同花顺（300033）金融研究中心06月08日讯，有投资者向欧派家居（603833）提问， 定制家居（884299）高度依赖口碑。请问公司是否持续监测公开平台上的消费（883434）者反馈、售后争议和经销商意见，并将相关问题纳入质量改进和管理层复盘？对于公开渠道中反复出现的交付、售后、质量争议反馈，公司是否有系统分析和整改机制，还是主要按个案售后处理？
公司回答表示，尊敬的投资者，您好！e互动平台是公司面向全体投资者的重要沟通窗口，我们严格遵循信息披露相关规则。公司充分理解您对公司品牌管理和售后服务体系的关注。对于您涉及具体的售后服务需求，为确保问题得到高效、专业的解决，建议您直接通过公司客服渠道进行专项对接。感谢您的关注！
