同花顺（300033）金融研究中心04月16日讯，有投资者向索菲亚（002572）提问， 前一天在你们公司淘宝直播间下单咨询定制报价，当天下午和转天就陆续接到7家不同装修公司的电话。你们作为上市公司，请问就是这么保障客户隐私的？客户信息就这么随意买卖吗？咨询你们的售后，完全是套话重复回答，没有任何解决或者反馈的态度，你们的售后就是这么做的？
公司回答表示，您好，公司对您反馈的情况深表关切。我们始终高度重视客户隐私保护及服务质量，并设置了严格的保密制度及权限管控。如遇此类问题也可向工信部门反馈，我们将全力协助相关部门进行调查。感谢您的反馈！
