同花顺（300033）金融研究中心06月23日讯，有投资者向中联重科（000157）提问， 董秘，您好！据社会责任报告了解到中联重科（000157）每年委托第三方开展客户满意度调查，请问贵公司能否提供2012-2024年的客户满意度数据？期待您的回复，谢谢
公司回答表示，您好，公司长期坚持以客户为中心，通过严谨的研究、精准的策略、求实的态度建立了全方位、多层次的满意度评价和管理体系，确保公司矢志不渝以“为客户创造最大价值”的工作方向和目标。通过工单回访、客户决策层回访以及现场客户调研，多维度了解客户的服务评价、意见和建议。此外，公司每年都会委托第三方开展客户满意度调查，以最权威的研究数据为内部管理层提供精准的决策建议。具体调查数据结果主要为公司内部管理决策使用，谢谢您的关注！
