今天，人民日报以《让药品更好触达患者》为题，刊发深度报道《网络平台成多款新药首发渠道》，聚焦近年来越来越多药企把网络平台作为新药首发渠道这一行业变化。阿里健康（HK0241）自营事业部总经理、药品平台业务部总经理章泽接受采访，与药企代表、临床专家共同回应同一问题：新药上市后如何更快、更好地服务于患者。
报道指出，一款新药从获批上市到真正被患者用上，要经过医院（884301）准入、采购备案等过程，往往需要数月甚至一年；在三、四线城市或较为偏远地区，患者就近拿到药的时间更长。阿里健康（HK0241）等网络平台突破地域限制，正在让新药更快抵达有需要的患者身边。数据显示，仅2026年7月这一个月，阿里健康（HK0241）就首发了9款新药。而众多药企之所以选择在阿里健康（HK0241）做新药首发，是因为平台的数据能力、服务能力推动了患者找药与药品销售的“双向奔赴”。
一、让药更快地找到真正需要它的人
当前，阿里健康（HK0241）联合国内外药企已上线百余款新药，最快能做到新药当日审批、当日上架。
而新药上架只是第一步，很多患者并不知道有新药可用，也不知道自己的症状可以治。章泽在报道中介绍，在新药首发之前，平台可依靠脱敏用户画像，按病种、症状、人群提供新药科普内容，通过搜索引导等方式触达高意向患者。
以抗失眠创新药（886015）达利雷生为例，在其首发前，阿里健康（HK0241）已通过内容科普持续积累人群，并在首发同期联合三甲医院（884301）医生开展直播患教。上架之后，其站内相关搜索跳起14.5倍，迅速登上平台助眠类目前列。
二、药买到之后，服务要接得住
章泽在报道中表示，阿里健康（HK0241）开发了数字化工（850102）具，组建了庞大的医生、药师团队，在购前、购中、购后的全过程中为患者提供咨询、指导、评估、审核等各类服务，帮助患者安全、合理用药。截至2026年3月31日，与阿里健康（HK0241）签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计增长至近27万，累计慢病支付用户数同比增长23%，人均DOT时长持续增长。
人民日报这次报道记录了一个正在发生的行业变化，阿里健康（HK0241）"让药品更好触达患者"这件事也被更多人看见。对阿里健康（HK0241）而言，首发一款新药的价值，不在它上市的那一天，而在它被真正需要的人用上、并且能长期用下去的那些日子里。
