健全完善干部人才培养体系，有效加强考核激励与市场用工力度，为企业经营发展提供高质量人才队伍保障。坚持“有为才有位”，全面落实领导人员“一把手负责制”、组阁制、任期制契约化和退出制、业绩考核“红黄牌”等机制；坚持市场化用工，落实员工队伍能进能出，聚焦元宇宙、内容运营、文创策划、AIGC等领域建设高素质专业化的专业人才队伍。聚焦业绩价值贡献，实现薪酬水平能高能低，按照“福利工资化、工资绩效化、绩效即时化”的思路，深化员工岗薪体系改革，构建紧密挂钩业绩的人工成本市场化配置模型，激发了员工干事创业的活力。

　　二是加强投后管理，发挥上市平台作用。优化投后管理体系，采取“一企一策”做好已投企业管理。加快推进已投企业退出，报告期内完成三七互娱退出，有效提高投资收益。基于科创工作室战略合作，与“聚镜科技”联合设立合资公司，不仅实现核心人才和平台能力的快速引入，而且有效锁定未来股权增值收益。

　　三是强化企业全面风险管理。持续推进依法依规治企，更新规章制度体系，修订内控管理要求；完善合规管理组织体系、制度体系、运行机制等建设，加强合规审查、开展合规管理有效性评价；持续进行普法普规宣传与培训；建立审计、内控等发现问题整改管理办法，落实2023年度审计项目发现问题的整改，切实履行对审计问题整改全过程督导责任；落实常态化风险监测预警机制，持续开展年度重大风险评估、季度风险跟踪监测，风控体系有效运行，年内未发生重大合规风险事件。

　　（四）党建统领，保障高质量发展

　　一是，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。坚持“第一议题”制度，通过及时跟进学、开展主题教育读书班、搭建VR党建场景赋能理论学习，从思想上正本清源、固本培元。二是，以“强化党建与业务深度融合”增强党组织的政治功能和组织功能，为公司实现蝶变重生提供坚实政治保障。以“推动监督融入治理更加有力”统筹高质量发展与高水平安全，不断增强公司实现质变的动力与底气，以矢志不渝的政治担当落实央企责任。三是，系统构建公司企业文化，形成了由文化理念、经营理念、员工行为规范准则、企业形象LOGO所构成的国脉文化企业文化体系，持续提升员工对企业文化的知晓度和认同度。四是做实关心关爱员工，依托公司内部全息数字空间，策划推出中秋游园会、茶话会等活动，营造大家庭氛围，提升员工幸福感和满意度。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　（一）政策持续加码，数字经济为文化行业注入新动力（300152）

　　2023年以来，数字经济发展正在迈入快车道，国家层面正在不断统筹推进数字中国发展,相关政策接连出台。2023年2月，国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，强调建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。文化方面，要打造自信繁荣的数字文化，包括大力发展网络文化、深入实施文化数字化战略、提升数字文化服务能力。2023年6月，上海印发《上海市“元宇宙”关键技术攻关行动方案（2023—2025

　　年）》，方案明确以沉浸式技术与Web3技术为两大主攻方向，着力提升“元宇宙”领域科技自立自强能力。元宇宙、数字文化等数字的新业态，对经济的重要性与促进作用日益凸显。

　　一方面，数字经济时代下，数字化生活方式的接触面不断拓宽，大众对于数字化生活的接受度持续提升，为数字文化产业的普及奠定了潜在基础。另一方面，文化数字化的大背景下，数字经济的快速发展亦催生了大量新兴产业，为元宇宙相关产业的落地提供丰富的资源。另外，市场竞争压力与消费者需求变化使数字化转型逐渐在文化行业中成为广泛共识，文化企业在数字经济中的参与度不断提升，数字化技术与文化产业的融合应用愈加广泛深入。

　　国脉文化作为中国电信数字内容领域的专业公司，需结合现有业务发展，充分把握数字创意产业作为战略性新兴产业重要形态之一的发展机遇，立足中国电信战略大局，以新质生产力为目标指引，打造兼具质量与品质的文化新业态，助力中国电信战略性新兴业务的价值进一步放大、影响进一步提升。

　　（二）产业趋势爆发，AIGC等技术赋能文化科技融合发展

　　当前全球产业数字化转型进入规模化扩张和深度应用阶段，物联网、大数据、机器人及人工智能等技术迎来重大突破，“数实融合”成为数字文化产业做大做强的关键。近年来，文化科技在多领域蓬勃生长，不断在新方向大放异彩。其中在基建层，已完成4K/8K超高清视频、云渲染、智能创作分发等“文化科技新基建”，不断向高算力、低延迟、强智能的方向进发。在应用层，则出现了互动视频、VR视频、数字虚拟人、沉浸式3D空间等多种新应用，强调连接、沉浸、交互等特性，服务于文化消费、生活生产等多元场景。AIGC作为当前新型的内容生产方式，已经率先在传媒、电商、影视、娱乐等数字化程度高、内容需求丰富的行业取得重大创新发展，市场潜力逐渐显现。据量子位等权威机构预测，至2030年，AIGC市场规模有望突破万亿元大关。AIGC等现象级技术创新具有重塑数字内容生成和消费方式的能力，能够以优于人类的制造能力和知识水平承担信息挖掘、素材调用、复刻编辑等基础性机械劳动，从技术层面实现以低边际成本、高效率的方式满足海量个性化需求；同时能够创新内容生产的流程和范式，为更具想象力的内容、更加多样化的传播方式提供可能性，推动内容生产向更有创造力的方向发展。

　　国脉文化作为传媒国企，拥有庞大的用户基础和完整的业务生态，牌照资源齐全，以国家文化和科技融合示范基地为基础，未来公司将联合更多行业内合作伙伴，通过AIGC等技术赋能，并基于自身游戏、阅读等IP资源，不断完善公司数字内容业态，充分发挥上市平台作用，共建产业生态联盟。

　　（三）文旅行业全面复苏，借力数智化加快重启

　　2023年以来，随着大众生产生活步入正轨，被压抑已久的旅游需求迅速释放，文旅行业强劲复苏焕发新生。据国家统计局数据，2023年住宿和餐饮业增加值为2.1万亿元，同比增长14.5%，已超过2019年同期水平，增速位居各行业之首。此外，依赖商务出行及会展经济的大中城市，酒店出租率恢复领先，带动整体市场上行。当下，文旅融合发展如火如荼，为我国加快文旅产业供给侧结构性改革，实现高质量发展开辟了巨大空间。文旅产业、会展业与数字技术协同作用，加快了产业数字化、在线化、智能化转型进度，推动了文旅产业会展服务等服务模式的创新发展。

　　国脉文化旗下尊茂酒店集团作为中国酒店集团50强之一，目前拥有“尊茂”、“尊茂精选”、“辰茂”、“茂居”、“尊茂营地”、“尊茂智慧商管”等品牌，通过融入文化和科技，推进酒店数字化转型，打造卓越的城市生活方式体验和旅游目的地体验。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　公司是中国电信集团有限公司旗下统一的数字内容运营平台，拥有国有企业的定位优势、中国电信的资源优势和天翼业务生态的战略优势。报告期内，公司聚焦数字内容运营主责主业，围绕数字内容、数智应用、元宇宙、实体场景、数字权益五大方向，不断探索数字文化新业态、新模式。

　　1、数字内容板块：基于“采、制、播、观”能力，丰富超高清视频、云游戏体验，为个人及家庭提供多场景、沉浸式的数字娱乐服务。

　　2、数智应用板块：主要围绕出行、党建、会展等业务，面向B端推出政企行业信息化解决方案。

　　3、元宇宙板块：通过科技创新，为企业客户提供元宇宙场景下的品牌传播、文化展示、营销活动等多样化解决方案。

　　4、实体场景板块：公司旗下尊茂酒店集团作为中国酒店集团50强之一，目前拥有“尊茂”、“尊茂精选”、“辰茂”、“茂居”、“尊茂营地”、“尊茂智慧商管”等品牌，通过融入文化和科技，推进酒店数字化转型，打造卓越的城市生活方式体验和旅游目的地体验。

　　5、数字权益板块：作为中国电信独家积分运营服务方，为电信运营商及外部客户提供统一运营、统一管理、统一结算的平台能力，并支持开展个性化的积分运营服务。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　1．国企品牌定位优势

　　传媒行业必须弘扬主旋律、传递正能量，讲好中国故事、传递中国声音。通过多年的积累沉淀，公司发挥国有控股上市公司优势，对政策研判、内容把控、价值观导向具备与生俱来的敏感性，确保发展方向不偏离，努力成为传媒领域的排头兵和主力军。

　　2．中国电信的资源优势

　　公司是中国电信旗下唯一的互联网数字内容运营平台，承接了中国电信5G文娱应用、元宇宙业务的开发和运营，充分结合中国电信云网融合的优势，具备元宇宙体验的硬件入口以及支持元宇宙平稳运行的基础设施（5G网络/算力与算法/云资源/边缘计算）与底层技术（虚拟引擎/数字孪生/人工智能/资源调度）。

　　3．丰富的业务生态优势

　　公司业务种类丰富，拥有线上丰富的文娱内容、分发资源和线下文旅酒店资源，同时拥有中国电信积分运营权，旗下拥有天翼视讯、炫彩互动、天翼阅读、爱动漫、天翼空间、翼集分公司、文旅公司、尊茂酒店等专业子公司，拥有庞大的用户基础和完整的业务生态。公司以国家文化和科技融合示范基地为基础，在VR游戏、AR以及沉浸式元宇宙版块进行着积极的探索和优质内容积累，以此抢占发展新机遇，备战元宇宙、人工智能新赛道，形成新的价值空间，满足用户多样化的新型文化消费需求，助力文化数字化发展。

　　4．齐备的牌照运营优势

　　公司拥有完整的互联网传媒经营资质和牌照，包括全国增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、广播电视节目制作经营许可证、信息网络传播视听节目许可证、网络出版服务许可证、出版物经营许可证、互联网出版许可证、保险兼业代理业务许可证、旅行社业务经营许可证以及视频播放全牌照等，为各类业务的合法经营和发展提供有力保障，也为公司业务的开拓发展带来广阔空间。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　(二)公司发展战略

　　2024年，公司将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，融入上海“五个中心”建设和国际文化大都市建设大局，贯彻落实中国电信云改数转战略，锚定打造领先的文化和科技融合型企业的目标愿景，坚持党建统领，围绕“166”工作主线，聚焦1个目标（即利润改善），建成6大平台（即AIGC内容平台、天翼出行数字化平台、天翼会展数字化平台、智慧党建数字化平台、计费能力数字化平台），打造6大高地（党建新高地、发展新高地、科技新高地、人才新高地、安全新高地、清廉新高地），凝聚奋斗力量，谱写国脉文化高质量发展新篇章。

　　(三)经营计划

　　公司将坚定落实以责任人、责任田、责任制形式，围绕业务经营目标进一步提升经营能力，强化担当作为、狠抓落实、加快发展，坚决完成全年各项任务目标，推进公司高质量发展再上新台阶。

　　1、以党的政治建设为统领，打造党建新高地

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持大党建思维，积极构建学习型组织，进一步深化数智党建，推动企业文化进一步升华，凝聚群团力量，积极建设党建新高地，为企业从量变到质变提供强大的保障作用。

　　2、以建成六大平台为标志性成果，打造发展新高地

　　一是，坚定投入研发力量，基于“采、制、播、观”四大能力建设，提升AIGC内容自制能力，建成AIGC内容平台。“量”“质”并举汇集精品特色内容，全面提升数字内容的用户规模和行业影响，肩负起中国电信数字文化领域主力军作用，深入参与到中国电信集团战新业务中。加强省专协同，推进产品落地、做好省侧服务及渠道推广，实现5G付费用户渗透率10%的目标。增强核心能力和竞争力，提升AIGC视频内容制作能力，重点聚焦短剧，带动生态链企业共同发展，同时强化游戏云化能力、视频和游戏互通能力；构建数美乡村融媒体云平台。强化内容+终端融合，全面加入中国电信5G焕新计划，推动5GAR眼镜产品规模发展。

　　二是，打造天翼出行、天翼党建、天翼会展等数字化平台，形成有竞争力、可规模复制的核心产品，引入元宇宙+云+安全+AI+大数据等技术，打造“平台+数据+应用”的沉浸式智慧化平台，提升产品核心能力，形成差异化竞争优势。强化渠道建设及支撑保障，带动收入规模提升，持续夯实市场地位。融入政企渠道体系，借助各省首席代表，快速实现体系内省份全覆盖，推动产品规模化发展，赢得口碑。

　　三是，数字权益运营要打造星级客户大数据平台，扩大互联网收入规模，确保融通互促业务长远稳定发展。一是两个优化：通过优化运营管理细则、加强外部合作拓展，优化存量商品运营；通过自建仓储，搭建数字化供应链平台，优化新增实物商品运营。二是三个升级：通过“积分+自有应用+外部生态”模式实现合作升级；通过提升“积分+话费”组合支付能力，探索元宇宙场景下的支付实现平台升级；通过用户差异化运营和多渠道触发实现模式升级。

　　四是，积极围绕“计费+流量+新业务”创筑业务新形态，建成计费数字化平台。一是计费业务：不断优化平台能力，调整计费运营策略，拓展增量，新增计费业务合作省份并推进与中国电信内部新业务合作。二是流量业务：针对“内容+定向流量”业务，争取流量政策支持，结合互联网权益组合流量权益包，面向互联网渠道推广；针对通用流量分销业务，汇聚各省后向流量，以降低成本并拓展新流量渠道，如Oppo、Vivo钱包充值中心等。三是新业务：云推2C上线N选1随心选产品、单权益连续包月、超级会员购专区；云推2B拓展更多的供应商、品牌直签合作，提升毛利空间；计费2T通过省专协同，拓展数字化收入。

　　3、以提高核心竞争力为导向，打造人才新高地

　　全面落实“国企改革深化提升行动（2023-2025）”、“加快建设世界一流企业”、“提高央企控股上市公司质量工作方案”等工作要求，不断增强企业发展内生动力，进一步强化人力资源机制创新，持续三项制度改革，围绕公司战略目标和业务需求，坚持以提高核心竞争力为导向，全方位做好干部人才的引进选拔、培养使用和激励服务工作，为公司蝶变重生提供有力人才支撑。

　　4、以科技创新为驱动，打造科技新高地

　　坚持“三驾马车”不动摇，齐头并进加快研发成果产出。持续落实自有核心能力建设，强化生态合作，按计划输出研发成果，纳入中国电信集团研发成果推广体系，逐步形成可运营的商业模式。重大科研课题将结合国家和政府导向，围绕智慧党建平台、AIGC多模态内容创作服务平台等方向开展课题攻坚，实现课题、成果、领军人才、激励政策全生命周期管理。规范在岗研发工作及激励机制，强化研发管理，落实专家责任，深化产学研合作，形成研发管理与人才发展并轨拉通。

　　5、以合规经营为底线，打造安全新高地

　　落实合规要求制度化、制度流程化，建设全流程合规运行机制，紧抓重点领域、重点环节和重点人员，筑牢合规基石。建立健全风险研判机制，以“人防”和“技防”相结合，强化风险防控，抓好各类风险的监测预警、识别、评估和研判处置，深入排查制约企业发展的深层次、潜在性问题，及时获取风险研判所需一手材料和准确信息，落实前置监督预防。进一步强化审计监督，扎实开展好重大专项审计，充分揭示问题及风险，促进公司管理提升；进一步深化审计问题整改，强化审计发现问题的成因分析，通过整改工作专项检查、重点单位重点督办、强化约谈和责任追究等方式，推动落实整改主体责任，确保重点问题得到实质性整改。

　　6、以严实作风为保障，打造清廉新高地

　　要抓住全面从严治党责任“牛鼻子”，增强对“一把手”和关键少数的监督实效。重点纠治形式主义和官僚主义，巩固作风建设成果，切实为基层松绑减负。把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去，推动全面从严治党向纵深发展，进一步营造政治清明、干部清正、企业清廉、生态清朗的发展环境。

　　(四)可能面对的风险

　　1、行业政策管控风险

　　针对元宇宙、数字创意等涉及战新领域业务现有行业监管政策尚未触及或覆盖，未来或有监管政策更新后，对于市场准入、经营许可等方面出现限制的情况。此外，国家对内容安全和用户信息安全监管趋紧，易引发相关安全问题。

　　2、市场竞争风险

　　5G时代文娱应用前景广阔，但随着相关行业产品、技术等迭代速度不断加快，行业进入深度发展和市场调整阶段，竞争格局愈发激烈，头部公司优势明显，若公司不能在服务质量、技术创新、技术研发、客户维护等方面进一步增强实力，保持竞争优势，则可能出现客户流失、公司市场份额下降的风险。

　　3、业务转型风险

　　公司紧抓数字经济、人工智能等细分领域的发展机遇，在原有业务的基础上积极拓展新业务，但目前，公司成熟型产品对传统发展路径依赖性大，创新型产品尚在市场导入期，未对公司发展形成有力的支撑，产品创新和转型是否成功面临挑战和不确定性。此外，公司在推进AI技术赋能业务生产经营的过程中，会遇到AI技术应用发展不及预期的风险。

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