同花顺(300033)金融研究中心06月18日讯,有投资者向映翰通(688080)提问, 董秘您好,公司EC5550机对目前处于什么阶段,想请管理层明确一下进度: 1、是否已形成可复述的安装/采光/触发固化模板(SOP/参数集),实现单次安装不依赖总部工程师驻场? 2、是否给出过误报/漏检的复核机制与责任切割(定位异常 vs 缺陷NG),或者是否存在可售年保/远程诊断SLA框架? 3、 System Integrator设备厂是否已被授权按模板独立完成安装与首检? 期待具体答复而非“持续推进”等模糊用语,谢谢!
公司回答表示,尊敬的投资者,您好,目前EC5550相关产品已完成产品化开发,并正在持续推进项目落地及规模化交付能力建设。 在实施交付方面,公司已建立标准化部署及调试流程,可满足大部分场景的项目实施需求;在系统运行及售后支持方面,公司持续完善远程运维、问题复核及服务响应机制,以保障项目稳定运行;在生态合作方面,公司正逐步推进合作伙伴交付能力建设,提升项目实施效率及复制能力。感谢您的关注!
