同花顺（300033）金融研究中心09月15日讯，有投资者向楚天科技（300358）提问， 董秘您好。楚天新材料、思优特等耗材板块，技术层面已经实现突破，但业务放量不及市场预期。除行业客观的客户认证周期（883436）之外，请问是否还存在内部协同、销售渠道打通方面的瓶颈？公司计划建立怎样的机制，将现有装备存量客户转化为耗材复购客户？
公司回答表示，您好！感谢您对楚天科技（300358）耗材板块的关注。公司旗下楚天新材料、思优特等耗材业务在核心技术层面已取得认可，当前正处于行业通行的客户验证与导入阶段，业务放量节奏受认证流程等客观因素影响。公司高度重视装备与耗材业务的协同发展，正持续优化内部联动机制：一是对存量装备客户实施精准分类管理，推动线索共享与联合推广；二是强化技术验证支持与认证辅导，降低客户切换成本；三是完善复购跟踪体系。公司将持续提升耗材业务的产业化能力与客户转化效率，推动相关业务稳健发展。产品市场化推进，受众多因素影响，可能出现不达预期的情形，请投资者注意风险。谢谢！
