科创信息（300730）2023年半年度董事会经营评述内容如下：

　　一、报告期内公司从事的主要业务

　　（一）行业发展情况

　　公司所属行业为“软件与信息技术服务业”。根据国家统计局发布数据显示，2023年上半年信息传输、软件和信息技术服务业增加值同比增长12.9%，数字化发展持续深入，保持良好增长态势。2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。数字政府作为数字中国战略的核心枢纽，是落实数字中国规划、驱动数字中国发展的关键引擎，正全面引领驱动数字化发展，为推动中国式现代化发展提供有力支撑。在政策的大力扶持和中国数字经济浪潮的发展趋势下，数字政府建设和企业数字化转型提速，国内软件产品和信息技术服务实现稳健增长，具有长期良好的发展前景。

　　公司长期致力于利用数字技术服务数字中国建设，促进数字政府和智慧企业高质量发展，主营业务与数字中国战略高度契合。

　　（二）公司主要业务情况

　　报告期内，公司紧抓数字中国建设机遇，坚守新型智慧城市方向，聚焦数字政府与智能制造两条赛道，依托“平台+（业务）应用+AI”的核心竞争力，贯彻执行“产品化”、“走出去”与“创新驱动”三大举措，以市场需求为导向，将人工智能技术与业务场景深度融合、创新，区域龙头地位持续稳固，全国影响力稳步提升。

　　1、人工智能支撑业务创新，助力数字政府高质量发展

　　报告期内，公司紧扣高质量发展主题，以业务场景为牵引，将20余年来在政务服务、社会治理等领域的经验以知识图谱为载体沉淀为知识与算法模型，研发构建“政务大脑”智能底座，并在此之上形成了一系列的轻量级的自主可控的智能化基础能力组件，推动实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。

　　在智慧城市领域，公司坚持因地制宜统筹规划推进智慧城市建设，具备从咨询、设计、实施到运营的全流程智慧城市服务能力。报告期内，根据国家政策方向与客户需求分析，持续完善智慧城市建设思路，围绕服务与治理两条主线，目前已形成“基线+定制”的智慧城市建设方案，为客户提供更加贴合发展需求的解决方案，加速实现市县域治理现代化；同时依托自身在产品、品牌、运营等方面的优势，加强对河北、河南、云南、江西等省外市场的开拓。

　　在数字政府领域，在“政务大脑”智能底座的基础上，加速对政务垂类大模型的研究，逐步完善政府行业知识体系构建。科创信息研发的“面向数字政府的政务大脑平台”产品，获批列入2023年度湖南省重点软件领域关键技术产品攻关项目计划。该平台结合自然语言处理、知识图谱等技术，构建知识中枢和能力中枢，立足政务市场，实现政务应用的智慧化升级，利用人工智能大大提高政务服务效率、提升群众幸福感，目前已经在湖南省新生儿出生一件事、中小学入学一件事、服务特殊群体一件事等多个套餐式“一件事一次办”中上线应用，让“一件事一次办”成为更多地方政务服务的标配。在数字政府细分行业领域方面，继续夯实在智慧医疗、智慧市场监管、智慧公安、智慧财政、智慧城管等领域的市场基础，加大对重点产品的研发与推广力度，扩大DRG/DIP、食品安全监管、财政中枢、城市运行管理服务平台等产品的应用范围，行业影响力持续增强。

　　2、聚焦数智创新重点方向，点面结合推进智慧企业业务

　　报告期内，公司在先进制造、企业数字化转型、金融科技等行业重点发力，技术业务双管齐下，拓宽自身护城河。在先进制造领域，公司紧抓国家大力发展新能源、先进制造产业契机，凭借自身在机器视觉检测上的核心优势，研发了玻璃完整性数据采集及管理系统，迭代升级了玻璃缺陷在线检测系统等产品，持续拓展光伏玻璃深加工检测业务，产品远销海内外，获得了南玻、中建材、旗滨等行业龙头企业的高度认可。在企业数字化转型领域，公司从用户需求出发，深入企业管理、办公、营销、运维等业务场景，利用人工智能、大数据、云计算等技术，实现业务流与财务流的无缝对接与闭环管理，促进企业向数智化迈进。在金融科技领域，公司加强与大股东财信数科的合作，面向信托、风控、金融等业务场景，利用大数据、人工智能、云计算等信息技术支撑财信金控集团各业务数智化转型升级。

　　（三）经营模式

　　1、销售模式

　　公司销售模式主要以直销模式为主，经销商模式为辅。公司主要客户为政府机关、事业单位及行业大中型企业，通常以招标的形式进行采购，采用直销模式能实现快速响应客户、更好地满足客户需求，为客户提供敏捷高效的产品与服务。

　　2、生产模式

　　针对客户需求的差异性，公司主要采用“以销定产”的生产模式，对项目合同的运作分为售前、实施及运维三个阶段。公司经营模式受主要客户行业政策、产业链上下游发展情况以及公司技术与服务能力等因素的影响，报告期内，影响公司运营模式的关键影响因素未发生重大变化。预计未来一定期间内，公司经营模式不会发生重大变化。

　　3、采购模式

　　公司采购模式为：由各事业部提出采购申请，采购部统一负责。采购内容主要是以通用软件、硬件为主的商业现货采购，另外还有一定量的劳务外包及技术服务采购。为有效控制采购过程，规范管理外部供应商，确保采购产品符合规定的要求，公司制定了《采购控制程序文件》用于规范公司的采购管理。

二、核心竞争力分析

　　1、持续创新的核心技术体系

　　公司一直高度重视技术研发和产品创新，从制度、经费、人员等方面对技术研发和产品创新予以保障，公司特聘王耀南院士（中国工程院院士，机器人技术与智能控制专家，教授、博士生导师）为公司研究院名誉院长，进一步提升公司创新能力。截至2023年6月30日，公司共拥有软件著作权738项，发明专利20项，实用新型专利12项，外观设计专利1项，其中报告期公司新增软件著作权65项、发明专利3项、实用新型专利2项、外观设计专利1项。报告期内，公司“面向数字政府的政务大脑平台”，上榜湖南省重点软件领域关键技术产品攻关项目“新兴领域软件方向”；公司“基于大数据的智慧治理平台”荣获湖南省首版次软件产品认定；公司“基于人工智能的数字政府核心能力平台研发和应用项目”，成功入选湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单；公司承建的“赫山区教育评价改革大数据平台建设”项目、参建的“新化县‘智慧政务’项目”，成功入选2023年数字湖南十大应用场景建设计划重点项目；公司“基于大数据的县市域社会治理现代化应用”项目，获评湖南湘江新区信息化示范应用场景“麓山论件”活动三等奖。

　　2、深厚的行业积累及行业创新能力

　　公司长期专注于为政企客户提供信息化综合解决方案，主要服务对象为国内政府机关、事业单位、电信运营商及各类行业大中型企业等。公司业务已覆盖全国二十多个省份，为国家部委、省、市、县等各级单位数千家客户提供了优质的服务，涉及公安、财政、市场监管、民政、医疗、机器视觉等多个行业领域，并与多个行业领域龙头企业建立了长期合作关系。

　　通过二十余年深厚的行业积累，公司拥有了丰富的项目实施经验与客户资源，不仅有利于公司客户结构的进一步优化，也为公司跨地域跨行业的市场拓展奠定了基础。

　　3、突出的管理能力

　　公司以阿米巴管理模式进行内部管理：按照公司业务领域划分经营单位，各经营单位具有一定的自主能力。阿米巴管理模式保障了公司在统一管理下，实现全员参与经营。同时，帮助公司挑选并培养了一批优秀的中层管理者，提升了公司的整体实力。

　　4、高素质的人才团队

　　公司管理团队由多名从业二十余年，具备教授、副教授职称的职业经理人组成，对行业前沿技术及发展动态有着清晰的认知，能够及时根据行业发展趋势调整公司研发重心及战略发展布局。

　　公司核心技术团队成员由具备高级职称的行业资深技术人员领头，在良好的技术创新氛围下，通过一系列因地制宜的制度建设及有效的激励措施，培养了一批实力过硬的技术骨干及优秀科研人才。

　　5、齐全的行业资质

　　经过多年的研发投入及经验积累，公司目前已拥有了“CMMI软件能力成熟度模型5级认证”、CCRC信息安全服务资质（软件安全开发一级、信息系统安全运维一级、信息系统安全集成一级）、“ISO27001信息安全管理体系认证”、“软件服务商交付能力一级”、“信息技术服务标准运行维护服务二级”、“测绘资质证书乙级”、“电子与智能化工程专业承包证书（壹级）”、“机电工程施工总承包三级资质”、“声频工程企业综合技术等级证书（壹级）”等多项资质。行业后进入者欲取得上述资质，需要较长的经验积累及持续改进周期。上述资质的取得，既是公司承接各类相关业务的先决条件，也是公司整体实力的体现。

　　6、客户至上的特色服务

　　打造有核心竞争力的交付和服务体系，为客户提供高品质、高可靠的特色服务是公司一贯的追求。公司经过和政企客户数十年的长期合作，形成了一套针对不同客户的服务流程，包括客户的前期需求挖掘和需求分析、中期的项目实施和持续改善及后期的IT运维，将项目流程与服务流程进行无缝对接。

　　公司奉行本地化服务原则，在项目所在地设立本地化的服务团队，根据客户需求进行产品改进和技术升级，为客户制定个性化的支持服务方案。客户至上的特色服务为公司赢得了客户口碑，获得了越来越多的用户信赖。

　　7、良好的品牌形象

　　公司通过多次承接省内重大的省级项目，并凭借自身深厚的技术实力和完善的客户服务，赢得了众多客户的信赖和支持，形成了良好的品牌效应。同湖南省内本土可比公司相较，公司在业务规模、历史项目经验、业务承接能力上具有领先优势。

三、公司面临的风险和应对措施

　　1、行业政策变化的风险

　　数字政府领域的市场规模与政府部门政务信息化的投资力度高度相关。近年来，国家高度重视数字政府建设与数字经济的发展，并相继出台了一系列促进行业的政策文件。但受国际复杂形势、国内经济增速放缓等因素影响，地方政府财政压力较大，不排除国家未来减少政务信息化领域的投资力度或者政策环境发生重大变化的可能，从而对公司的生产经营带来不利影响。

　　2、市场竞争加剧风险

　　随着国家和各地区信息化、数字政府、智能制造等发展的持续推进，在国家政策重点扶持及众多行业利好消息出台的背景下，新型智慧城市、智能制造等赛道吸引了社会各类资本进入，使整体竞争升级为资本和资源整合的综合竞争。

　　面对行业竞争的升级，公司独特的“平台+（业务）应用+AI”模式具备资源协同优势，且随着各板块布局的日趋成熟和融合，协同效应逐步凸显，从而有效提升公司核心竞争力。但若公司对行业发展趋势判断失误或应对市场竞争的措施严重失当，将对公司未来的经营发展产生不利的影响。

　　3、收入季节性波动风险

　　公司主要客户为政府及机关事业单位，该部分政企客户通常实行预算管理及集中采购制度，采购招标及结算具有明显的季节性特征，导致公司较多项目集中在第四季度终验。而公司收入主要依据项目的终验报告进行确认，导致公司营业收入确认主要集中在第四季度，公司营业收入存在较强季节性波动风险。

　　4、高端专业人才缺口风险

　　公司历来重视核心人才的培养与储备，通过完善核心技术人员的绩效考核与激励制度、塑造富有凝聚力与向心力的企业文化、灵活的岗位设置、改善办公环境等措施来稳固现有核心技术团队，并不断招募各类高端技术与研发人才。但由于公司所处的行业市场竞争不断加剧，对高端专业人才的需求与日俱增，存在高端专业人才缺口的风险。

　　5、收入地域集中风险

　　报告期内，公司的营业收入主要集中在湖南地区，存在收入地域集中风险。公司深耕湖南市场多年，业务逐渐由华中地区向周边乃至西部各省拓展。未来，公司将立足于本地政府及大中型企业客户的深入挖掘，优化客户结构，扩大客户资源，并构建辐射全国的营销服务网络，进一步提升客户拓展能力和客户服务的快速响应能力；同时，通过打造具有市场竞争力的核心产品，积极开展与产业链各参与方的合作，拓展销售渠道，加快产品进入市场的进程，降低经营风险，为公司的长足发展提供强有力的支撑和保障。