同花顺（300033）金融研究中心03月23日讯，有投资者向ST易购（002024）提问， 未来是科技ai的时代，宇树机器人这几年赚到手软。苏宁是不是也蹭点机器人的热度，比如研发一款户外直播机器人。直播如今这么火，和机器人结合起来一定猛占领市场份额，让贵公司在逆境中绝处逢生。
公司回答表示，您好，非常感谢您的支持和建议。基于苏宁自研“灵思”零售垂域大模型，融合行业知识图谱与多模态数据处理技术，以围绕导购数字人、智能问答、营销创作、多模态理解、智能预测、智能数据分析、智慧管理、智慧办公八大核心基础能力的建设，通过构建"智慧供应链中枢-全渠道增长引擎-数字化管理基座-智能履约服务网络"的采、销、管、运四大能力矩阵，深度融合OCR、NLP、大模型、RAG知识库等技术，打造企业智能体协同的数字化解决方案。实现采销智慧预测、AI智能营销、智能化数据决策中心、大模型智能客服机器人等创新功能，全面覆盖"人货场"管理场景，驱动采购效率提升、营销转化率增长、客诉响应速度提升，构建从供应链优化到终端服务升级的全链路智能商业生态。
