同花顺金融研究中心01月20日讯，有投资者向全聚德提问， 周总经理说不要和顾客做敌人，这话说的非常好。但全聚德北京地区的团购套餐，设计的非常差劲，可以说没有诚意，一点也不实惠，作为股东都有强烈的批评意愿，其他顾客看了之后不知道心里怎么想，但肯定不会有太好的评价，请公司加大优惠力度，尤其是淡季时以价换量，下放团购优惠的权限，对不排队的门店进行处罚，相信口碑就会好起来
公司回答表示，尊敬的投资者，您好。公司遵循以客为本、以客为尊的经营理念，致力于为消费者提供高品质的菜品和服务，门店会结合经营特点与市场情况，设置多样化的套餐产品，并不定期开展线上线下优惠活动。感谢您的关注。
