思创医惠（300078）2023年年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司所处行业情况

　　（一）智慧医疗行业

　　1.智慧医疗行业发展现状及政策背景

　　（1）行业发展现状

　　随着人民群众医疗需求日益多元化和医药卫生体制改革的深入推进，医疗健康领域仍然面临优质医疗资源供给相对不足、结构不合理、分布不均衡、效率质量有待提升等问题。打破医疗机构间数据孤岛、实现医疗数据跨机构跨区域共享、促进医疗资源高效配置、全面提升医疗质量、改善患者就医体验，是医疗信息化建设的重要方向。推动医疗机构发展方式实现从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放型管理转向精细化管理，资源配置从物质要素转向人才技术，加快构建优质高效的医疗卫生服务体系，医疗信息化企业大有可为。根据IDC发布的报告《中国医疗软件解决方案市场预测，2022—2026》

　　(IDC#CHC47813722)，中国医疗行业IT支出预计到2026年将会达到920.7亿元人民币，医疗软件解决方案的总体市场规模预计到2026年将达到296.1亿元人民币。大力推动物联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术与医疗健康服务深度融合，促进医疗信息化创新建设是医疗行业新质生产力的发展之道。

　　2022年11月国家卫生健康委印发了《“十四五”全民健康信息化规划》，明确提出：坚持统筹布局，深化共建共用，增强全民健康信息化发展的系统性、整体性和协调性，以构建大平台、大系统、大目录为导向，加大信息化建设统筹力度，加强信息化基础设施集约化建设，巩固政务信息系统整合成果，进一步破除数据共享壁垒，畅通数据共享通道，推进数据全生命周期管理。推进信息与业务深度融合，进一步降低服务成本，缩小“数字鸿沟”，发展和推广便民惠民服务，推动工作重心下移、优质资源下沉，提升卫生健康服务均等化、普惠化、便捷化水平。充分发挥新一代信息技术的优势，构建基于数据驱动的生态系统，强化区域数据汇聚应用，推进跨部门、跨地域、跨层级、跨系统、跨业务的技术融合、数据融合、业务融合，创新数据供给方式，深化数据开发利用，促进行业转型升级，推动关键技术和服务模式创新，推进健康医疗数据资源和基础设施开放共享，不断提高卫生健康行业治理水平。

　　（2）政策背景

　　近年来，国家出台了一系列促进和规范医疗信息化发展的政策文件，推进智慧医疗体系建设，给行业发展指明了方向。2021年9月，国家卫生健康委和国家中医药管理局印发了《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》，在“重点建设行动”中提出建设“三位一体”智慧医院，将信息化作为

　　医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，完善智慧医院分级评估顶层设计。提高医疗服务的智慧化、个性化水平，推进医院信息化建设标准化、规范化水平，落实国家和行业信息化标准。到2025年，建成一批发挥示范引领作用的智慧医院，线上线下（300959）一体化医疗服务模式形成，医疗服务区域均衡性进一步增强。在“能力提升行动”中提出：①实施医疗质量提升行动。完善医疗质量管理与控制体系，加强各级质控中心建设与管理，进一步完善医疗质量控制指标体系，十八项医疗质量安全核心制度不断巩固。充分利用信息化手段开展医疗质量管理与控制。②实施患者体验提升行动。推动公立医院“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变，建立患者综合服务中心（窗口），推进健康管理、健康教育、疾病预防、预约诊疗、门诊和住院等一体化服务，形成公立医院医防融合服务新模式。以医联体为载体、以信息化为支撑，不断增强医疗服务连续性，将患者安全管理融入医院管理各个环节，实现持续改进。③实施医院管理提升行动。提升医院管理精细化水平，建立基于数据循证的医院运营管理决策支持系统。以大数据方法对医院病种组合指数、成本产出、医生绩效等进行从定性到定量评价，提高效率、节约费用。探索医院后勤“一站式”服务，建设后勤智能综合管理平台，全面提升后勤管理的精细化和信息化水平。2023年3月，国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》“六、深化体制机制改革，提升动力，推进治理科学化”中提出发挥信息技术支撑作用。发展“互联网+医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进互联网、区块链、物联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的应用，加强健康医疗大数据共享交换与保障体系建设。建立跨部门、跨机构公共卫生数据共享调度机制和智慧化预警多点触发机制。推进医疗联合体内信息系统统一运营和互联互通，加强数字化管理。加快健康医疗数据安全体系建设，强化数据安全监测和预警，提高医疗卫生机构数据安全防护能力，加强对重要信息的保护。

　　2.公司在智慧医疗行业的地位及变动趋势

　　截至2023年底，公司凭借深厚的行业积淀、强大的创新能力及优质的产品服务，在全国累计服务各级医院及区域医疗用户1,600余家，其中包括14家全国20强医院、47家全国百强医院、7家港澳医院，是国内优秀的智慧医疗整体解决方案服务商。

　　公司以技术创新为核心引擎，先后承担了“十一五”国家科技支撑计划重点项目、“十二五”国家高技术研究发展计划（863计划）、“十二五”国家重大专项、“十三五”国家重点研发计划、“十四五”国家重点研发计划等20余项国家课题研究。公司具备为港澳医院提供符合国际标准整体信息化建设的服务能力，也是目前国内少数几家能够同时提供国家电子病历系统功能应用水平分级评价、国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评等咨询服务的IT企业。

　　公司作为行业优秀的智慧医疗整体解决方案服务商，是国家卫生健康委委属医院信息平台技术方案的顶层设计单位，凭借多年行业积淀和技术创新实力承建了多个国家级医疗业务监管平台，包括国家单病种质量管理与控制平台、国家脑血管病医疗质量监测平台、国家医疗质量安全不良事件报告与学习平台、国家护理质量数据平台、国家超声医学质量控制平台等，为全国医疗质量与安全管理提供了坚实的数据基础，以数据驱动全国医疗质量持续改进。

　　公司自主制定并申报通过了ISO/PRFTS22990《中文中西医临床术语体系框架》医疗信息化国际标准，实现了中国在医疗国际标准领域的新突破。公司是国内较早通过Kubernetes云原生解决方案和事实标准认证的专业从事医疗业务软件开发的厂商。展望未来，公司将持续以“患者安全、医疗质量、临床效率”为目标，依托物联网、大数据、人工智能、区块链等核心技术，打造数字智慧医疗服务生态体系，以数字驱动深化医疗信息化服务模式创新，为居民提供更便捷的健康服务，为政府提供更高效的医疗管理支撑，持续推动行业创新发展。

　　（二）商业智能行业

　　1.行业发展趋势及政策背景

　　（1）行业发展趋势

　　物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将物体与网络相连接，在物理世界的实体中部署具有一定感知能力、计算能力和执行能力的各种信息传感设备，通过网络设施实现信息传输、协同和处理，从而实现广域或大范围的人与物、物与物之间信息交换需求的互联，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等场景应用。从产业链条来看，物联网的产业链条由上而下可以分为感知层、传输层、平台层和应用层四个层级。感知层是物联网的最底层，是物理感知的枢纽，其主要功能是收集数据，主要通过各类传感器芯片和模块，以及射频识别(RFID)标签和读写器等设备从物理世界中采集信息，负责对目标对象进行数据采集和标识。传输层是物联网的管道，主要负责传输数据，通过各类通信网络和协议，将感知层采集和识别的信息进一步传输到平台层。平台层主要包括各类数据处理和管理平台，负责对传输层传来的数据进行存储、分析、挖掘和优化，为应用层提供支撑。应用层主要包括各类物联网应用系统和服务，基于平台层的数据解决具体垂直领域的行业问题，对平台层提供的数据进行利用，实现物联网的价值。各个层级的参与者与产品体系构建了物联网的产业链。

　　物联网是新一代信息技术自主创新突破的重点方向，蕴含着巨大的创新空间，在芯片、传感器、近距离传输、海量数据（603138）处理以及综合集成、应用等领域，创新活动日趋活跃，创新要素不断积聚。从产业链价值分布看，应用层和平台层贡献最大的附加值，分别占到35%左右，底层的感知层元器件由于种类众多，产业价值也较大，占到20%左右。根据尚普咨询“2023年物联网行业市场供需分析及发展前景”数据显示，到2025年中国物联网市场规模将达到4.2万亿元左右。其中，应用层市场规模将达到1.5万亿元左右，占比约为36%；平台层市场规模将达到1.4万亿元左右，占比约为34%；感知层市场规模将达到0.8万亿元左右，占比约为20%；传输层市场规模将达到0.5万亿元左右，占比约为10%。随着传感器、通信网络、云计算、大数据、人工智能等技术的不断进步和融合，物联网已从单一的信息获取和传输向信息处理和应用转变，形成更加智能化、自主化、协同化的新一代物联网技术体系。物联网的应用领域也不断拓展，涵盖了智能商业、智能医疗、智能制造、智能交通等各个方面，为社会经济发展和人民生活改善带来了较大的价值和贡献。

　　RFID（射频识别）作为物联网无线通信技术之一，具有识别距离远、抗干扰能力强、数据容量大、寿命长、安全性高等优点，广泛应用于零售、物流、医疗卫生、金融支付、制造业、防伪溯源、身份识别、交通管理等领域。随着5G网络的普及和物联网平台的建设，RFID已经进入各行各业，基于RFID技术的物联网应用不断丰富，RFID技术通过与云计算、大数据、人工智能等技术深度融合，实现了更高效、更智能、更安全的数据传输和处理。根据尚普咨询集团数据显示，我国RFID市场规模预计2023-2025年均复合增长率仍然维持在12%左右，主要的增长动力来源于社保卡和健康卡项目、交通管理、移动支付、物流与仓储、防伪、金融IC卡迁移等细分领域，初步估算到2026年我国RFID的市场规模将接近2,500亿元。

　　电子标签作为一种有效的信息获取和传输工具，是一种利用射频识别（RFID）技术实现信息传输和交换的智能标签，可实现对物品或人员的快速识别、定位、追踪和监控，提高信息的可靠性和实时性，降低信息的成本和风险。电子标签的产业链主要包括芯片设计、芯片制造、芯片封装、标签制造、读写设备制造、软件开发、系统集成和应用服务等环节。根据应用领域划分，全球电子标签行业的市场主要由零售、物流、医疗、金融和其他五个细分市场组成。其中，零售占据了全球电子标签行业市场规模的40%以上，主要是因为零售领域对于商品信息管理和价格更新有着强烈的需求，而电子标签可以实现商品信息的实时显示和远程调整，提高了零售效率和客户体验；物流占据了全球电子标签行业市场规模的20%左右，主要是因为物流领域对于货物追踪和库存管理有着重要的需求，而电子标签可以实现货物信息的快速识别和精准定位，提高了物流安全和效率。根据尚普咨询集团数据显示，2024年，全球电子标签行业的市场规模将达到893.7亿美元，同比增长11.36%；2025年，全球电子标签行业的市场规模将达到993.2亿美元，同比增长11.13%；2026年，全球电子标签行业的市场规模将突破1,000亿美元，达到1,100.8亿美元，同比增10.84%。

　　（2）政策背景

　　近年来，我国物联网产业蓬勃发展，国家出台多项政策鼓励应用物联网技术来促进生产生活和社会管理方式向数字化、智能化、精细化方向转变，这对提高国民经济和社会生活水平、提升社会管理和公共服务水平、带动相关学科发展和技术创新能力增强、推动产业结构调整和发展方式转变具有重要意义。

　　随着经济社会数字化转型和智能升级步伐加快，物联网已经成为新型基础设施的重要组成部分，物联网通过对人、机、物的全面互联，构建起全要素、全产业链、全价值链、全面连接的新型生产制造和服务体系，是数字化转型的实现途径，是实现新旧动能转换的关键力量。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中指出“推动物联网全面发展”；在数字经济重点产业中提到，物联网重点发展包括推动传感器、网络切片、高精度定位等技术创新，协同发展云服务与边缘计算，培育车联网、医疗物联网、家居物联网产业。

　　工业和信息化部等部门联合印发的《物联网新型基础设施建设三年行动计划(2021-2023年)》提出，推进物联网新型基础设施建设，充分发挥物联网在推动数字经济发展、赋能传统产业转型升级方面的重要作用，不断培育经济新增长点，有力支撑制造强国和网络强国建设。

　　2.公司在物联网应用行业地位及变动趋势

　　公司物联网应用业务集生产制造、集成应用和技术服务为一体，是全球较早从事EAS业务的企业之一，也是国内EAS领域的上市公司，公司物联网应用产业基地是行业较大的EAS硬标签生产基地，硬标签产品持续多年拥有较高的国际市场占有率。同时，公司是行业较具规模的RFID技术研发生产基地之一，为多家国际及国内知名RFID客户提供生产服务；公司专注于各类RFID产品的设计与制造，在天线设计、芯片封装、Inlay复合方面具有优秀的研发能力和制程技术，经过多年的物联网应用技术积累和行业积淀，公司RFID标签产品广泛应用于智慧医疗、资产管理、智能物流等领域。

　　多年来，公司物联网应用业务以研发生产为基础，以物联网应用开放平台为生态体系，依托人工智能、互联网、物联网、大数据等技术在终端、网络、平台等层面融合创新，打造了智慧零售、智慧供应链、智慧医疗、智慧城市等行业深度应用的物联网解决方案，全方位支持并实现数字化零售、供应链全流程管理等数字变革场景下的产品与服务需求，产品出口遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等70多个国家及地区。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　报告期内，公司致力于打造以智慧医疗、智慧商业、智慧健康、智慧养老为核心的全产业链布局，以数据要素化和数字资产应用为核心，持续引领行业创新发展，致力于成为全球领先的智慧医疗和物联网应用整体解决方案的服务商。主营业务为智慧医疗以及物联网相关产业。

　　（一）智慧医疗业务

　　1、主要业务情况

　　公司坚持以“简约智慧医疗”为理念，以“提高患者安全、医疗质量、临床效率”为目标，依托物联网、大数据、人工智能、区块链、5G等核心技术，为智慧医疗各业务场景提供专科化个性化解决方案，构建面向医院业务、区域医疗协同、居民养老和个人健康管理的智慧医疗健康服务体系，为居民和医疗机构提供全人全程可及连贯的智慧医疗健康服务。但是随着国家新的政策方向带来的影响，医院在投入资金幅度缩减的情况下对于信息化项目建设的要求却越来越高，传统的业务模式已经无法推动公司的发展；因此目前公司在维持现有业务体系（智慧医院解决方案、病种科研管理解决方案、智慧医共体解决方案、医疗物联网解决方案、智慧服务解决方案、智慧后勤解决方案等）的状态下，开展数字化转型，加大投入力度专注于打造创新型智慧医疗服务生态体系，基于个人医疗健康数据相关的业务体系进行公司的数字化转型，以数字驱动助力医疗数字化改革、提高医疗效益、提升医疗质量、服务全民健康。

　　2、主要产品及用途

　　（1）智慧医院板块，公司智慧医院整体解决方案依据国家电子病历分级评价标准、互联互通标准、智慧服务评审标准、智慧管理评审标准，以E-SMART3.0智慧医疗云生态服务平台为核心，创新运用微服务技术架构，利用业务服务结合不同角色定位进行业务场景及流程整合，从而实现业务和技术场景化的重组和融合，实现医疗服务的场景化、智能化、个性化和专科化应用，同时以集成平台为核心，整合院内医疗数据流，打造以数据驱动临床业务闭环提升患者安全，通过对院内数据进行分类更加有效的提取数据的价值，为数据驱动的人工智能提供更加准确的训练模型。主要产品及服务有E-SMART3.0智慧医疗云生态服务平台（基于医院）、移动护理、电子病历、智慧临床医生工作站、微小化HIS等临床业务系统，信息集成平台、数据中心、专病数据科研平台、物联网共性开放平台、医院智慧后勤管理平台等数字化驱动应用平台，医院运营管理与决策分析平台、医疗大数据管理平台等运营管理支撑系统。

　　（2）区域医疗协同板块，公司紧密跟进国家公立医院高质量发展改革步伐，根据区域医疗卫生的数字化改革方向投入面向省域、市域的集团化医院业务协同与数据共享云平台产品的研发推广，深度契合2023年2月国家卫生健康委、国家发展改革委、财政部等6部门联合印发的《紧密型城市医疗集团建设试点工作方案》文件精神，为统筹区域内医疗资源，网格化布局紧密型城市医疗集团，为网格内居民的疾病预防、诊断、治疗、营养、康复、护理、健康管理等一体化、连续性医疗卫生服务提供信息化支撑，解决区域内医疗健康数据的互通互用，提升区域内医疗健康服务的同质化水平，盘活区域内医疗资源的利用率，杜绝区域内重复检验检查、重复开药等问题，为区域医疗质量监管、医保费用监管、医疗行为监管提供数字化精细化管理手段。同时公司原有的智慧医共体整体解决方案继续面向县域市场，贯彻国家医改政策，以E-SMART3.0智慧医疗云生态服务平台为核心，以先进的信息技术整合县域医疗卫生服务体系，构建数据和服务一体化、临床诊疗和公共卫生一体化、院前院中院后一体化、医疗健康一体化，贯彻“以人民健康为核心”理念，旨在提高医疗卫生资源配置和使用效率，提升基层医疗卫生服务能力，推动分级诊疗和智慧家庭医生服务，为居民提供连贯、可及、优质的医疗卫生服务。主要产品及服务有E-SMART3.0智慧医疗云生态服务平台（基于医共体）、医共体监管平台、基层医疗业务应用系统、慢病管理服务平台、智慧家医、公卫监管系统、多中心病种质量评价平台、专科联盟中心等。

　　（3）医疗健康数据要素化板块，作为公司数字化转型的核心方向，公司加大投入力度创新研发个人数字健康档案，以居民电子健康卡（码）为抓手，实现个人医疗健康数据的动态汇聚和跨域跨机构共享应用，以物联网、互联网、人工智能、云计算等信息技术创新融合应用为支撑，以专科（单病种）人工智能全程医疗健康闭环服务为基础，实现覆盖区域婴幼儿、孕产妇、老年人等重点人群的全程医疗健康服务（如：日常预防保健、健康（慢病）管理、便捷就医、院后康复、医养结合等全人全程的医疗健康智能化服务），同时结合区块链技术实现个人医疗健康数据的可信溯源和授权管理，真正实现个人数据个人管理；在完整个人医疗健康数据的基础上探索实践数据资产应用，为区域医疗健康数字化产业奠定基础。

　　（4）数字化人工智能服务平台板块，公司运用自主知识产权研发的人工智能医疗认知引擎THINKGO，结合国际标准的术语库，通过对真实世界的临床大数据进行统计分析与建模，培育单病种临床辅助机器人。通过数据驱动结合人工智能的临床科研，建立科研专病库，通过NLP+数据驱动的建设思路，运用建模加人工智能构建数字孪生，持续提升应用能力，打造生物样本+组学多模态的应用场景。此外，公司凭借在医疗人工智能技术的积累积极承建国家级医疗业务监管大数据平台，依托人工智能大数据技术为各级政府职能部门提供医疗健康业务监管平台产品。目前已完成并持续升级改进中的有国家单病种质控平台、国家护理数据质量平台、国家脑血管病研究平台、国家超声医学质量控制平台、国家消毒供应质量追溯平台等8个国家级医疗业务监管平台，积极为政府监管部门提供医疗行为监管、医疗质量管控等精准数据分析，通过大数据分析提高医疗相关业务的质量管控水平，并为下一步医保费用监管提供数据支撑。

　　3、经营模式

　　公司智慧医疗产品目前主要面向国内市场，并积极向境外市场开拓。业务通常采用直营模式，主要客户为国内及港澳地区的大中型医院、城市医疗集团、城市医联体、区域医学中心、县域医共体及其他医疗健康养老机构。

　　4、行业地位

　　公司是国内著名的智慧医疗整体解决方案服务商，在业内领先开发了医疗智能开放平台，推动了国内医疗信息化建设模式的变革。公司是国家卫健委委属医院信息平台技术方案的顶层设计单位，承建了多个国家级医疗业务监管平台，同时作为核心单位参与了医院信息互联互通标准等多项国家级、省级标准的制定。公司自主制定并申报通过了ISO/PRFTS22990《中文中西医临床术语体系框架》等数项医疗信息化国际标准，实现了中国在医疗国际标准领域的新突破。公司是国内第一家通过Kubernetes云原生解决方案和事实标准认证的医疗业务软件开发商，是国内首家给境外医院提供符合国际标准信息化建设服务的企业，也是目前国内少数几家能够同时提供高等级电子病历等级评审、医院信息互联互通测评等认证咨询服务的IT企业。

　　（二）商业智能业务

　　1、主要业务情况

　　商业智能业务坚持以“互联物联，改变生活”为理念，以EAS和RFID研发生产为基础，以物联网应用开放平台为生态体系，以行业难点为切入点，提供无人零售、智慧防损、服装供应链、智慧城市等行业深度应用的物联网解决方案，为实现数字化零售、供应链全流程管理、体系管控等方面提供软硬件一体化服务。

　　2、主要产品及用途

　　（1）智能防损板块，主要产品有实现防损防盗产品展示功能的硬标签、软标签、电子标签及其配套设备、AM/RF天线系统、展示保护类产品，同时也有根据业务需求配套的RFID系统、智慧仓储系统、智慧门店等集成应用系统和平台。

　　（2）数字化零售板块，主要产品为RFID标签、RFID读写器、RFID出入库盘点结账等应用系统和平台；ESL/LCD电子价签，云上变价管理系统；Stella热感客流系统、V-Station平台。采用“物联网”+“机器视觉”+“互联网”等多重主流技术，打通零售“人”、“货”、“场”，在隐私保护的情况下为数字零售提供全面解决方案。

　　（3）物联网行业应用板块，主要产品有应用于智慧城市的智慧井盖管理解决方案；应用于智慧医疗的医疗耗材及医疗药剂RFID管理系统，血液制品全流程RFID管理系统，医疗织物全流程RFID管理系统，应用于智慧物流的RFID载具管理系统、RFID库存管理系统等。

　　3、经营模式

　　公司商业智能业务产品销售覆盖国内和海外市场，客户主要为从事零售、服装等行业的应用系统集成商。国内市场均为自主品牌，以“一站式零售解决方案提供商”的定位，采用直营加代理的模式，主要客户包括大型商超、服装连锁企业、3C卖场、生鲜店、珠宝、物流、市政以及资产管理等行业客户。物联网业务已逐步从生产制造商转型成数智服务提供商，以行业难点为切入点，提供整体解决方案和运营服务。

　　4、行业地位

　　公司是全球最大的EAS硬标签生产基地，目前EAS拥有7大产品系列，共计500多种产品，其中硬标签产品市场占有率持续多年稳居全球前列。公司也是全球RFID重要技术研发生产基地之一，为多家国际知名RFID客户提供OEM服务。公司产品出口遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等70多个国家及地区，与全球300多家客户和代理商建立了长期稳定的合作关系。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　公司重视宏观经济环境、行业周期及技术应用发展趋势，不断深化核心技术积累并构建相应的护城河，有针对性进行产品研发投入以夯实自身优势，积极布局前瞻性技术和产品储备。

　　1、公司在商业智能领域深耕多年，以EAS、ESL、RFID及行业物联网应用一体化平台为核心产品和解决方案，拥有丰富的技术积累和应用落地经验。公司秉承“小标签，大应用”的市场理念，行业应用覆盖了供应链管理、零售业、制造业、金融业、智慧城市、智慧交通等领域，为客户提供一站式商业智能解决方案；现有产品出口70多个国家及地区，遍布欧洲、美洲、中东、东南亚等区域，与全球300多家客户及代理商建立长期稳定的合作关系。目前，公司在数字化零售和RFID物联网应用市场处于世界领先地位。

　　2、公司以多元技术融合打造E-SMART3.0简约智慧医疗生态服务体系，将物联网、人工智能、区块链、大数据等相关技术在终端、平台等层面融合创新，支撑医疗信息化的场景化、智能化、个性化、专科化应用，全面提高不同层面的用户体验。作为国内首个通过KCSP认证的医疗云原生解决方案开发商，公司在业内率先实现以云原生、微服务技术构建智慧医疗云生态服务平台；同时公司拥有多项核心自主知识产权发明专利，打造了20余个临床辅助机器人，将人工智能和数据质控技术成功应用到国家卫生健康委8个医疗质控平台中，自主定制、申报并成功通过医疗信息化ISO国际标准，公司技术创新和产品应用落地具有领先优势。

　　3、公司重视前沿技术研发和应用，在人工智能技术产品化、商业化持续投入，结合国家医疗数字化改革的指导方针，以数字驱动推进医院智慧临床、智慧管理、智慧服务的快速建设落地，并且基于数字驱动积累海量完整的医疗健康数据推进人工智能医疗应用的发展。公司的单病种人工智能服务融合了先进的大数据技术、具有自主知识产权的THINKGO医疗人工智能认知引擎、区块链技术，AR/VR拟真技术、120多种单病种的完整数据资源库和物联网智能健康监测设备，实现了专科/单病种的医疗健康全程闭环管理。目前公司已经打造了睡眠障碍、小儿哮喘、认知障碍等多个专科医疗健康全程闭环管理服务。未来公司将继续以数字驱动为核心融合人工智能和互联网技术，强化AI技术优势，形成基于数据的生态体系服务能力，在提供临床专科智能辅助诊疗、基层全科临床智能辅助服务的同时，开展更多的单病种全程管理等健康管理服务，并为解决医疗质控、医保控费等医疗管理问题提供助力。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　2023年，对公司是较为艰难的一年，也是公司革新自救的一年。公司经营管理层及全体员工对面外界困难挑战，主动担当作为、攻坚克难，多措并举，保证了公司的规范运行和正常经营发展。公司制定了战略转型的方案，积极优化智慧医疗和物联网应用“一体两翼”的产业布局。强力推进经营理念转变，由规模效益向价值效益转变，改变经营策略，调整激励机制；强力推进产业路径转变，由硬件向软硬件结合、由国内向国内外市场结合、由单体项目向系统集成的综合项目转变；强力推进在建项目的实施，争取最大限度地“划句号”，收回应收账款；强力推进树立品牌意识，借助信创和数字化转型升级的要求，不断巩固行业地位，努力提升品牌影响力。

　　在面对内外部众多挑战的情况下，公司营业收入基本保持稳定，实现收入100,592.93万元，较去年同期调整后数据下降9.86%；归属于上市公司股东的净利润-87,434.92万元，与去年同期调整后数据基本持平。

　　（1）盘活低效资产，提升运营效率

　　1）剥离低效固定资产

　　报告期内，因“杭州钱塘智慧城城北园区改造提升”项目建设需要，公司与杭州上城区科技经济开发建设有限公司（以下简称“经济开发公司”）签署《国有土地非住宅房屋收购补偿协议》和《资产收购合同》，经济开发公司收购公司坐落在杭州市拱墅区莫干山路1418-25号和1418-48号的土地房屋及所属设施，交易总金额合计人民币179,563,504元,有效盘活低效资产，回笼资金。

　　2）转让股权资产，聚焦强化核心业务能力

　　报告期内，公司对部分不属于核心业务，对公司业务发展不大的参股公司进行了对外转让，包括广州认知医疗技术有限公司股权、中瑞思创(香港)将持有的Ewell HK股权等，优化了公司资产结构，降低资产管理成本。

　　（2）优化业务布局，促进高质量发展

　　精简优化医疗板块业务，梳理医疗信息化业务相关的产品线，收缩低价值产品线，适应市场需求，集中优势力量打造公司优势产品类型提升医疗信息化板块盈利能力；随着经济社会数字化转型和智能升级步伐加快，物联网已经成为新型基础设施的重要组成部分，物联网通过对人、机、物的全面互联，构建起全要素、全产业链、全价值链、全面连接的新型生产制造和服务体系，是数字化转型的实现途径，是实现新旧动能转换的关键力量，公司大力推进物联网业务的转型升级，着重在双频领域、环保新需求领域、数字化发展和RFID应用领域推出具有市场竞争力的产品，稳步提升品牌影响力，积极推动新兴市场拓展。

　　（3）降本增效，严控公司层面费用

　　2023年，公司加强对运营费用支出的严格控制，压缩成本，减少不必要的开支，控制运营及行政成本；在业务维度重点倾斜在建项目，审慎把控新项目；在人员维度精兵简将，持续推进人员结构性优化，保优质人才。在控制业务部门成本支出的同时，加大回款力度，缩减亏损业务，积极推动公司业务实现良性运转，提高公司抗风险能力，实现公司的可持续发展。

　　（4）坚持技术创新与产品创新

　　公司秉承“特别的思想创造特别的价值”的理念，思考公司价值、思考用户需求思考时代变化，不断创新、与时俱进。技术和产品研发围绕着“产品设计向产品技术服务转型”的定位，不断推进技术差异化，开拓及强化技术服务能力。报告期内，在医疗信息化业务上，公司凭借平台大数据交互、物联网、人工智能、微服务框架、区块链五大核心技术，着眼于打造创新型智慧医疗服务生态体系，继续提升医院信息化顶层设计能力和整体解决方案的交付能力，在产品种类和数量上都得到大幅增加的同时，实现软硬件的协同发展；在商业智能业务上，以RFID技术创新打造制造业流水线节拍管理解决方案。

　　（5）强化品牌建设，厚植发展优势

　　2023年，公司积极结合自身优势，积极参加智慧医疗行业和物联网应用行业的重要市场品牌活动，在医疗信息化行业参加了由国家卫生健康委医院管理研究所主办的中华医院信息网络大会（CHINC）、中国护理质量大会、中国护理管理大会等品牌活动；在物联网应用行业参加了德国零售商超展

　　（EuroShop2023）、中国零售业供应链年会、日本国际人工智能展、标准化果蔬周转筐应用示范项目启动会（济南站）等品牌活动。

　　公司围绕智慧医疗和物联网应用“一体两翼”的产业布局，全面展开品牌营销，通过LinkedIn、Facebook、YouTube、Instagram等社交媒体、行业媒体、官方网站、客户邮件、微信公众平台等多维传播渠道，以视频、图片、文章、图文结合等方式，及时推送智慧医疗和物联网应用的创新产品和解决方案、典型案例、品牌活动等新动态，持续提升公司品牌曝光度，不断提升品牌核心竞争力，便于广大用户及投资者更好地了解公司生产能力、创新研发能力、综合服务能力等。

　　

　　五、公司未来发展的展望

　　（一）公司发展战略

　　公司创新融合软、硬件核心技术，贯彻应用于智慧医疗、智慧商业两大优势领域，并不断挖掘细分行业应用解决方案落地。公司将在两大优势领域继续发挥核心优势，提升商业化效率和商业成果转化率，在智慧商业领域，公司充分利用在EAS和RFID业务的长期积累，凭借从芯片研发到标签研制及系统集成的全产业链优势，为客户提供一站式服务的智慧商业解决方案；在智慧医疗领域，公司将继续充分发挥在医疗信息化和健康管理方面的核心优势，大力推动智慧医疗生态平台的搭建、医疗大数据及医疗人工智能的应用以及医疗健康服务的运营，着眼于信息服务的个性化和服务体验的提升；同时，不断加强智慧商业与智慧健康医疗养老业务的融合，实现健康乐居、健康生活，最终实现“互联物联，改变生活”的美好愿景。与温州市苍南县政府战略合作，积极扩展探索物联网行业应用、地方优势产业融合发展模式。

　　（二）公司经营计划

　　面对当前极其复杂困难的局面，公司管理层与公司全体员工拟以壮士断臂的勇气，打破常规，破釜沉舟，背水一战，把公司既定的战略转型方案落到实处，彻底改变当下的被动局面。同事积极吸收外部力量，与温州市苍南县政府战略合作，积极扩展探索物联网行业应用、地方优势产业融合发展模式。

　　1、夯实智慧商业板块创新转型，进一步增强核心竞争力

　　公司将继续钻研和夯实高附加值产品线，以最佳利润水平为核心目标，从制造转向智造，充分发挥公司全球知名品牌美誉度和全球渠道网络的核心竞争优势，持续深化制造能力并构建弹性供应链；同时做好关键技术储备、生产工艺储备、材料运用能力储备，着重在双频领域、环保新需求领域、数字化发展和RFID应用领域推出具有市场竞争力的产品，稳步提升品牌影响力，积极推动新兴市场拓展；从关键产品国际工厂认证、核心专利壁垒构建、应用技术实现、商业模式构建等多维度建立核心优势，拉开同质化竞争差异，打开可持续化发展通道。

　　2、融合地方产业升级，激发新的发展起点

　　公司将与温州市苍南县政府深度战略合作，积极参与当地印刷包装产业升级工程，将RFID技术结合印刷包装产业增加数字化、智能化应用，助力当地传统工厂数字化转型和数据价值挖掘，通过结合工业物联网、数据挖掘、机器学习、AI等技术，为工厂提供一整套数据采集、数据清洗、数据分析、数据建模、数据可视化、数据应用等全过程数据智能解决方案，帮助工厂更好地降本增效、提质增量、提升企业经营管理水平和市场竞争力的同时，实现公司自身商业化、规模化应用落地。

　　3、提升技术沉淀和开发，探索简约高效模式创新

　　国内医疗信息化经过二十来年的建设，已积累了海量的医疗大数据。在医疗健康数字经济风口下，居民对优质健康管理的新兴需求迫切需要通过医疗大数据的应用来满足，我国医疗大数据市场正步入一个空间广阔的新阶段。

　　公司在医疗机构单病种数据知识转化、单病种资源库建设及单病种数据科学应用为核心的单病种人工智能服务上具有多年的技术积累。在单病种数据的转化、应用方面，公司相较于同行具有以下优势：（1）单位研发投入更加高效；（2）通过生态方式获取数据，低成本且可持续；（3）平台成熟度更高，已完成60多种常见病单病种数据资源库平台建设；（4）利用医疗大数据领域洞见，构建满足临床实际需求、解决临床实际问题的人工智能模型，通过平台+专科化的模式实现对智慧医院建设的反哺。

　　公司将进一步依托在数据和信息集成方面的深厚积累，发挥单病种人工智能服务上的优势，切入医疗服务的深入场景，构建以单病种数据资源库资产化及知识运营为核心的解决方案，聚焦医疗服务的便捷化，孵化新型亮点产品和解决方案，为公司业务的稳定增长提供持续源动力。

　　4、保持多元化合作和协同，实现资源价值最大化

　　随着医改进入深水区，“健康中国”离我们越来越近。在个性化、精准化优质医疗服务需求日益增加的背景下，医惠科技提供的医疗健康数字化、智能化服务，在过去的十多年里，积累了丰富的资源和基础。

　　医惠科技借助医疗物联网、数据交互、人工智能、区块链等信息技术的更新迭代，搭建智慧医疗生态开放平台，和医疗健康行业的各方进行协作，建立一个更加包容开放的生态体系。合作和开放的行业生态，可以更好地为医护和患者服务。医惠科技的定位便是协同更多的医疗健康产业合作伙伴，携手共担服务医疗大健康的责任。

　　在业务领域内，加强自身优势产品的迭代和发展，提升产品的竞争能力，保持内部产品的传承和发展。同时，保障面向客户解决方案的高质量交付，整合周边资源，突出核心优势，实现开放包容。

　　5、防控风险，筑牢行稳致远“压舱石”

　　持续加强公司治理和内部控制，强化风险防控体系。继续打造合规文化，提升全体员工合规意识，树立稳健经营理念。充分认识公司治理和内控机制的重要性，加强全员的合规教育。通过合规文化的培育，营造良好的内控氛围，并通过教育、管理、激励与约束相结合，提高全员的综合素质。正确处理业务发展与合规管理、眼前利益与长远利益的关系，牢固树立先规范后发展的经营理念。继续加强风险控制制度建设，结合实际经营情况，不断完善现有制度，加强制度执行力，切实提高公司治理和合规管理水平，进一步提升风险管控能力，促进公司的稳健发展。

　　上述经营计划并不构成公司对投资者的业绩承诺，敬请投资者注意投资风险。

　　（三）公司未来可能面对的风险因素

　　1、市场环境与行业竞争加剧的风险

　　在物联网业务领域，近年来全球零售业安防市场竞争激烈，国内RFID及应用解决方案市场也吸引大批竞争者纷纷涉足，进一步压缩市场利润空间；在智慧医疗领域，国内从事医疗信息化的企业及跨界竞争对手纷纷加大投入抢占市场，结合近三年国内医疗系统单位经营压力，需求增量放缓，这对公司的综合竞争力及成本控制能力提出了更高的要求。如果公司不能紧跟行业发展方向，提高公司的竞争力和核心优势，将无法适应激烈的行业竞争。

　　对此，公司将充分发挥软硬件方面技术研发和产业化优势，不断拉大与竞争对手在技术和服务等方面的差距，充分发挥公司在主营业务领域已建立的典范项目的示范性效应，跟踪市场需求，深挖客户潜力，逐步探索新的业务模式，确保公司主营产品的市场影响力，同时加强成本控制，提升作业效率，确保业务现金流稳定，保持及获得更多的利润空间。

　　2、技术开发滞后及泄露风险

　　智慧医疗及物联网应用行业涉及的专业技术门类较多、技术更新迭代速度较快。为了保持竞争优势，公司需要准确预测技术发展趋势，及时投入并开发先进技术并将其用于自身产品的设计研发和技术升级。如果不能准确把握技术发展趋势或无法及时将新技术运用于产品开发及升级，将会对公司领先的技术地位产生不利影响。公司主营产品的技术含量高，核心技术和高素质的研究技术人员和应用实施团队是公司进行产品创新和市场维护的根本。公司在多年的研发、经营过程中，拥有了多项专利、软件著作权，研发出多项医疗行业应用解决方案，建立了高效协作的应用实施团队，如发生上述相关技术人员离职或私自泄露机密的情况，可能对公司经营造成不利影响。

　　对此，公司将积极顺应行业技术发展趋势，不断改进研发技术，进一步完善保密制度，同时有效做好核心人员的激励和管理工作，最大程度防范技术泄密给公司带来的风险。

　　3、公司经营管理风险

　　近年来经济下行明显，市场快速变化，这将在资源整合、技术开发及市场开拓等方面给公司提出了新的挑战。如果公司管理水平无法适应公司经营发展的需要，管理制度未能随着公司经营活动而及时完善，将影响公司的经营效率，削弱公司的市场竞争力，给公司的生产经营及进一步发展带来不利影响。

　　对此，公司将不断加强和完善公司内部管理制度，完善各项工作流程机制、协调统筹和考核机制，严格有效防范与控制经营风险，优化决策程序，提高决策管理水平。

　　4、人力资源管理风险

　　智慧医疗及物联网应用行业属于知识密集型行业，高质量人才是企业竞争的核心要素。虽然公司已通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的培训体系等方式增强人才队伍的稳定性，但如公司核心研发人员、重要销售人员及管理人员流失，且无法获得及时补充，可能面临人才结构失衡的风险，短期将对公司的盈利能力产生不利影响。

　　对此，公司在引进高级技术人才的同时，加强开展核心骨干员工内部培养机制，组织优秀员工参与培训拓展，增加对公司的忠诚度和归属感，提升员工职业能力，此外，公司也将视发展情况推出相应激励措施，实现员工的个人利益与公司的整理利益共同发展，充分发挥人才激励机制，营造良好的团队氛围，完善职工个人职业发展道路。

　　5、国际贸易政策及汇率波动风险

　　近年来，随着各国经济发展增速的不同变化，国际市场进出口贸易争端频现，各国政府也针对进出口贸易的不同类别实施相关贸易保护政策。国际市场人民币汇率变动也较为频繁，公司商业智能业务中的出口比例较大，存在贸易国的政策和国际货币市场汇率波动的风险。

　　对此，公司将持续关注贸易国的经济发展和政策变化，进行分析研判，一方面选择合适的汇率管理工具对汇率波动风险进行主动管理，另一方面针对出口业务购买相关保险，以最大限度降低因政策和汇率波动对公司造成的损失。

　　6、应收账款回收风险

　　随着公司业务规模的发展，公司应收账款余额逐步增加，如果未来公司客户的经营状况发生重大不利变化以及国内宏观经济形势发生较大波，可能影响客户支付货款的及时性，进而导致公司存在因货款回收不及时、应收账款金额增多、应收账款周转率下降引致的经营风险。

　　对此，一方面公司定期对采用信用方式交易的客户进行信用评估。根据信用评估结果，公司选择与经认可的且信用良好的客户进行交易，并对其应收款项余额进行监控，以确保公司不会面临重大坏账风险。另一方面公司将在销售合同执行的全流程中加强应收账款的管理和监控，加大应收账款追款责任制实施力度及对市场部门销售回款率的考核力度，加大对账期较长的应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款的余额及降低应收账款发生坏账损失的风险。

　　7、资产减值风险

　　（1）商誉减值风险

　　公司陆续通过非同一控制下企业合并的形式收购了医惠科技、GL公司等公司，根据《企业会计准则》，购买方对合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额，应当确认为商誉。该等商誉不作摊销处理，但需要在未来每个会计年度末进行减值测试。如果因国家政策变化、行业竞争加剧或者其他因素导致医惠科技等公司未来经营状况和盈利能力未达预期，则公司将计提商誉减值准备，从而对公司当期损益及盈利水平造成不利影响。

　　（2）长期股权投资及其他非流动金融资产的减值风险

　　除商誉减值之外，公司其他资产减值的风险还包括长期股权投资的减值风险、其他非流动金融资产的减值风险等。一方面，由于长期股权投资系通过权益法核算，该等企业的盈亏已经一定程度体现在公司期末长期股权投资账面价值之中；另一方面，公司通过多层次的对外投资，建立了更加稳定、完整、安全从互联网到物联网的智慧医疗IT体系，该等企业为公司开拓创新业务提供了应有的支撑。虽然公司前述各项投资较为分散，但若部分企业因经营能力、市场因素、政策变化等出现持续亏损或者发生行业系统性风险导致该等投资出现普遍性亏损等，可能会导致相关资产出现减值，进而导致公司业绩大幅下滑，甚至直接导致公司出现亏损。

　　对此，公司将进一步收缩对外投资战线，加强投后管理、风控管理和减值预期管理，推动可回收投资回笼资金。

　　8、募集资金投资项目实施风险

　　在确定募集资金投资项目时，公司已综合审慎地考虑了自身的技术能力、目前的业务结构、客户实际需求，并对产业政策、市场需求、项目进度和投资环境等因素进行了充分的调研和分析。但是，本次募集资金投资项目的建设计划、实施过程和实施效果仍可能因技术障碍、投资成本变化及客户需求变化等因素而增加不确定性，可能存在募集资金投资项目无法实施后或实施后达不到预期效益的风险。

　　对此，公司管理层将充分考虑现实因素，根据公司实际战略目标和经营计划变更募集资金用途，以配合公司整体发展规划实现更好的投资和经营效益。

　　9、投资者诉讼索赔的风险

　　由于公司于2024年1月8日收到中国证券监督管理委员会浙江监管局出具《行政处罚决定书》，部分投资者向公司提起诉讼，要求公司赔偿经济损失，公司存在投资者诉讼索赔的风险。截至本报告期末，法院已受理2起投资者诉讼索赔案件。公司已聘请专业律师，主张公司权益，根据已生效判决赔付比例、结合司法实践等情况，积极应对，努力减少公司损失。

　　10、流动性风险

　　国资股东对企业连续提供了借款支持，企业的流动性虽然有所恢复但仍不足，应付款项及业务的提升发展，都需要持续的资金投入。公司一方面必须尽快提升经营效率，增强盈利能力，从而获得更多的增量授信；另一方面，加快固定资产的盘活以及公司优质股权的变现，促进流动性得到根本改善，使企业走上良性发展的道路。

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