同花顺（300033）金融研究中心07月30日讯，有投资者向新炬网络（605398）提问， 董秘您好，年报显示短剧业务收入同比激增19833%，毛利率76.97%，但该业务仍处亏损，且销售费用大增118%。请说明高毛利与亏损并存的原因及销售费用具体投向。此外，第一大客户销售占比超53%，请说明客户集中度高风险的应对措施。谢谢。
公司回答表示，尊敬的投资者您好！（1）公司短剧及智能内容的制作和营销业务仍处于亏损状态的原因主要系公司大力拓（RIO）展短剧市场，业务规模扩大，但受行业竞争影响，规模效益尚未完全消化投入成本所致；短剧业务毛利率提升主要得益于收入规模增速快于成本增速所致；销售费用增加的原因主要是公司大力拓（RIO）展短剧市场，加大了信息技术服务费的投入所致。（2）IT运维管理行业特点决定了客户集中度相对较高，但主要客户基于对IT业务系统安全性、稳定性和连续性的考量，一般不会轻易更换供应商，客户粘性相对较强。公司应对措施包括：努力实现客户多元化，进一步拓展新行业及新客户，同时一如既往做好现有客户维护工作，保持客户粘性，以降低客户集中度。2025年，公司服务客户数量达231家，较上年度增加25家，客户多元化水平不断优化。感谢您的关注与支持！
